本文來自:億恩網原創
作者:李榮榮
在可能即將面臨一場反壟斷法訴訟之際,亞馬遜宣布對自配送三方賣家增加了一項額外的費用。
自10月1日起,所有自行發貨的第三方賣家將為每件賣出的商品在傭金(通常在8%-15%)之外,再支付2%的費用。
這項新收費針對的是使用SFP(Seller fulfillment Prime)服務的商家。SFP計劃在2015年推出,這項服務讓賣家在自己進行配送貨物的同時,還能獲得亞馬遜Prime會員的徽章。由于賣家需要滿足公司的Prime配送標準,如快速送貨和周末服務,因此SFP計劃并沒有像FBA那樣吸引眾多用戶。公司在2019年暫定了該計劃,又于今年6月針對受邀請用戶重新開放了注冊。
據了解,參加SFP的賣家通常都銷售體積較大的商品,比如家具,這些商品與亞馬遜高度自動化的倉庫不太匹配,亞馬遜的倉庫主要用于處理體積較小的產品。
多位賣家認為,亞馬遜這項新收費意在逼迫他們使用亞馬遜的物流服務。公司沒有向賣家解釋為何征收這項費用,但告訴媒體稱,此舉將有助于支付運營獨立基礎設施的成本,并衡量其效益。
一位注冊了Seller fulfillment Prime的辦公家具賣家表示,這項費用將使他的公司每年損失差不多100萬美元,并迫使他提高店鋪商品價格;但他可能會繼續使用這項服務,因為亞馬遜的用戶基礎很廣泛,但他也指出,支付這項費用并沒有給他帶來任何額外的業績回報。
另一家商家也表示,自己預計會提高商品價格來應對新的收費,并表示,對許多使用這項服務的商家來說,這2%的費用將本身就微博的利潤又壓縮了整整三分之一。他還表示,亞馬遜只提前了幾周通知賣家,這使得調整變得困難,因為他已經為即將到來的假日購物季備好了庫存。
近年來,亞馬遜一直在提高對賣家的收費,賣家通常會為廣告和物流支付費用,以幫助店鋪實現銷售最大化。隨著該公司核心在線業務的銷售增長的放緩,賣家服務對公司變得越來越重要。數據顯示,賣家服務在第二季度創造了323億美元的收入,同比增長18%。去年,賣家費用占據了每筆交易成本的一半左右,這使得賣家更難盈利。
亞馬遜也一直被指責對使用其平臺的約200萬賣家擁有過大的權力,根據Insider Intelligence的數據,亞馬遜占據了美國所有在線消費的37.6%,是其最大在線競爭對手沃爾瑪公司的六倍。
據悉,美國聯邦貿易委員會對亞馬遜的反壟斷案已經進入最后準備階段,這項新收費的公布著實令不少賣家和業內人士感到意外。
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