亞馬遜又一波掃號來了。

這一波掃號針對品牌關(guān)聯(lián)，品牌授權(quán)的多個(gè)店鋪只要有一個(gè)出問題，其他店鋪就會被連坐，一批賣家賬號因此被封。

此外，品牌投訴跟賣被判定會濫用多發(fā)，大批賣家品牌因此被移除。最近一段時(shí)間跟賣愈發(fā)猖獗，由跟賣引發(fā)的糾紛也越來越多，品牌賣家和跟賣網(wǎng)上開啟對罵，職業(yè)跟賣更是在網(wǎng)上直播收徒。

品牌關(guān)聯(lián)引發(fā)封號，大批賣家中招

近日，亞馬遜又一輪掃號爆發(fā)，一批賣家賬號被封。中招原因是品牌授權(quán)引發(fā)關(guān)聯(lián)，有賣家因此掛掉30多個(gè)賬號，也有賣家單個(gè)店鋪，或者幾個(gè)店鋪被關(guān)。

一位賣家介紹，老賬號和新賬號使用一個(gè)品牌，品牌備案在老賬號，授權(quán)給新賬號使用。因?yàn)橛羞^一些違規(guī)操作，去年新賬號被平臺關(guān)停，新賬號出問題之后，老賬號就撤銷了品牌授權(quán)，如今老賬號也掛了，該賣家懷疑是品牌授權(quán)引發(fā)亞馬遜關(guān)聯(lián)掃號。

實(shí)則上述賣家的情況并非個(gè)例，一位業(yè)內(nèi)服務(wù)商介紹，最近有不少賣家因?yàn)槠放剖跈?quán)引發(fā)了賬號關(guān)聯(lián)，遭遇亞馬遜掃號，本次被掃的賬號可能高達(dá)幾萬個(gè)。

亞馬遜為品牌賣家提供了很多品牌運(yùn)營和推廣工具，這些工具能夠幫助賣家更快地推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)銷售增長。對于被授權(quán)者而言，可以通過品牌使產(chǎn)品及時(shí)獲得消費(fèi)者認(rèn)知，同樣的產(chǎn)品，結(jié)合品牌可以帶來比原來高的價(jià)格和高的銷售額，從而帶來更多的利潤。

因此有部分亞馬遜賣家做品牌授權(quán)，多個(gè)賬號銷售一個(gè)品牌，一旦某個(gè)賬號有過違規(guī)行為，品牌就會被波及。

品牌違規(guī)操作很容易出問題。最近品牌投訴跟賣都會被判定會濫用，大批賣家品牌被移除。

趕跟賣卻被亞馬遜判定品牌濫用

亞馬遜賣家遭遇跟賣，不僅會影響銷量，還會因?yàn)橐恍└u者不嚴(yán)格把控質(zhì)量被誤傷。因此賣家們會通過各種方式趕跟賣。但現(xiàn)在趕跟賣危機(jī)重重。

一些賣家因?yàn)橼s跟賣陷入品牌濫用危機(jī)。多位同行反饋，近期投訴跟賣不成，卻被判定被品牌濫用，品牌掉了，鏈接被拆分了，沒有編輯權(quán)，什么也做不了。

其實(shí)亞馬遜不是處罰投訴的賣家，而是賣家本身的品牌有問題。

據(jù)了解，賣家投訴跟賣的時(shí)候，亞馬遜會首先驗(yàn)證下”雙方”身份，確定賣家是否為品牌持有者或者授權(quán)者，在驗(yàn)證過程中也會去審核這品牌的各種資料，包含”注冊商標(biāo)的律師”，在調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，賣家的品牌或者商標(biāo)注冊律師是”違規(guī)”的。

律師問題之外，許多賣家沒有搞清楚品牌每個(gè)工具的用途，就用工具去趕跟賣，或者找一些服務(wù)商趕跟賣，服務(wù)商操作不當(dāng)，導(dǎo)致品牌被亞馬遜認(rèn)定濫用。

