據悉，印度最大電商Flipkart推出了一個新的聊天功能，旨在為用戶提供更好的消費體驗，以移動應用程序為基礎的購物體驗來取代現實生活中的購物體驗。

Flipkart新推的功能名稱為Ping，是一個新的聊天功能，用戶可以在App上分享圖片來詢問別人的意見，比如說分享一件衣服的圖片，讓朋友評價這件衣服是否適合自己。用戶在手機上購物時可以詢問相關專家的意見，并且可以和賣家商討關于物流等方面的問題。

Flipkart的首席產品官Punit Soni說道“在購買東西之前與朋友分享，以這樣的方式在現實生活中購物會是一個有趣的體驗?，F下的網上購物呈現出這樣的特點：人們是相互隔離的，坐在小臥室里用手機購物，而我們嘗試在這個聊天功能上仿效社交購物”。這個功能一旦測試成功，便會向所有用戶推出。

此新功能的推出與印度的實情相關，在印度，據統計大約有40%的用戶使用手機購物，而美國也僅有20%的用戶。Flipkart本身的用戶群在去年僅有20%在手機上購物，但是目前有70%的用戶在手機上購物，所以，Flipkart針對用戶推出新功能也不足為奇。

另外，阿里巴巴投資的Paytm在幾個月前也推出了一個Messenger App ，而且Paytm方面的負責人稱，在新推出的App中還將添加其他社交網絡集成的功能。

Flipkart的競爭對手 Snapdeal上個月推出了名稱為Shopo的移動終端，使消費者可以通過移動通訊工具在Shopo上進行交流，市場激烈的競爭和如今消費者網購習慣的變化，在此之際推出新的功能是非常有必要的。

（編輯：億恩  王瑞） 

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