年后剛開工，跨境圈就爆出一個驚人消息。

某類目頭部大賣攻擊新賣家，后者對質無果于是報案，其中“接任務”上差評的服務商被抓，大賣最終賠了數百萬了事。

亞馬遜等電商平臺上競爭已是白熱化，同行相煎的情況比比皆是。對此，有賣家怒氣沖沖當面對質，也有人重金懸賞捉拿惡人，但都很難拿到直接證據鎖定“兇手”，更不要說讓其受到處罰、進行賠償。但從這個案例看，賣家被攻擊后選擇報警是一個很有效的方法，值得借鑒。

賣家遭攻擊后報案，獲賠數百萬

亞馬遜上競爭慘烈的類目眾多。據知情人士Allen透露，最近業內一樁官司剛剛了結，不少同行從中看到了被攻擊后的一個反擊思路。

2022年中，深圳賣家小林進入某類目不久，就已經做得風生水起，多個產品打進類目TOP 50，新品也能快速推到4.7星甚至更高，有望躋身頭部賣家。

但很快，其多個產品接連收到大量差評，并被反復下單退貨、添加違禁詞，產品評級陸續掉到了4星以下，銷量直線下滑，一些潛力股新品鏈接直接掛掉。這些差評買家的profile大都只有一個評論，甚至多個產品差評的標題都一樣。小林懷疑自己遭到同行攻擊，一番排查后線索指向了頭部賣家H，只有該賣家與其所有被搞產品有競爭關系。

這時有服務商找上門，告訴小林“有賣家讓我給你上差評，如果想刪掉來聯系我”，開價750元一條提供刪差評服務。為了提高可信度，該服務商甩出了與某賣家的一系列溝通記錄，例如“這幾個ASIN每個上五單差評”、“這個評論多，多加三個差評”等，對方共花了十多萬來攻擊小林。

這家服務商并不清楚下單的賣家客戶是誰，但小林比對信息后判斷對方正是賣家H。她找到該公司老板對質，對方直接否認，揚言如果小林有證據可以走法律程序。

雖然有了判斷，但小林沒有賣家H作惡的實證，只能從兩頭要的服務商下手，她以對方敲詐勒索為由報案，將相關證據一并提交給了警方。

之后該服務商被抓，將收取的3萬多塊錢賠付給了小林，小林不再追責。但服務商已被提起公訴，接下來將會面臨刑事處罰。

拔出蘿卜帶出泥。2023年3月，警方給出了賣家H通過服務商進行攻擊的實質性證據，小林也聘請了刑事律師，就賣家H破壞公司市場經營的行為發起訴訟。據最新消息，該賣家已賠償小林數百萬。

惡意競爭下，賣家可報警獲取支持

對小林來說，這個案件結果可能并不理想，由于前期沒有類似案件可供參考，摸著石頭過河走了不少彎路。

但這個結果已經讓不時被同行下絆子的人們感到振奮，因為一般情況下，賣家被攻擊時只能猜測對方是誰，卻很難拿到實質性證據，更別提索賠。現在看來，除了當面鼓對面鑼地談判，或者斥巨資懸賞可疑人員，賣家也有法可依，可以報案尋求警方的幫助，快速獲取對方作歹的實質性證據，對其威懾或獲得賠償。

報案后是否會立案？如果懷疑自己遭到了某個賣家的攻擊，賣家可以收集所有能接觸到的證據去報案，警方給出報警回執后，會根據報案人提供的信息做前期偵查，如果能證實造成了一定的影響，例如賣家因此損失幾十萬甚至更多，且證據鏈較齊全，可能會立案進一步處理。

沒有證據能否報警？即使賣家沒有掌握相關證據，也可以直接報案。如果手頭有服務商中間信息，警方可以借助服務商更快地調查取證，例如微信是實名信息，聊天記錄、轉賬流水一覽無遺，都可以快速鎖定可疑人員。

小林的案例之外，越來越多賣家在遭遇惡意競爭或欺詐時選擇拿起法律武器維權。近日就不斷有違規服務商被判刑的消息傳來。江西上饒市弋陽縣公安通報了一起跨境電商刷單案，服務商為賣家刷單，提高店鋪及商品的排名和好評率。該團隊11人被抓，警方查獲手機等大量作案工具，涉案金額超過1000萬。

跨境賣家依法維權的意識正在覺醒，這條路走得通，而且能凈化經營環境，值得操作。而抵制惡意競爭的道路還很長。

頭部賣家抱團攻擊新手，行業生態堪憂

小林事件中另一個人讓人心驚的點在于，頭部賣家組團狙擊新賣家。

據此前小林透露，在被集中上差評的幾個月里，其每月損失的營業額接近120萬元，利潤損失約30萬元。但Allen認為其損失不盡于此。

“這件事鬧到現在，對這家公司的影響估計不止千萬了。他們原來勢頭很猛，可能會殺進第一梯隊，現在滑到了第三梯隊，狀態和之前沒法比了。”

賣家H原就是行業大賣，2021年類目大洗牌時中招，于是從頭來過，小林公司是其比較大的一個競對。這場打壓之后，賣家H向左小林向右，前者早已坐穩行業頭部位子，差距巨大令人唏噓。

因為小林的堅持，賣家H付出了些許代價，但其惡意操作在亞馬遜上只是冰山一角。

小林曾提到，賣家H加入了幾家類目頭部大賣建立的協會，幾方簽訂君子協議，只要有協會外的新賣家竄頭，就會唆使其他賣家聯合施壓，從供應鏈、產品到運營各個維度對新賣家進行毀滅性打擊。聞之可怖。

對于這類中傷行為，一位賣家這樣評論：

“亞馬遜就是一座黑暗森林，每個賣家都是帶槍的獵人，像幽靈般潛行于林間，輕輕撥開擋路的樹枝，竭力不讓腳步發出一點兒聲音，連呼吸都必須小心翼翼：他必須小心，因為林中到處都有與他一樣潛行的獵人，如果他發現了別的生命，能做的只有一件事：開槍消滅。”

這么極端的行業生態中，賣家如何能長遠發展？