據(jù)外媒最新消息，亞馬遜的幾名消費(fèi)者在西雅圖的美國法院起訴這家在線零售巨頭，聲稱自己雖然按時退貨，但并沒有收到退款。

本周二，伊利諾伊州、明尼蘇達(dá)州和密蘇里州的四名居民在擬議的集體訴訟中表示，亞馬遜為他們的退貨“錯誤地再次收取了費(fèi)用和相應(yīng)稅款”。

他們表示，亞馬遜知道自己的系統(tǒng)未能兌現(xiàn)及時退貨退款的承諾。對此，亞馬遜的發(fā)言人并沒有發(fā)表任何評論。

這起新的訴訟發(fā)生之際，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會也準(zhǔn)備針對亞馬遜提起訴訟，這起訴訟主要是指控亞馬遜的反競爭商業(yè)行為。

此外，亞馬遜在西雅圖還面臨針對其定價(jià)政策的反壟斷訴訟。另一方面，加利福尼亞州也在州法院起訴亞馬遜的商業(yè)行為。不過亞馬遜都否認(rèn)在這些案件中存在不當(dāng)行為。

本周二的訴訟稱，亞馬遜的這種做法已經(jīng)導(dǎo)致了許多消費(fèi)者損失了“大量”金錢，因?yàn)樗麄儺?dāng)時并沒有注意到被扣錢了，或是懶得去搞清楚到底是怎么回事。

據(jù)了解，由Quinn Emanuel律師事務(wù)所代表的原告正在代表過去六年中數(shù)百萬美國消費(fèi)者尋求集體訴訟地位，這些消費(fèi)者據(jù)稱是在按時并按原樣退貨后仍被亞馬遜收取了費(fèi)用。

原告要求亞馬遜按照華盛頓州消費(fèi)者保護(hù)法的規(guī)定進(jìn)行三倍賠償，不過他們的律師沒有立即回復(fù)記者的置評請求。

據(jù)了解，Quinn Emanuel之前曾起訴過亞馬遜。這家大型全國性律師事務(wù)所是一家主要代表消費(fèi)者的律師事務(wù)所，他們指控亞馬遜人為地抬高了該公司網(wǎng)站上的商品價(jià)格。目前該案仍在審理中，亞馬遜否認(rèn)對此負(fù)有任何責(zé)任。