本文來自:億恩網原創
作者:位晶晶
今年亞馬遜賣家在負重前行,當流量和訂單下滑,遇上新一輪的成本上漲,很多人將難以支撐。
訂單和流量持續下滑
進入4月,很多亞馬遜賣家的訂單依舊萎靡不振。有賣家稱,自復活節訂單腰斬以來,一直沒有恢復過來。這并非個例,本次的訂單還表現出不穩定的特點,即沒有預兆的時好時壞,一天差一天好。
“我還以為只有自己賣得差,再看看大家,原來是市場差。”有同行反饋。
這種情況可以追溯到3月中旬,根據更多的相關反饋,大多賣家表示,3月中旬到現在一直都持續低迷,特別是復活節期間。廣告也不出單,ACOS越來越高,做亞馬遜跟玩過山車一樣刺激。
在復活節期間,大批賣家直呼訂單觸到了有史以來的最低點。一位賣家的情況
可作為典型代表,其稱,3月4月銷量很不穩定,復活節大跌特跌,很多同行都在吐槽訂單差。有亞馬遜從業者調侃:“工作都輕松了許多,也不用發貨啥的!”
一位業內人士認為,訂單下滑跟平臺整體流量有關,隨著Temu、SHEIN等平臺崛起,亞馬遜的流量被搶走,第一季度亞馬遜整體流量下降了大約有30%,賣家整體單量和去年完全沒法比。
即便如此,依舊有賣家還算能打。不僅在一片下滑中保持穩定,而且清明節過后訂單還略有增長。但他們的苦惱體現到了利潤端。訂單有增長,利潤沒增長。
目前亞馬遜各個類目競爭激烈,價格戰四起。有賣家吐槽;“一直賣39.99美金的產品,如今同行已經卷到13.99美金,不知道圖啥!”
在內卷這個賽道,賣家們似乎誰都不愿退讓,例如一位賣家產品從以前每天20-30單,毛利潤30%,被競爭對手硬生生給卷到了每天一位數的銷量,后來他直接祭出地板價,本著既然我都不能賣了,你也別賣的理念,大家一起出局。
這種打法是賣家之間常見的較量,在生態被一小部分人破壞的時候就預兆了內卷的開始。
內卷之際,今年亞馬遜平臺新政策不斷,新增的入庫配置費、低庫存水平費讓很多賣家不寒而栗。有賣家感嘆:“費用越來越高,價格越來越低,利潤越來越薄,一天比一天難干!”
費用進一步增加,很多賣家將被迫出局
近一段時間,多位亞馬遜美國站賣家一次又一次感嘆:“這次不一樣了!”
“這次”指的是亞馬遜對賣家征收的最新一類費用。當前亞馬遜60%以上的銷售額來自第三方賣家,亞馬遜在商品儲存和運輸等服務中,已經從每筆交易中平均抽取至少50%的費用。
如今,賣家向亞馬遜支付的費用正在進一步增加,例如最近的幾項額外費用引發賣家質疑和不滿。新增的費用將增加賣家的運營成本,影響他們的業務,但大家想用價格戰搶占市場和排名,他們本著戰略性虧損的心態入局,前期不計較運營成本對財務造成的損害,直到長久的虧損將其拖垮。
在運營成本增加的時候,那些不提高價格繼續打價格戰的賣家陸續都要被迫出局。
自2009年以來,湯普森一直在亞馬遜上銷售產品,他是亞馬遜最暢銷的USB電子產品品牌Plugable的創始人。他預測:“會有很多亞馬遜賣家破產!”
在新增的費用中,許多賣家都對入庫配置費的意見很大,他們認為該費用對業務的影響巨大。
過去,亞馬遜的賣家可以自己選擇一些商品運送的倉庫,但現在亞馬遜根據客戶的分布,把賣家的貨物分配到就近的倉庫。在這種情況下,亞馬遜將承擔在自己的配送中心之間運輸這些貨物的費用。亞馬遜肯定會把這些費用轉嫁到賣家身上,于是平臺向賣家收取新的入庫配置費。
如今很多賣家訂單和利潤下滑,新增的入庫配置費對于他們來說無疑是雪上加霜!有同行甚至承擔了多出三分之一的費用,而針對亞馬遜的分倉規則,賣家們也并不知道該如何計算如何避免。
一些賣家同樣對亞馬遜新的“低庫存水平費”感到頭疼。如果賣家在亞馬遜的倉庫里沒有足夠的庫存,亞馬遜將向賣家收取費用,尤其是當在亞馬遜的倉庫里儲存了太多的庫存,亞馬遜也會收取倉儲費。這令賣家們難以理解,尤其是銷售季節產品的賣家。同樣,很多人也并不清楚這項費用的計算邏輯。
賣家避免以上兩項費用最直接的方式就是使用亞馬遜AWD,給亞馬遜交保護費。
一些賣家直言,AWD收費太高,是很多賣家難以承受的,而且并不適合所有人。比如超大件的產品或有有效期的產品不能用AWD存儲。更重要的是,一些賣家已經擁有或租賃了自己的倉庫,用于長期存儲,或者與第三方物流公司簽訂了長期協議,由第三方物流公司為他們管理存儲設施。對他們來說,短期內改用AWD并不現實。
對此亞馬遜表示,與其他主要物流服務公司宣布的費用變化相比,亞馬遜費用變化幅度要小得多,許多賣家支付的每件商品的平均費用將會減少。
賣家的水深火熱,卻是亞馬遜的雙贏局面。一方面,亞馬遜可以通過新的收費來抵消部分成本;另一方面,逼迫更多賣家選擇AWD時,也獲得了對供應鏈的更大控制權。
在一位業內人士看來,今年亞馬遜這個情況是 “行業寒冬”,賣家日子都很難。平臺上量大一點的產品,基本都是微利。平臺吃相越來越難看,拉高了廣告、物流等多項運營成本,且平臺規則一直在變,也使賣家的成本進一步上升,微利的產品肯定活不下去!
銷售端出的問題,很快就會向工廠傳遞,隨后產品供應也可能出現問題!多重疊加,平臺銷售價肯定會不穩定,商品價格就會越來越沒有競爭力!銷量肯定下滑,同時利潤下滑!那么,平臺的競爭力也會下滑,流量也會隨之下滑!平臺內部價格戰會進一步加劇!惡性循環,結局不言而喻!
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