這兩年，陸續不斷的審查和封號令賣家們叫苦不迭。

內卷外溢導致外卷，賣家足天對億恩網說，2023年是跨境人渡劫的一年。

受到內卷和平臺封號的影響，不少賣家的生意在一夜間跌倒谷底，只能選擇轉行或是重返打工人。

更有賣家因為賬號被封，導致工廠被迫停滯，背上了沉重的負債，甚至不得不與家人分離。

每一輪電商格局的變動，背后都是賣家辛酸的血淚。

被封號后，一夜間跌落谷底

亞馬遜越來越難做，是很多賣家和業內人士的共識。

平臺流量下滑，競爭激烈，賣家燒廣告也挽回不了銷量。而更雪上加霜的是，平臺掃號風波幾乎從未停息。

今年1月，新賬號、歐美本土賬號迎來一波掃蕩，被封的賬號拯救難度加大，不少老賬號都在這波掃號中遭殃；歐洲各國加大了稅務審查，大批賣家被迫棄號；時間回到23年，9月份大面積的關聯掃號也讓賣家叫苦不迭。自從2021年封號潮之后，封號的余波便一直沒有停歇。

在發展早期降低入駐門檻，依靠大量第三方賣家擴充平臺的SKU和流量，等到發展成熟后，清退不符合要求的賣家，是電商平臺的常規策略。但對于普通的賣家而言，一次封號就足以造成巨大的創傷。

作為資深的跨境賣家，足天不僅自己經歷著亞馬遜封號的影響，身邊的朋友也深受封號的打擊。每次見到因為封號而遭受重創的賣家，足天都有”兔死狐悲”之感。

一次旅游途中，足天認識了一位來自淮安的賣家小劉（化名）。在2022年被封號之后，小劉的人生在一年間發生劇變，從依靠亞馬遜實現財富自由，到一落千丈背負高額債務，甚至落下“妻離子散”的結局。

小劉的文化水平并不高，是依靠個人努力拼搏的普通賣家。他十幾歲就在義烏的工廠打工，做的是兒童玩具。到了30歲以后，小劉開始接觸到亞馬遜，當時是7年前，正好是亞馬遜方興未艾的時代。

疫情前后正是中國賣家做跨境的朝陽時期，小劉開始創業做亞馬遜，做美國和歐洲站點，做的類目是玩具。就跟大部分亞馬遜賣家的故事一樣，早期亞馬遜”遍地撿錢”的紅利，讓小劉從一個普通的工人搖身一變成為大賣家，賺到了人生的第一桶金，實現財富自由。

有了一定的原始積累以后，小劉在義烏買了房子，還開了工廠做工貿一體，希望在亞馬遜做大做強。當時小劉33歲，生了兩個孩子，在義烏打拼。

但意外來臨的時候總是始料不及的，2022年，小劉手下8個亞馬遜賬號，一夜之間全部被關停。關停的原因是2022年，亞馬遜針對玩具類目進行了審查，需要提供資質證書相關的資料，而小劉文化水平并不高，缺乏這方面的能力，導致小劉無法取出亞馬遜凍結的資金，手下的工廠最終不得不停頓解散。

工廠停擺后，50多個工人等著工資過活，小劉賣掉了自己的車和房子，還欠下快1000萬的債務。

一夜之間，小劉的人生仿佛回到了原點。

擔心債主干擾兩個孩子的成長，小劉只好和老婆離了婚，讓老婆帶著兩個孩子上學。而小劉則獨自一人在外面飄零，被債務壓彎了腰。

足天說，在開車路上遇到小劉時，就覺得他整個人昏昏沉沉的，像“沒有魂”似的。對于小劉的經歷，同為跨境賣家的足天也感同身受，他表示，現在的跨境之所以不好做，不是產品賣不出去，而是要么價格很卷，要么因為賬號被封、因為各種資質認證的問題，導致商品出去了，卻拿不回錢。

最近，已經虧損7年的Wish剛被Qoo10收購，足天也曾經是Wish的老賣家，多年的從業經驗讓他有一個感想：在電商行業，失中國賣家者必失天下。足天個人認為，海外平臺實際上在用各種”巧立名目”的方式，在對中國賣家進行打壓。

和足天交流之后，小劉當時悲從中來，不禁嚎啕大哭。“他還是一個比較有擔當的男人，為了不脫離家庭，主動和家庭切割，連自己孩子都不敢回家去看，自己在外面打工，”足天說，“他說自己現在一無所有了，只有夢想這個詞。”

