2024年亞馬遜FBA費(fèi)用有了大調(diào)整，實(shí)際上這些調(diào)整是將更多的運(yùn)營(yíng)成本轉(zhuǎn)移到第三方賣家身上。隨著入庫(kù)配置費(fèi)、低量庫(kù)存費(fèi)的生效，一批中小賣家已難以承壓。

亞馬遜新收費(fèi)項(xiàng)致使賣家利潤(rùn)下滑

5月10日，彭博社發(fā)表了一篇《亞馬遜新收費(fèi)項(xiàng)會(huì)給賣家“致命一擊”》的報(bào)道，列舉了亞馬遜費(fèi)用調(diào)整后多位賣家的現(xiàn)狀，引起很多同行共鳴，在已看到的200多條評(píng)論中，大家對(duì)這一事件的熱議持續(xù)發(fā)酵。

報(bào)道中的鄧肯·弗里爾在亞馬遜上銷售加厚毛毯和睡眠面罩，他預(yù)計(jì)：受新收費(fèi)影響，他的利潤(rùn)率將從20%降至8%（相當(dāng)于下滑6成）。其中一項(xiàng)費(fèi)用是今年3月實(shí)施的，對(duì)發(fā)往亞馬遜配送中心的貨物征稅。弗里爾稱，這使他向亞馬遜運(yùn)送兩托盤產(chǎn)品的成本超過(guò)800美元，比10月份的成本高出四倍。亞馬遜降低了滿足每個(gè)客戶訂單的成本，但弗里爾表示，這只能部分抵消新費(fèi)用。

亞馬遜從賣家這里“搶”得越來(lái)越多了，這位年銷50萬(wàn)美金的芝加哥亞馬遜賣家吐槽道，并表示平臺(tái)的這種做法就像在賣家肚子上踢了一腳。

巴西賣家安東尼奧·賓迪在亞馬遜上銷售家居存儲(chǔ)和廚房產(chǎn)品已有五年時(shí)間，他認(rèn)為亞馬遜收費(fèi)結(jié)構(gòu)正變得越來(lái)越復(fù)雜。尤其令人擔(dān)憂的是，今年4月出臺(tái)的一項(xiàng)低量庫(kù)存費(fèi)，在賣家?guī)齑娌蛔愕臅r(shí)候被收費(fèi)。此前，當(dāng)滯銷庫(kù)存滯留在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)也會(huì)增加。這對(duì)他20人的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)太難了，所以他把500種產(chǎn)品削減到400種，以簡(jiǎn)化操作。

在他看來(lái)，五年前亞馬遜是一個(gè)平臺(tái)，可以促進(jìn)賣家的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，讓賣家可以專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，比如創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品，賣家可以把產(chǎn)品寄給亞馬遜，他們會(huì)處理好一切。現(xiàn)在，賣家需要一個(gè)完整的部門來(lái)處理這種復(fù)雜性，且成本高得令人望而卻步！

舊金山的賣家尼爾·艾頓出售高爾夫球書籍、瑜伽裝備和匹克球裝備。他最受歡迎的產(chǎn)品之一是瑜伽棒，產(chǎn)品的長(zhǎng)度是59英寸，這是避免更高收費(fèi)的最長(zhǎng)長(zhǎng)度。今年早些時(shí)候，他注意到亞馬遜降低了尺寸限制，他的瑜伽棒長(zhǎng)了一英寸，每件產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)從10美元飆升至26美元，從這之后艾頓每賣出一件就虧損3美元。他從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)召回了數(shù)百根瑜伽棒，每根都剪掉了一英寸，但他這樣做只是把損失降到最低，現(xiàn)在他計(jì)劃逐步縮減亞馬遜業(yè)務(wù)。

“亞馬遜有點(diǎn)像在戲弄你，當(dāng)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的時(shí)候，你信心滿滿準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，但你永遠(yuǎn)不知道明天會(huì)有什么驚喜。”艾頓無(wú)奈。

幾位賣家的情況也折射出國(guó)內(nèi)亞馬遜賣家的生存現(xiàn)狀，特別是入庫(kù)配置費(fèi)生效之后，大批賣家利潤(rùn)出現(xiàn)不同程度的下滑。賣家李田介紹，這項(xiàng)費(fèi)用對(duì)自己影響太大了，他的利潤(rùn)減了一半左右，不止他自己，其他同行也是如此，可能大家情況不同，受到的影響程度不同，但不可否認(rèn)的是90%以上的賣家會(huì)受到?jīng)_擊，像他這樣的中小賣家很愁但是沒(méi)辦法。

無(wú)法將運(yùn)營(yíng)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者

在報(bào)道的評(píng)論區(qū)，很多人發(fā)表了對(duì)此事的看法。有評(píng)論者直言：“亞馬遜各個(gè)角度打擊賣家，提高收費(fèi)，致使賣家利潤(rùn)卻越來(lái)越少，這顯然是在試圖迫使賣家停業(yè)，這樣他們就可以直接銷售產(chǎn)品。”

