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亞馬遜再更新捆綁政策,立即執行

本文來自:億恩網原創

作者:位晶晶

2024-12-06 10:53

引言 繼10月14日之后,今年第四季度,亞馬遜再次收緊了產品捆綁政策。新的捆綁銷售產品須立即執行,現有的捆綁產品將于2025年開始執行。

10月14日之后,今年第四季度,亞馬遜再次收緊了產品捆綁政策。新的捆綁銷售產品須立即執行,現有的捆綁產品將于2025年開始執行。早在新政之前,就有12年老賬號因捆綁產品不符合要求而被關停。如果不及時整改,新政之下,將有大批賣家受到沖擊。

 

亞馬遜再次更新產品捆綁政策

 

近日,亞馬遜發布了產品捆綁政策更新的公告,其中提到對于202410月14日更新多個類別消耗品的產品捆綁政策,聽到很多賣家反饋,該政策缺乏明確性,很難理解它對業務的影響,對于可能造成的混亂進行改進。

 

平臺改進更新后的捆綁政策如下:

 

第一,所有捆綁包必須是原制造商或品牌包裝的產品配置。

 

例如,賣家可以列出包含Dawn餐具噴霧劑和最初由Dawn包裝的餐具噴霧劑補充裝的捆綁包。但是,不能列出已重新包裝的一捆Dawn洗碗噴霧劑和洗碗噴霧劑補充裝。也不能將Dawn產品與其他制造商或品牌的手套和海綿結合起來創建自己的捆綁包。

 

第二,捆綁包中的所有產品必須屬于同一品牌

 

如果賣家擁有品牌所有者或制造商授予重新包裝許可的授權書,則可以將產品重新配置并重新包裝為捆綁包。捆綁包中的所有產品必須屬于同一品牌,并且捆綁包必須使用與產品相同的品牌名稱。

 

第三,禮品籃產品以適合贈送的方式捆綁在一起。

 

禮品籃類別中列出的禮品可能來自多個品牌的產品,這些產品以適合贈送的方式捆綁在一起。

 

對于補充性的捆綁銷售政策,部分賣家仍對禮品籃的概念有疑問,認為需要進一步明確這一含義。

 

值得注意的是,亞馬遜更新的捆綁政策是立即生效也就是所有新的捆綁包必須符合更新后的政策。對于現有捆綁包,平臺將于2025年1月1日開始強制執行新政策。如果賣家有不合規捆綁包,會收到電子郵件提醒,或者在賬戶運行狀況儀表板收到通知

 

亞馬遜明確引入捆綁銷售政策,一方面是因為消耗品有可能被兒童和寵物等弱勢群體攝入、涂抹到皮膚或食用。另一方面,平臺對包含消耗品的捆綁包推出了更嚴格的政策,以確保捆綁包中包含的所有消耗品都是正品,并且可以安全使用和消費。

 

賣家呼吁延長適應新政時間

 

新政一出,很多賣家對于第四季度這個立即生效的變動頗有怨言,他們普遍認為,現在的問題不在于適應新政策而是亞馬遜沒有給賣家足夠的時間來調整。

 

亞馬遜在第四季度的12月初開始更新政策期望賣家在2025年的1月1日之前遵守,這是缺乏常識的,特別是當賣家需要運送更多庫存以準備繁忙假日季節的時候因此多位同行懇請亞馬遜延長賣家適應新捆綁政策的時間。

 

早在10月14日,亞馬遜就曾收緊了捆綁政策。當時平臺決定針對雜貨、寵物產品、母嬰用品以及健康與美容類別中消費類商品的捆綁政策進行更新。也就是賣家只能發布由原始制造商創建和提供的捆綁商品,并且原始制造商必須是捆綁商品中全部商品的品牌所有者。

 

這就意味著賣家不能再把不同公司生產的商品混放在一起;同時,賣家也不能在“通用”品牌,或自己的品牌下面發布捆綁商品。

 

值得一提的事,當時亞馬遜就提到在今年第四季度末前,不會對已經發布的捆綁商品進行要求;并且會在政策施行后,對不合規的商品列表通過郵件和賬戶狀況控制面板提前30天進行提醒,以確保賣家有足夠的時間對不合規的商品詳情頁進行整改。

 

10月中旬的時候,很多有捆綁銷售的賣家就應該遵循平臺政策進行整改,但是由于當時亞馬遜給出的政策中存在諸多的不解,導致部分賣家無從下手調整。

 

當時間從10月中旬拉長到12月初,亞馬遜的態度依舊如此,要在2024年底完成對不合規捆綁銷售的整改。此次更新的捆綁銷售政策有了進一步的說明,提醒賣家們需注意時間節點。

 

如果不遵守捆綁政策,亞馬遜可能會采取一定的措施,賣家可能收到績效通知,嚴重的還可能危及賬號安全。

 

12年老賬號因違反捆綁政策被封

 

早在10月份,亞馬遜發布捆綁銷售政策前后,就有不少賣家因為不合規的捆綁銷售問題中招。

 

一位銷售了12年的老賣家稱,他們一直與當地的可口可樂裝瓶商合作,從來沒出現過問題。突然一個賬戶被停用,賬戶保障部門沒有打來電話,他們甚至沒有收到相關的電子郵件,只收到了一條通知,稱品牌名稱下捆綁了2個與健怡可樂捆綁的ASIN被舉報違反知識產權政策。該賣家擁有品牌的發票、報表和口頭授權,但依舊無濟于事。

 

另有一位賣家也是因違反捆綁政策而被停用。其表示,自己的助理錯誤地將24包不含咖啡因的可口可樂列為其他品牌,因此賬戶被停用,盡管有發票,提交了當地生產商的授權書,還是沒能恢復賬號。在他看來,很難理解一個人為的錯誤,甚至沒有實際出售捆綁產品,會導致自己的賬戶損失慘重。

 

而在年中的時候,也有一批賣家因違反捆綁政策而被停用。其中一位同行有賬戶保證,并且過去沒有違規行為。最后賣家支持人員告知,這是嚴重的違規行為,恢復的可能性不大。

 

可見,自今年以來亞馬遜嚴打違反捆綁政策的行為,一旦抓到或會有丟失賬號的風險。

 

因違反捆綁政策被停號的賣家向亞馬遜發起申訴,亞馬遜表示:“我們需要更詳細的信息來證明您的商品沒有違反我們的政策。

 

有業內人士預測:這種情況將會一直發生,在亞馬遜上有數以百萬計的列表確實很老了,有些捆綁的產品也跟品牌無關,或者不是同一類產品。

 

本次捆綁政策更新補充之后,賣家們切記檢查自己的產品列表,并在2024年底的時間節點做好整改,以免受到波及。

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