有部分賣家找服務(wù)商趕跟賣，收到亞馬遜的違規(guī)警告，平臺認(rèn)定違規(guī)的問題是賣家因試圖妨害其他賣家的商品信息、評分、反饋或評論。

所以，此時(shí)的賣家趕跟賣不成，反倒是搬起石頭砸了自己的腳，導(dǎo)致自己品牌被判定濫用。

這個(gè)過程，很多賣家不知道自己的品牌是有問題的，或者遇到了不靠譜的服務(wù)商，所以明明自己是受害者，卻被平臺判定自己有錯(cuò)，會覺得格外的委屈，本來被跟賣就已經(jīng)很悲傷，投訴跟賣的時(shí)候，品牌反被判定濫用，悲傷瞬間被放大了。

一位賣家介紹，因?yàn)?/span>TM標(biāo)投訴跟賣不成功，便去找服務(wù)商趕跟賣，結(jié)果反被跟賣投訴，亞馬遜判定其損害了跟賣的利益，封殺了賣家賬號，結(jié)果賬號沒有申訴，賣家損失幾十萬。該賣家進(jìn)一步稱，趕跟賣死賬號的人很多，該說法也得到了其他同行的認(rèn)可。

對此，有業(yè)內(nèi)賣家發(fā)出質(zhì)疑：“亞馬遜這一波品牌濫用，還能上架產(chǎn)品嗎？ ”

跟賣和精品賣家網(wǎng)上開罵

如今趕跟賣可能被封賬號，或者導(dǎo)致品牌濫用的消息一出，很多賣家表示：都不敢投訴跟賣了。跟賣活動似乎更加猖獗了。

最近亞馬遜跟賣更是引發(fā)網(wǎng)絡(luò)罵戰(zhàn)。一位亞馬遜精品賣家發(fā)現(xiàn)今年很多同行都被跟賣了且趕不走。加之他有一款產(chǎn)品用了R標(biāo)，但還沒做保護(hù)措施，一上流量也被跟賣，所以這位賣家在網(wǎng)上怒斥跟賣，并將對方信息公之于眾。

此舉引起跟賣者回?fù)簦?/span>跟賣在網(wǎng)絡(luò)上喊話：如果他敢投訴跟賣，就把他的品牌搞成濫用，直至被亞馬遜刪除品牌。

跟賣態(tài)度囂張，且很多賣家發(fā)現(xiàn)最近一段時(shí)間跟賣特別的多。有人發(fā)現(xiàn)最近一些機(jī)構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)直播教大家FBA跟賣，教學(xué)價(jià)格16888、26888不等。

在某社交軟件上搜索亞馬遜跟賣直播，發(fā)現(xiàn)這類內(nèi)容很多，一些賬號是專門教人如何做亞馬遜跟賣，還鼓吹軟件FBM跟賣方式，引誘大家高價(jià)購買他們的軟件。這些機(jī)構(gòu)的割韭菜行為，也增加了跟賣者的數(shù)量。

這些機(jī)構(gòu)的職業(yè)跟賣還放出狠話，如果別人投訴他，就會搞到別人品牌濫用為止，全體24小時(shí)跟賣，揚(yáng)言除了透明計(jì)劃，其他的都拿他沒辦法！

跟賣本來是亞馬遜允許的一種經(jīng)營方式，只是一些跟賣者壞了游戲規(guī)則。對于賣家而言，被跟賣的不僅會導(dǎo)致流量、訂單被搶走，還會因?yàn)楦u不發(fā)貨或者貨不對版，收到差評。結(jié)果賣家本來花錢和時(shí)間推起來的鏈接廢了，甚至有賣家因?yàn)閻阂飧u損失慘重。賣家對惡意跟賣更是深惡痛絕。

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，平臺的做法也給惡意跟賣提供了生長的土壤。品牌賣家投訴跟賣，會被判定為品牌濫用，大家都被搞得苦不堪言。一位賣家無奈：“除了做透明計(jì)劃，沒有其他好辦法。最好新品發(fā)貨前就申請好，貼標(biāo)了再發(fā)貨。”

旺季在即，賣家的賬號和品牌都至關(guān)重要，大家一定要做好自我防護(hù)。