旺季到來，連發的掃號已經讓人焦頭爛額，現在又多了一個會導致封號的原因——被亞馬遜判定使用UPS跑水賬號。為避免牽連賣家，部分貨代已做出發貨調整，賣家又該如何避雷？

用跑水賬號發貨，賣家被封號

此前，UPS嚴查跑水賬號，一批貨代被扣留貨物并接受賬號處罰，這些整頓雖然沖擊了運輸環節，但并不會危及賣家的賬號安全。然而現在這股火開始往上燒，亞馬遜也開始處理使用跑水賬號的賣家賬戶，有賣家已經中招。

亞馬遜根據協議第3條停用了賣家賬戶，并刪除了listing，原因是，平臺確定賣家賬戶在其亞馬遜貨件上對UPS賬戶進行了未經授權的收費，違反了法律和平臺政策。亞馬遜將單獨調查評估賣家賬戶，如果發現其參與了欺騙、欺詐或非法活動，濫用了平臺系統或一再違規，可能會扣留賣家賬戶中的部分或全部資金。

這種級別的封號性質比較嚴重。一位知情賣家介紹，這是因為UPS跑水賬號問題，直接被判定為第三條，涉嫌欺詐。有貨代表示，目前針對UPS送貨到倉，賬號顯示異常的（科技賬號、跑水賬號等），亞馬遜會針對用該賬號入倉的貨物店鋪進行處罰，嚴重者甚至關閉店鋪。

這種情況是否多發？這些賬號是如何被亞馬遜鎖定的？

小編向幾位貨代了解到，亞馬遜確實開始有動作了，為了避免可能產生的賣家賬號風險，一些公司已將后端派送改走FedEx或其他物流。

深圳貨代Jack陳介紹，UPS和亞馬遜是有合作的，這中間亞馬遜是如何判定的還不得而之。UPS仍然存在漏洞，也有跑水被發走轉運的。

“現在他們聯合亞馬遜，就是從根源來解決問題，讓賣家忌憚。其實很多賣家明知道是跑水賬號，但就是在發貨，因為價格相差太大了，還是有很多人抱有僥幸心理。跑水賬號零成本，和正規賬號的價格平均相差3-4元每公斤。”

另一種情況是，賣家并不知道貨代是否使用跑水賬號，這時問題出在貨代，平臺查出后卻是賣家背鍋，防不勝防。因此有賣家提醒同行，應該盡量不再使用UPS派送。此外貨代建議，為避免踩雷，賣家可以走卡派，如果走海派，務必不能貪圖便宜，其中多有隱患。

亞馬遜掃號不停，賣家陷入焦慮

進入9月以后，亞馬遜的雷霆掃號就沒有停過，掃號原因也是五花八門：

9月底，二審掃號；

9月23號，大面積關聯掃號，品牌關聯是重災區；

9月20號前后，侵權掃號、翻新鏈接掃號；

9月12號前后，小范圍關聯掃號；

此外，還有新店鋪遇到亞馬遜自發貨審核掃號等等。旺季前清理違規賬號情有可原，但亞馬遜持續的清掃讓賣家陷入恐慌和焦慮，無論是對于大量投入的老賬號還是剛剛起步的新賣家，這種經營信心上的打擊都是沉重的。

“一輪又一輪掃號，亞馬遜到底在干什么？如果是掃刷單還可以理解，掃品牌授權是什么意義？如果品牌授權導致關聯，那跟賣制度還有存在的必要嗎？”有賣家說。

中秋節前后發生的新一輪掃號又讓一些賣家陷入困境。亞馬遜給出的關停理由是，無法驗證與賣家賬戶相關的信息，或者沒有收到任何關于賣家listing或銷售歷史的新消息，賣家需提交90天的水電煤網賬單等資料，而其中不少賬號剛剛才完成視頻驗證。

“視頻加強認證剛過半個月，又遇到掃號，都說救不回來了。”“一樣的，我一個英國站的號直接死了，都還沒發貨， 太難做了。”一位賣家表示，賬戶資料都是自己的，視頻驗證中亞馬遜問得也很詳細，以為沒有問題了，沒想到視頻驗證通過后，晚上就被下架了。

二審掃號申訴難度較大，服務商會讓賣家開出真實的賬單，如果能轉視頻就成功了一半，剩下的一半工作就是法人配合進行視頻，視頻成功店鋪就能解封。一位賣家詢問了一圈，申訴費用高、耗時長，加上賬號是買來的，無法提供真實賬單也沒有法人可以配合視頻，已經移倉換標決定棄號了。

賣家的安全感在平臺一遍遍清洗中逐步松動，而此次UPS跑水賬號因素封號，還同時聚焦了賣家與貨代間的矛盾。

物流陣痛，賣家與貨代的“低價”之爭

為避免這類封號，一些賣家表態要少走UPS渠道，拒絕背鍋。對于這種警惕心理，有貨代吐槽：“背什么鍋，誰讓他挑便宜價了。”這引起了賣家群體的不滿。

一些賣家自認是無辜的：“我們選擇的物流渠道價格并不低，一般都是市場均價，但還是被坑了。”從近兩年出現問題的貨代公司報價看，“暴雷”和“低價”并不能劃等號。

極致低價是一個明顯的風險誘因。有物流人士指出，部分賣家一味壓價，既然選擇了低價帶來的成本降低，就要承擔隨之而來的風險。“很多時候，我們看那些價格怎么算都低于成本，都不知道同行怎么賺錢的時候，還是很多客戶往里面跳。”

低價和安全之間存在一個平衡點。任何一項生意的合規經營都需要成本支撐，價格過高或過低都會導致不可控的結果，高價侵蝕利潤，低價的隱患也讓人擔憂。有適當的利潤托底，物流公司的抗風險能力相對更強；如果賣家僅鎖定低價，踩坑風險必然增加。

那么如何避開在貨代選擇上的雷區？一位業內人的建議可作為部分參考：

“1、建議賣家多去物流商的公司和倉庫視察。通常小物流公司的運營成本較低，給出的單價也低，但許多是左手進右手出的倒貨狀態，一旦出問題，有可能貨物已經轉了二三手還未到莊家手里，容易陷入不知道‘貨最終在哪’的情況；此外，小公司資金鏈方面的抗風險能力有限，一般沒有獨立操作渠道的能力，很容易因上游莊家出問題導致連帶影響。

2、建議賣家將貨物多分散幾家公司，不要把雞蛋放在同一個籃子里，也能分流風險。”