本文來自:億恩網原創
作者:位晶晶
亞馬遜更改Listing要求,賣家所有新建Listing都需符合新的產品屬性要求,現有的老Listing需要修改時,也要確保符合新要求。
平臺想以此來改善買家的購物體驗,但是賣家們似乎短時間無法適應。即將進入新的一年,亞馬遜Listing變動較大,賣家們需格外留意。
賣家創建Listing需符合新要求
2023年12月11日起,亞馬遜要求更改包括1750種在內的產品Listing信息。
賣家在創建除媒體、數字和手工類產品外的所有產品Listing時,都必須符合新的產品屬性要求。亞馬遜提供了一份電子表格,顯示哪些產品類型和屬性正在發生變化。
(亞馬遜提供的電子表格部分截圖)
亞馬遜更改的理由是:“這些更新將減少賣家上傳產品時本應填寫屬性,卻并未被要求填寫屬性的情況。新的變化也是為了幫助消費者做出更明智的購買決定。”
亞馬遜沒有解釋在繁忙的假日季節為何做出這一改變。該公司表示,現有的Listing不會受到影響,不過當賣家編輯現有Listing時,可能會被要求提供額外的信息,以滿足新的更改要求。賣家可以像往常一樣,使用管理庫存頁面或價格和數量模板來繼續更新價格和庫存水平。
亞馬遜表示,并非所有賣家在創建Listing時都會立即看到這一變化,平臺將在2023年12月11日至2024年2月1日期間,逐步向所有賣家推出這些變化。相當于給賣家一個緩沖的時間。
新的變更情況如下:
一、添加產品:隨著更改的推出,使用“添加產品”頁面的賣家在創建或編輯Listing時會看到更新的要求。 注意:如果新要求的產品屬性不對,可以將鼠標懸停在屬性旁邊的“?”字符上提醒平臺,并重新在Listing旁邊選擇“無關屬性”選項。
二、通過上傳添加產品:從12月11日起,所有使用“通過上傳添加產品”的賣家都可以選擇升級到具有更新屬性要求的新清單模板。 當選擇Listing的產品類別時,將看到一個帶有鏈接的橫幅,然后在此下載新模板。 但是,平臺仍接受使用老模板提交的Listing,要下載上一個模板,請單擊橫幅右上方的“切換”按鈕。 在更新的模板成為默認選項之前,亞馬遜將在上傳添加產品頁面提前30天通知賣家。
有賣家指出,本次Listing的更新讓人覺得頭疼,會浪費大家很多時間。
該賣家在電子表格里搜索一下液體,發現籃球籃需要注明是否含有液體,還需要說明它們是用于什么運動;床需要說明是否易碎,亞馬遜會銷售易碎床嗎;自行車燈需要描述材質、開瓶器需要注明是否裝有液體;桶也需要產品合規證書,到底是為了什么?飲用吸管、鉆頭、電風扇、釣魚線等都需要注明是否含有液體……
“我已經好幾年都無法更改Listing了,也不能讓亞馬遜去更改一個有錯誤或者品牌錯誤的Listing。我不能在亞馬遜上傳的產品卻能在其它平臺上傳,難道亞馬遜不希望成為以前那樣的一站式商店了。
如果你不是品牌所有者,也許亞馬遜應該發布不要浪費時間試圖添加或更新錯誤的信息。因為只有品牌所有者才擁有Listing的編輯權限?!绷硪毁u家稱。
對于Listing的新更改,不少同行認為越更改越糟糕。一位同行介紹了自己的經歷:六個月前無法上架襯衫,因為他們要求有腰圍尺寸,但沒有脖子尺寸。但是如果你回復“我會輸入腰圍尺寸”,它就會把錯誤的反饋給你:“襯衫沒有腰圍尺寸”。就在同一天,泳褲開始要求脖子的尺寸,但是如果你填了,系統就會反饋錯誤,因為泳褲不能有脖子大小。
新的更改可能讓部分賣家短時間無法適應,在他們看來亞馬遜“改善購物體驗”需要從買家端下手,有很多專業的方法可解決這個問題,可以當這個問題解決后,再增加Listing要求之類的。
亞馬遜推新版Listing打分標準
就近期平臺的政策來看,亞馬遜對Listing的要求增多。前不久其剛剛發布了2024版Listing打分標準,2024年1月1日生效。
與舊版的打分表相比,新版的打分表新增了4個重點得分項:關鍵屬性全都填寫、10字符<標題長度<200字符、標題以品牌名開頭、圖片信息完善度。而在舊版這四項是不計分的。
新版的打分表得分80分以上(A等級)被視為一個合格的Listing。具體的得分情況是:
A 80-100分:具有所有要素或僅缺少一個
B 70-79分:缺少1-2個要素,有改善空間
C 60-69分:缺少2-3個要素,有改善空間
D 50-59分:缺少3-4個要素,需要改善
E 10-49分:缺少4-5個核心屬性,曝光轉化會受到嚴重影響,急需改善
F 0分:創建了ASIN但存在合規問題,或缺失所有要素,在搜索和瀏覽界面被禁止顯示。
而且同樣評級為Grade A的ASIN,新版本標準對比舊版本標準,在流量與轉化情形有大幅提升。
2024年開始,如果賣家不根據新打分標準做修改,很多原本評級為A的ASIN會變成B級甚至更低的評級!
根據新版打分表新增的四大重點得分項,亞馬遜賣家需作出以下調整:
1、提升Listing標題質量:控制標題長度在10~200字符之間;標題應當以品牌名作為開頭;若是無品牌產品,則此項不得分。
2、關鍵屬性全都填寫:填寫的關鍵屬性越多,Listing權重得分越高,全部填寫即為滿分。
3、圖片信息完善度:至少上傳四張圖片,根據不同類目產品特性,多角度豐富圖片傳達的產品賣點信息;確保主圖、附圖符合產品類目要求。
亞馬遜提到正確且完整的Listing能夠吸引流量促進轉化,流量和出單量會比不完整的Listing高出22%、9.8%,而判斷Listing夠不夠好,亞馬遜是有一套打分標準的,分數越高說明Listing越完整,越符合消費者需求。
Listing的重要性不言而喻,在2024年賣家創建新的Listing要確保符合新要求,老Listing也要根據打分標準做好調整,以確保明年能順利開展業務。
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