最近亞馬遜掃號力度越來越大，新賬號、歐美本土賬號成為狙擊重點。本周末又一批賬號中招，看到申訴資料要求賣家直搖頭，拯救賬號難度很大。

不斷的掃號和政策調整讓人危機感倍增，賣家開始抓緊預備賬號。畢竟再小心，一個賬號也很難長期安全無虞，因此業內開始考慮多培育幾個賬號來分散風險，并限制單店規模。

那么近期已經被掃的賬號如何通過增強版視頻驗證？資深賣家總結了一套方法，可供參考。

亞馬遜啟動新一輪掃號，賣家抓緊備賬號

昨天亞馬遜發動了新一輪掃號行動，新賬號和本土店是重災區，部分中招賣家一次掛掉多個店鋪，一些新賬號已經發貨，賣家叫苦不迭。“我們這邊被掃了十多個。”“前公司的本土號全部掛掉了。”“我的早上也被掃了，剛注冊還沒發貨。”

一位賣家昨天早上一連被掃了8個本土店，賬號是兩萬塊錢一個剛買的，一覺醒來十幾萬就打了水漂，而賣號的服務商呼之不應，無法索賠。這種買賣賬號很不穩定，遇到平臺整頓就成了最先炸的雷。

新賬號掃號更嚴重。“12月底注冊好的新號，做了品牌備案，這兩個星期開始陸續出貨，一批空運先走、一批海運隨后，昨晚也發走了年前最后一批貨。結果今天早晨醒來看到掃號二審的郵件，了解完申訴難度，心里五味陳雜。”一位賣家說道。另一些賣家的情況類似，空運的貨剛上架，海運的貨還在海上漂著，也在昨天遭遇了掃號二審。目前他們正在準備資料進行申訴。

有經驗的賣家指出，如果賣家只有賬單，即使資料真實提交后也不能解決，掃號二審只有轉視頻才能成功。在資料準備齊全后，賣家還需要在申訴中提到，已做好了視頻驗證的準備，來觸發視頻驗證。

這一場持續的賬號掃蕩中，賣家重金搭建的歐美本土賬號批量倒下。

1月中旬，多個美國本土賬號收到了欺詐視頻驗證郵件，平臺判斷賬戶被用于欺騙性、欺詐性或非法活動，要通過視頻采訪來驗證賣家的身份；同時告知賣家，將在1月27日停用相關賬戶。

歐洲站的本土號掃射更早也更徹底。今年1月初有賣家得到消息，2024年一季度以及二季度，平臺將針對非歐盟法人的歐洲本土店鋪進行大規模撲殺。

“我也收到了招商經理的提示，讓做好相應的準備。感覺像2021年針對刷單等違規現象的捕殺一樣，從去年6月份至今，捕殺的頻率越來越高了。”就在過去的幾天，法國本土號遭受重創，有賣家掛了60多個賬號，損失上億。

賣家偏愛本土號不無道理。隨著跨境電商稅務等方面日漸合規，本土號優勢更加明顯，尤其是在歐洲，如果能以本土店避開VAT稅，這些賣家就能獲得很大的價格優勢，即使國內同行賣家將采購和物流成本壓縮到極致，也很難卷得過。而在消費降級普遍的背景下，低價的效果要比任何廣告和推廣技巧來得都快。

亞馬遜頻繁的掃號及驗證讓賣家寢食難安，即使再小心經營，也很難保證一個店鋪始終安全。因此業內開始傾向增加賬號來分散風險。

“目前環境下需要多培育幾個賬戶，每個限制規模，最終的訴求是每個店鋪各自的利潤已經遠大于該店鋪庫存成本，這樣單店關閉影響也不大。亞馬遜保本的法子應該是控制單店規模并防關聯，只要不是全軍覆沒，都是小事。”

近一年Temu、Shein、TikTok等平臺攻勢強勁，搶奪流量分割市場的進度之快令人瞠目結舌，賣家資源也在不斷被分流。但相比其他平臺拼命招攬賣家的操作，亞馬遜反其道而行之，從注冊、審核驗證到合規化多方面從嚴篩選商家。

有賣家忍不住了：“Temu他們幾個平臺都在搶流量，亞馬遜這兩年拼命搞賣家對他們有什么好處？真的不理解。”

被掃號，增強版視頻驗證這樣過

這些被掃賬號大多面臨增強版視頻驗證，通關難度很大。進行視頻驗證需要哪些資料？賣家可以做哪些準備？賣家@敏哥跨境記分享了一套通關方法：

需要準備的資料：

1、法人身份證；

2、公司的營業執照（注意：營業執照要有法人姓名且與身份證上的名字一致）；

3、公司供應鏈和產品信息（包括產品采購發票、品牌證書、信用卡賬單、水電煤賬單等）。

視頻驗證流程：

1、收到郵件之后，仔細看郵件內容，預約好視頻驗證的時間；

2、確定好時間之后，在視頻驗證前的24小時內賣家會收到一封郵件，告知賣家視頻驗證的網站以及會議編號；

3、準備好上述需要準備的資料，在視頻連接之后驗證資料的真實性。

視頻驗證可能會遇到的問題：

1、法人身份驗證：法人名字、身份證、出生日期、生肖等信息；

2、賬號真實性驗證：公司名字、營業執照、注冊日期、郵箱、資金來源等；

3、信用卡收款賬號真實性驗證：信用卡后四位、開行、注冊手機號、銀行流水等；

4、品牌公司&供應商的真實性驗證：如供應商名稱、聯系方式等；

5、賬號銷量&銷售額數據：出第一單的時間、產品上架時間及銷量等；

6、亞馬遜知識試探：如店鋪差評怎么處理等；

7、盤查目前賬號問題。

視頻驗證注意事項：

1、視頻驗證的時間大概會在30-60分鐘，最好是法人本人參加，通過的概率會大一點；

2、提前準備對法人進行業務上的培訓，回答時自信大方，并要如實回答；

3、視頻驗證的機會只有一次，如果沒通過，第二次會很難申請。

亞馬遜平臺層層加碼的審核已經十分難捱，歐美主戰場還推出了更多規定，包括沖擊本土號的美國《企業透明度法案》、打擊增值稅欺詐的歐盟跨境支付新規等。顯然，2024年將賣家面臨更多維的考驗。