近日，有一位年銷8位數(shù)的大賣就發(fā)出了自己的控訴，不僅連續(xù)遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡搞，投訴到亞馬遜那里后也沒了下文，問題一直沒有得到解決。

據(jù)這名賣家在論壇發(fā)布的帖子稱，他從2016年就入駐了亞馬遜，目前的年銷售額已突破8位數(shù)，本以為躋身大賣行列后平臺(tái)會(huì)對(duì)自己有所優(yōu)待，后來發(fā)現(xiàn)并沒有。

從這名賣家公布的信息可以看出，他曾兩次遭到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意下單。第一次的時(shí)候，有人一次性大量購(gòu)買了他店鋪的一款熱銷品，一單就價(jià)值4萬多美金。

下單之后，這批庫(kù)存就進(jìn)入了預(yù)留狀態(tài)。然而，這名“買家”顯然并不是真心想要買這款產(chǎn)品。在等待數(shù)日后，這個(gè)訂單就被自動(dòng)取消了，而預(yù)留的庫(kù)存需要7-10天后才能恢復(fù)，這大大影響了這名賣家的日常經(jīng)營(yíng)。

一氣之下，該賣家將此事舉報(bào)給了亞馬遜平臺(tái)，而客服則是發(fā)給了這名賣家一個(gè)鏈接，要求填寫這件事情的詳細(xì)情況，不過到最后卻不了了之。

本來這名賣家以為這件事情就告一段落了，沒想到就在上周，又發(fā)生了類似的事件。

該賣家猜測(cè)可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從上次的經(jīng)驗(yàn)中嘗到了甜頭，于是又故技重施，并且更加變本加厲，第二次一共下單了價(jià)值超13萬元的貨物，不過分了四單。

這次賣家依然向亞馬遜進(jìn)行了舉報(bào)，并要求亞馬遜檢查這四單是否是同一個(gè)人或公司下的。不過，亞馬遜的客服回復(fù)道：“亞馬遜平臺(tái)并沒有權(quán)限獲取買家的個(gè)人信息或信用卡信息，以下是一些可能造成訂單暫緩的原因......”

顯然，這樣的回復(fù)并不能讓這名賣家滿意，他認(rèn)為，訂單暫緩的原因不是因?yàn)橘I家的信用卡出現(xiàn)了問題或是怎樣，而是因?yàn)樗麄冊(cè)诠室庹加米约旱膸?kù)存，這樣其它消費(fèi)者想買的時(shí)候就沒貨了。

在求助平臺(tái)無果的情況下，這名賣家無奈只能選擇限制了這款產(chǎn)品的最大購(gòu)買量，不過雖然這樣做以后可能不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模的“庫(kù)存綁架”了，但是店鋪的銷量也勢(shì)必會(huì)有影響。