“人們需要明白的是，亞馬遜做生意是為了致富，并不是幫助供應(yīng)商或賣家致富。在某一時(shí)刻泡沫會(huì)破裂，賣家會(huì)找到另一個(gè)平臺(tái)代替亞馬遜。亞馬遜提供的是服務(wù)，而不是產(chǎn)品！”一位同行表示。

目前看到的200多條評(píng)論以及評(píng)論下方的回復(fù)，可以反映出亞馬遜新的費(fèi)用變化帶給賣家的影響不容忽視。報(bào)道中某幾位賣家利潤(rùn)的下滑也是整個(gè)賣家生態(tài)的縮影。

為了提高利潤(rùn)，賣家們?cè)噲D提高售價(jià)，但發(fā)現(xiàn)此舉根本行不通。對(duì)部分賣家來(lái)說(shuō)，更糟的是利潤(rùn)下降的同時(shí)銷量也在下降。

上周四Adobe發(fā)布了2024年美國(guó)前四個(gè)月的在線購(gòu)物數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，今年頭四個(gè)月美國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多地選擇幾乎所有類別中最便宜的產(chǎn)品，這使得賣家將運(yùn)營(yíng)成本上漲轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者變得更加困難。

針對(duì)此事，一位業(yè)內(nèi)人士稱，他是直接與亞馬遜賣家合作，從物流的角度來(lái)看，亞馬遜最近收取的大筆入庫(kù)配置費(fèi)是有道理的。從本質(zhì)上講,以前當(dāng)賣家將庫(kù)存發(fā)到FBA時(shí)，只需要支付到初始倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)費(fèi)，然后如果亞馬遜認(rèn)為有必要將庫(kù)存分散到全國(guó)各地的多個(gè)倉(cāng)庫(kù)，他們就會(huì)產(chǎn)生這些成本。這基本上已經(jīng)算在賣家已經(jīng)支付的費(fèi)用里了。

現(xiàn)在的情況是，第一，當(dāng)賣家發(fā)送庫(kù)存時(shí)，可以選擇將庫(kù)存發(fā)送到一個(gè)單一的FBA倉(cāng)庫(kù)并支付“放置費(fèi)”，讓他們?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)分散庫(kù)存。第二，賣家可以選擇多個(gè)倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨，避免入庫(kù)安置費(fèi)。

因此，如果賣家要發(fā)貨必須做出選擇。節(jié)省運(yùn)費(fèi)，將所有貨物合并到一個(gè)FBA倉(cāng)庫(kù)，支付入庫(kù)配置費(fèi)，或者支付更多的運(yùn)費(fèi)，運(yùn)到多個(gè)倉(cāng)庫(kù)。也許這對(duì)賣家很殘酷，但事實(shí)不可避免，除非賣家不使用FBA。

亞馬遜成費(fèi)用調(diào)整最大受益者

亞馬遜表示,新收費(fèi)的目的是為了分?jǐn)偲湓诿绹?guó)各地分銷庫(kù)存的成本，這樣就可以在一天之內(nèi)交付更多的商品，這有助于提升賣家們的整體銷售。

該公司發(fā)言人米拉迪克斯在一份電子郵件聲明中："當(dāng)我們?cè)?2月宣布新的收費(fèi)變化時(shí)，我們估計(jì)，賣家平均每單位銷售將增加0.15%美元。隨著賣家適應(yīng)這些變化，我們看到實(shí)際影響更小，更多的賣家向亞馬遜支付的平均費(fèi)用正在下降。"

不過(guò)很多人并不同意這一說(shuō)法。在一位賣家看來(lái)，疫情期間亞馬遜的銷售額和利潤(rùn)直線上升，他們投資了一大筆錢用于物流建設(shè)，疫情結(jié)束之后，實(shí)際上亞馬遜認(rèn)為的銷售額并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，其處于進(jìn)退兩難的境地。亞馬遜的成本超過(guò)了利潤(rùn)，需要進(jìn)行調(diào)整。他們采取了一系列削減成本、裁員等措施，努力獲得更多的利潤(rùn)。

該業(yè)內(nèi)賣家認(rèn)為亞馬遜才是高收費(fèi)的最大受益者，這一說(shuō)法反映在公司的盈利上。截至3月30日，亞馬遜凈銷售額同比增長(zhǎng)13%，達(dá)1433億美元；凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)328%，達(dá)104億美元。亞馬遜的銷售服務(wù)收入為346億美元，比兩年前增長(zhǎng)了36.5%，是實(shí)現(xiàn)成本增長(zhǎng)速度的三倍多，實(shí)現(xiàn)成本為223億美元。

亞馬遜AWS銷售額增長(zhǎng)了17%，廣告部門銷售額增長(zhǎng)了24%。AWS的強(qiáng)勁表現(xiàn)掩蓋了亞馬遜與賣家之間日益增長(zhǎng)的緊張關(guān)系。亞馬遜的市場(chǎng)模式通過(guò)對(duì)廣告和物流收費(fèi)，幫助這家公司在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩時(shí)持續(xù)增長(zhǎng)。

亞馬遜財(cái)報(bào)發(fā)布之后，其股價(jià)上漲了17%，收益顯示這家科技巨頭的利潤(rùn)進(jìn)入了一個(gè)"新時(shí)代"。