本文來自:億恩網原創
作者:李榮榮
亞馬遜全球商店首席執行官Doug Herrington在昨日的一份聲明中表示,公司在上季度達到了“有史以來最快的Prime速度”
在截至6月30日的第二季度中,在美國60個大型城市中,超過一半的亞馬遜Prime會員訂單都能夠完成當日達或次日達的配送速度。
并且,今年到目前為止,以這種速度已經向美國Prime會員了配送18億件商品,是2019年的四倍多。
Herrington認為,能夠讓亞馬遜完成這種配送速度離不開這三個原因:將亞馬遜的美國運營網絡區域化;將產品放置在離顧客更近的地方;利用不斷增加的當時達履行中心。
雖然亞馬遜一直在努力降低自己龐大配送網絡的成本,但公司現在還是將如何擴大當日達配送服務放在首要位置。
Herrington在周一的聲明中也表達了對這點的認可。他說,公司將繼續在提升配送速度和不斷增加選品選擇方面進行投資,這樣客戶就將繼續選擇亞馬遜和Prime。
今年早些時候,亞馬遜就向外界透露了自己在配送速度方面的一項舉措,當時公司總裁兼CEO Andy Jassy表示,公司已經開始將全國配送網絡轉向了區域化模式。公司改變了此前的由任意一個履行中心進行配送的方式,而是經營了八個相互連接的區域,以服務于更小(精細)的地區,從而實現更快、更便宜的送貨服務。
另外,Herrington還在聲明中表示,為了確定哪些履行中心應該放置哪些庫存,公司使用了先進的機器學習算法來預測客戶可能的需求。
他還補充說,公司還在使用其他措施提升配送效率。其中一項就是將產品放置在每個地區的更合適的履行中心,以縮短補貨時間,同時保證在不同的地點保持豐富的產品供應。
此外,亞馬遜還計劃在未來幾年將當日達網店的數量再增加一倍,這些站點將位于它們所服務的大城市周邊,但是占地面積更小,而且配送流程會更精簡。
這樣一來,從倉庫分揀到將包裹送至運輸碼頭的平均時間將縮短至11分鐘,這比傳統的履行中心快了至少1個小時。這項舉措,這不止提升了亞馬遜的配送速度,更為客戶節省了配送的費用。
聲明中還提到,員工的安全和健康仍然是亞馬遜的首要任務。從2019年到2022年,美國可記錄事故率下降了23%,損失時間事故率下降了69%。自2019年以來,公司在安全舉措上的投資超過10億美元,今年還將再投資5.5億美元。
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