本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
國內賣家做跨境電商的主要路徑之一是亞馬遜。今年以來,亞馬遜接連上調了FBA配送費等多項費用,流量更加昂貴,經營難度陡增,一些賣家埋頭優化平臺運營策略,希望把它做成一門可持續的生意;另一部分賣家則認為,這門營生已經到了一個拐點,于是急流勇退,卸下了亞馬遜賣家身份。
一位10年亞馬遜老賣家近日退出亞馬遜,原因是投入與產出不成正比。疫情期間跨境電商火爆,迎來大量新人,如今他們也已完成一輪淘汰賽,虧損或盈利不佳者陸續退出。運營挑戰層層疊加,亞馬遜賣家洗牌加速。
“越來越難做”,賣家2000萬賣掉店鋪
電商行業更迭迅速。有亞馬遜賣家表示,曾經靠一個鏈接買了房,三年過去,這個鏈接一天5單都不到了。不僅是產品更新快,亞馬遜上的賣家群體也在流動。
林永新是廣州跨境電商賣家,做亞馬遜已有10年,運營團隊有50多人。但上周聊天中他告訴小編,公司今后不再做亞馬遜了。
“感覺亞馬遜越來越難做,我已經把店鋪賣了,大號連貨帶號賣了2000萬,小號賣了50多萬。我現在是一身輕松,晚上睡覺賊香,以前可焦慮了。”
林永新坦言,如果能賺錢,沒有人想賣店鋪,今年其在亞馬遜上的利潤只夠保本,也就賣掉店鋪賺了一些。如此果斷地退出并不容易,但他認為沒必要繼續堅持:“亞馬遜不像以前,賺不到太多錢了,精力投入和回報不成正比。”
往深處說,林永新退出是出于幾方面的綜合考慮:中美關系緊張、亞馬遜對賣家的敲打以及國內同行內卷。他表示現在賣店退出不虧,如果不賣可能要賠套房進去。
在他看來,亞馬遜賣家面臨的主要難點是同行惡意競爭、客戶惡意投訴等,這消耗了多數賣家的大部分精力。
林永新拿到授權銷售正規產品,賣假貨的同行投訴他并一舉成功,導致店鋪被封幾日,之前的廣告等于白做,數據沉沒需要重頭再來。此外,亞馬遜視客戶為上帝,例如一件玩具送達國外客戶手中,對方用幾天玩壞了便發起投訴索賠,賣家如不賠償很難善了。
“不能說亞馬遜不好,只能說營商環境變化太快,以前在亞馬遜賣貨確實能賺翻,現在不行了。我覺得是平臺問題,吃老本不思進取。”
今年亞馬遜上整體經營難度增加,平臺動作頻頻,對前臺頁面等做了多項調整,賣家也在持續優化運營方法,希望趟出一條長久發展的路子。
對于大多數賣家的堅持,林永新能夠理解:“他們可能想博一下,或者是目前平臺稍有改善,自己又投入很多不甘心放棄,在等待情況好轉。我是初期賺到錢后沒有增加太大投入,但許多人陷入平臺太深了,想退也沒辦法。”
疫情間爆火后,“退出潮”萌生
誠然,不少賣家滑入困境。@亞馬遜漁夫哥表示,價格戰已如洪水猛獸般肆虐各個品類,不掙錢的鏈接比比皆是,“吳三桂”打法、價格螺旋、低價矩陣都是無奈之舉,眾人皆知這不過是飲鴆止渴。
“老賣家都知道,流量越來越少,同樣的大類排名,今年和去年比訂單少了很多,部分市場直接腰斬,利潤更別提了。流量不夠分,就會越來越貴,CPC單價步步高升,現在隨便一個詞點一下都3美刀左右,費用5至7美刀的詞也不少。”
近日,亞馬遜再次上調物流費用。賣家感嘆,現在亞馬遜越來越難做,流量成本越來越貴,倉儲、運輸等各個環節都要花錢,卻看不到錢進口袋,一度懷疑自己的運營能力。
成本攀升、價格更卷,利潤下降是意料之中。一位賣家盤點,7月份其單量對比去年增長45%,但銷售額與去年持平,雖然匯率比去年友好,但今年利潤卻斬去80%。另一位賣家也表示,其單量增長了一倍而利潤腰斬。
盈利下降,部分公司動力不足或虧損嚴重無力支撐,一股退出潮悄然形成。
有賣家指出,因疫情亞馬遜暴熱進場的一批賣家,熬到今年已有兩年,如果還起不來,沒有沉淀下老鏈接、類目和供應體系,大概率撐不過今年。“今天面試的一個人說,前公司旺季前推斷貨,補貨后鏈接起不來,又面臨虧損,公司就解散了,這樣的例子圈內應該不少見。”
賣家@奔跑的法老也講了一個案例。疫情發生后,有朋友下定決心做跨境,歷經三年公司存活下來,但投入300多萬至今沒有回頭錢,團隊月銷售額20多萬美金,開支約15萬人民幣,去年凈利約五六十萬。眼下又要為旺季備貨,對比已復蘇的傳統板塊投入產出比差了不少,于是有意出手。
小白謹慎入場,老賣家尋找新渠道
圈內的賣家感慨難做,圈外的人嗅到商機要尋機進場。
據亞馬遜數據,截至今年6月,亞馬遜上近半數的中國賣家已在2個及以上國際站點開展業務。過去12個月里,上線美國站以外其他站點的中國賣家數量增長了45%。
林永新也有朋友想入行。“一個00后的小伙子問我亞馬遜能不能做,我說風險大你要考慮清楚,5萬塊只夠試試運營流程,想做好就要加大投入。然后把開店需要的東西跟他講了一遍,他聽得很認真,不過估計我沒勸回來。”
他不贊成小白盲目樂觀進場。
“按現在的營商環境,會玩的能保本,大佬少量盈利,小白就是被收割,等入局后退不出來就后悔了,雪球越滾越大越虧越多,晚上焦慮得睡不著覺。我有些老朋友就是這種狀態,頭發掉得多,前后破產兩次、高額負債,后面做得有經驗了還完債就退局了,退出后仍然虧損很多。”
有賣家更犀利地指出,如今亞馬遜上到處都是紅海,早已不是新手小白進來就能掙錢的時代了。
平臺規則變化很快,投入更需冷靜。林永新建議,如果要做亞馬遜,前期少量投入,摸清規則后可以適量加投,如出現虧損及時取出部分投入止損。把店鋪注冊和運營所有流程多摸索幾遍,不要偷懶依賴服務商,越懶虧得越快。
入行門檻提高,不過圍城內的多數亞馬遜賣家并未改弦易轍,只希望把這條路走得更順。除了深耕亞馬遜,苦于增長的賣家也有其他出路,今年新渠道和新市場不斷涌現,不少賣家新入局了Temu、SHEIN等平臺,希望畫出新的增長曲線。
部分賣家開始兼顧國內市場。接下來,林永新就打算做國內平臺,國內市場雖然卷,但相比國際市場更穩定;之后還會嘗試東南亞市場,目前他正在考察相關平臺。
2023上半年,中國出口跨境電商同比增長19.9%,跨境電商這塊蛋糕越來越大。而新平臺涌現、全托管模式的攪局,將為跨境電商行業帶來新的發展契機。
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