本文來自:億恩網原創
作者:劉霞
避開“內卷”!賣家一年多賺500萬
做跨境電商,哪些人在賺錢?
跨境賣家的悲喜并不相通,有人單量和凈利雙雙下滑,對未來深感迷茫;還有大批賣家正在“悶聲發大財”。
那些能賺錢的賣家做對了什么?選對平臺賽道等成為“基操”。
賣家處境冰火兩重天!不“卷”才有利潤
隨著跨境電商行業逐步由高速發展邁向存量競爭階段,那些布局單一平臺的玩家感受到了業績增長的壓力。
旺季不旺成為壓垮賣家的“最后一根稻草”。億恩君了解到,以亞馬遜賣家為例,很多人對這個旺季寄予厚望,準備了大量貨物,結果銷量持續慘淡,諸多滯銷庫存待處理,只能虧本清倉。
“內卷”嚴重已是圍困賣家的重要因素。眾所周知產品售價是出單的關鍵,當一個品類聚集越來越多競爭者,很多人往往選擇靠價格戰鋪路,先熬死同行再收割市場,只是這一策略被更多人應用,賣家陷入價格戰怪圈中,結果只能是和同行兩敗俱傷,單量、利潤均下滑。
一方面是跨境平臺內部中國賣家之間的競爭異常激烈,另一方面跨境平臺之間也在相互爭斗,尤其是一些新平臺為擴張市場,大力“燒錢”補貼消費者,最終很多成本卻都分攤在了平臺賣家身上。
“做跨境電商,到底哪些人在賺錢?”觀察可以發現,跨境賣家的處境可以說是冰火兩重天,有人壓力激增瀕臨退場,也有大批中國賣家及時多平臺布局,開拓新賽道,挽救了岌岌可危的業績。
“不卷、出單快、利潤高”是出海賣家的理想平臺,歐洲寶藏電商平臺Allegro脫穎而出,成為越來越多跨境賣家“新寵”。
Allegro是波蘭第一家也是最大的電商平臺,常年被評選為波蘭“超級品牌",在市場上已經有24年的發展歷史。對于很多波蘭人來說,“網購”這一概念就是與Allegro密切相關的,超過80%的波蘭網民在網購時會首先考慮Allegro。除了有領先于其他平臺的知名度,Allegro在客戶忠誠度方面也具有絕對的優勢,截至2022年Allegro平臺NPS(凈推薦值)達83,遠超行業平均水平。
事實上,Allegro的影響力早已走出波蘭,其在歐洲訪問量穩居前三,更是全球流量排名前十的電商平臺。
平臺利好政策扶持!中國賣家業績飛升
值得注意的是,Allegro平臺環境相對輕松,目前平臺的中國賣家占比并不算高,不到10%。因此在Allegro經營對中國賣家來說競爭壓力不大,其中業績出彩的中國賣家更是不少,這些成功賣家基本具備如下特點:1. 在歐洲市場有一定的銷售經驗 2. 積極參加平臺的促銷活動或且有清晰的引流促銷戰略 3. 在歐洲有海外倉或使用Allegro平臺的官方倉,能夠提供高效的配送服務 4. 銷售質量評分高,能夠提供優質的客戶服務 5. 所售品類在歐洲市場具有性價比優勢。
近年來Allegro發力中國市場,Smart!免運費計劃扶持下,大批中國賣家業績飛升。
Smart!免運費計劃是Allegro針對客戶特別打造的一項忠誠計劃——參加該計劃的客戶僅需支付很少的費用就可以享受不限次數的免費配送和退貨服務。據統計,Allegro Smart!計劃已有超過500萬用戶,該計劃的包裹可免費配送至超過9萬個快遞柜和自提點的網絡。
中國賣家小張(化名)于2022年加入Allegro Smart!免運費計劃,剛開始只有約20%的offer符合Smart!計劃的要求。但是在對這些offer添加了Smart!徽章以后,店鋪的銷量很快就有了明顯的增長,于是該賣家在客戶經理的建議和指導下,逐步優化自己的offer,從而逐步提升了有資格開通Smart!免運費計劃的offer占比,截至2022年,已經有超過78%的offer得到了Smart!徽章。對比2021年和2022年和全年的GMV,該賣家的營業額實現了近兩倍的增長,營業額突破百萬人民幣。
無獨有偶,另一位業務規模更大的中國賣家在加入Allegro Smart!免運費計劃計劃之后,業務也實現了飛躍,漲幅高達66%,營業額在一年內提升了近500萬人民幣。
Smart!計劃可以說是提升營收的“利器”。詳細來看,相較于未使用Smart!計劃的國際賣家,使用Smart!計劃的免運費計劃可獲得以下好處:
1.收獲更多忠誠客戶。Smart!計劃的會員在平臺的購買頻率是普通用戶的2.5倍。
2.更快地拓展業務。業績增長速度高出普通賣家54%。
3.獲得更高的評價。買家通常對 Smart!計劃的服務非常滿意,因此也會給賣家留下更高的評價。
4.提升offer的排名。通常提供 Smart!計劃配送的offer有更高的評價和質量,也會顯示在商品列表中更靠前的位置。
5.獲得更多促銷機會。Smart!計劃為其會員提供獨家折扣和促銷活動,例如Smart! Week大促周。參加計劃的賣家可以有更多機會促銷,提升銷售額。
6.享受運費共擔的好處。對于從特定歐洲國家(目前包括德國、捷克、法國和荷蘭)發貨的Smart!快遞,Allegro平臺將承擔6PLN的費用。
對于在歐洲有海外倉的賣家(從波蘭、捷克、德國、荷蘭、法國發貨)來說,加入Smart!計劃非常容易,現在,這項利好計劃已經開通了支持從中國發貨的選項,這就意味著,所有中國賣家也有機會為自己的客戶提供免費配送,并獲得Smart!徽章了! 快聯系自己的客戶經理,咨詢Smart!計劃更多詳細事宜。
針對中國賣家進行多項幫扶!Allegro還要帶賣家開拓更多市場
除了Smart!計劃,平臺針對中國賣家還推出了諸多免費服務。
中文版的幫助中心、賣家學校,可對賣家們的痛點和需求輸出相關指導文章和視頻資料;對于業績增長快、有銷售潛力的賣家,平臺安排了專門的客戶經理,助力賣家更快成長;對于新入駐的企業賣家,還提供一系列迎新福利,包括每30天高達一萬茲羅提的免傭優惠、免費的排名往前促銷服務及專業版包月服務。
Allegro無疑是中國賣家出海的藍海避風港!深耕波蘭,志在發展,Allegro持續帶領賣家開拓更多市場,尋求更廣袤的銷售機遇。
億恩君了解到,Allegro不光開通了國際站,支持賣家面向24個歐盟國家銷售產品。還已開啟國際擴張計劃,現階段重點布局中東歐市場,其中包括捷克、斯洛伐克、匈牙利、斯洛文尼亞等國,預計將吸納7000萬潛在客戶。
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