對于小劉的遭遇，足天非常有共鳴。足天在亞馬遜做的是假發，在2022年，也有4個賬號死掉，只剩兩個賬號還活著。

“這兩年，我們賣家都在渡劫。”足天說。

轉行、打工，賣家尋找新出路

足天做的是假發和發飾，最初有6個賬號，2個中國賬號，4個歐洲本土賬號，其中1個英國、1個德國、2個法國賬號，這些本土賬號全部被封了。足天強調，他的這些賬號都是真實身份。

“這些本土賬號是用我和我的家人的身份，去注冊德、法、英國的企業，用企業本土化來避稅，然后去賣貨。但是后來亞馬遜需要我們進行身份認證，我們的身份都是真實的，但店鋪都被封了。”足天說。

很多賣家會通過開設歐洲本土企業來開店，達到合理避稅的目的。2023年，亞馬遜開始嚴查本土賬號，一些賣家雖然開設了本土企業，但實際上沒有真實的海外辦公地址；還有一些賣家從服務商手里購買賬號，無法提供賬號資料。這部分本土店被亞馬遜實際判成跨境店，進行封號或要求補稅。

而一旦被封號，賬號里的資金就會被凍結無法取出。雖然平臺想要規范本土店、避免賣家偷稅行為，在名義上是合理的規定，但從賣家的角度來看，就會有一種“需要你的時候包容你的不完美，不需要的時候就拋棄你”的“卸磨殺驢”之感。

足天說，賬號被封以前，他一個月能有13-15萬歐元的營銷額，現在一個月營銷額只有不到2萬歐元，利潤也從原來35%-50%的毛利，降到現在只有5%-15%。曾經能在亞馬遜賺到錢，現在只能勉強養家糊口。

現在亞馬遜對中小賣家很不友好，足天認為主要體現在三個方面，一是成本不斷上漲，政策性成本、稅收成本提升，本土配送的物流成本也在上漲；二是回款周期變得很慢，導致資金鏈被拉長，比如以前10天就能打款，但足天現在5萬歐的營收，10天最多取出來2000歐左右；三是賬號穩定性變差，時不時有被審查、封號的風險。

“我們做假發能有什么侵不侵權的？它不在侵權方面來找你麻煩，不在資質認證上找你麻煩，就以KYC的名義找麻煩。KYC甚至要調查法人結婚證，”足天吐槽，“就差出生證明了！”

如果說早些年，跨境電商是一個暴富的方式，但時間來到當下，很多跨境賣家都感覺，今年做外貿和做內貿已經沒有本質區別了。利潤沒有優勢，內卷也非常激烈，再加上平臺對中小賣家的態度變得不再友好了。

賣家們痛苦過、煎熬過、和亞馬遜糾纏過，但無奈之下，一些賣家還是選擇在今年選擇離場。

足天表示，身邊的賣家朋友都開始紛紛找新的出路。

有的賣家開始擴展更多平臺，比如做每個國家的本土電商，像法國的Cdiscount、德國的樂天、英國的Fruugo；有的賣家放棄創業，重做打工人，比如去應聘亞馬遜運營；有的賣家直接拋棄了電商行業，拿著前兩年賺到的錢去做實體經濟，比如開奶茶店；還有的賣家選擇做”真正的跨境”，去到海外本地創業。

足天選擇的就是第四種轉行方式，他打算到馬來西亞或新加坡開實體店，去當地做零售。

可以預計的是跨境電商正在快速洗牌，部分賣家或將離場。而對于還在場上的賣家，也在未雨綢繆，提前做好兩手準備，隨時應對行業的新變化。

結語

亞馬遜這兩年的舉措，都在不斷優化品牌經營環境，將重點放在品牌打造上面。

而部分中小賣家則成了平臺策略的犧牲品。

成本上漲、利潤變低，各種審查更加嚴格，給賣家帶來了更高的門檻。一些賣家本就干著小本生意，平臺的“重錘”一旦落到頭上，就會是一場災難。

足天分享了他寫的一首詩：我亦如飄蓬，匆匆奔東西。天地往復來，終日不得息。所志在四方，所行卻徘徘。人生也唯夢，方能慰我懷。（摘取部分）

代表了一部分賣家的心聲。