3000萬的庫存被亞馬遜棄置，拼命點取消按鈕也只搶救回來部分，更甚者取消按鈕無法操作，只能眼看大批庫存被棄置，同樣的情況屢見不鮮。對于那些被棄置的庫存，亞馬遜會部分回收進行二次銷售，相當于跟賣賣家，吃相著實有點難看。而滋養亞馬遜的則是大量的退貨和賣家的庫存積壓。

亞馬遜賣家3萬庫存突遭棄置

“大周末的，亞馬遜突然把我的3萬庫存棄置了，誰能救救我？”有賣家在社交平臺發出呼救。

亞馬遜周末悄悄棄置賣家庫存，等到發現的時候，已經有3000個被棄置了，賣家就開始拼命點擊“取消”，但是亞馬遜那邊還在不停地棄置，最后賣家搶救回來6000多個，不過亞馬遜已經棄置了5000多個，開case讓客服取消，也無濟于事。

據了解，這位賣家在亞馬遜上一直正常經營，但是大年初二的時候發生了一個轉折事件：產品被投訴侵權，近3萬的庫存一直被亞馬遜預留。為了搶救鏈接和庫存，賣家一直在找服務商申訴。周四，終于申訴成功，庫存變成不可售，賣家想著：“鏈接回不來就算了，庫存能回來也行。”

但是沒曾想，亞馬遜周末就開始創建棄置訂單，賣家的庫存嗖嗖地被棄置掉。目前，賣家還曾抱著“取消待處理庫存”、“有什么辦法可以立刻取消待處理的庫存”、“被棄置的產品還有可能找回來嗎？”、“亞馬遜會不會秋后算賬”等想法。

不過，就同行的反饋來看，賣家想要實現上述的想法有點難。

有賣家一針見血：“即便你成功取消了，但是亞馬遜該棄置的仍然會棄置。”亞馬遜選擇將庫存移除，是不可逆的，即便賣家取消了棄置訂單，但由于部分產品已經被鎖定，還是會被繼續移除，并且賣家想要把產品找回來的可能性不大。

同樣的情況不少賣家都曾遇到過。在他們看來：“移除訂單一旦生成，便無法取消，”聯系客服也無濟于事，你只能眼看庫存變少，自己的錢像水一樣流走。

此前賣家的案例更是佐證了這一事實。當時，賣家由于listing被投訴導致產品不可售，一個月后listing被恢復，客服也稱賣家不需要移除庫存，正當賣家以為一切都將恢復如初的時候，卻迎來了至暗時刻。

亞馬遜開始棄置庫存，從40個，到70個，再到1700個，賣家無法點擊取消按鈕，咨詢客服、開case都沒用，最后只能眼睜睜看著近2000件的商品被亞馬遜棄置，自己承擔一切的經濟損失。

部分賣家認為，一些賣家遇到這種情況，是因為開啟了“不可售產品自動移除設置，”當賣家的鏈接出現問題，產品無法銷售，如果超過平臺規定的相應時間，亞馬遜系統就會自動棄置這些產品。

在庫存棄置方面，不少賣家踩過坑，很多賣家在遇到被投訴等問題時，往往會忽略“不可售產品30天內不移除將會被自動棄置”的政策，結果就是庫存被平臺棄置，公司承受損失，當然也有部分公司會要求運營人員承擔一些損失。

而那些被棄置的產品又是來自哪里？又去了哪里呢？

庫存積壓拖垮大賣，滋養亞馬遜

據了解，在亞馬遜倉庫，你可以看到大量嶄新的珠寶、首飾、書籍以及電子產品等，這些待處理的產品中，一半是來自于買家退貨，一半是積壓庫存。

就積壓庫存來說，無論是大賣家，還是中小賣家，都很常見。此前環球易購幾乎被大量庫存拖垮，母公司跨境通2020年上半年的賬面余額有54.88億元，存貨跌價準備高達27.45億元，也就是說公司的庫存還在待售，因為滯銷，他們貶值了一半。

大賣遨森也是庫存大戶，2020年上半年備貨2億元，跌價準備大概在66萬人民幣。對比跨境通，遨森的貨值相對較小，庫存壓力也沒有那么大。

不止是大賣，中小賣家也面臨著庫存積壓的問題。尤其是會員日前，賣家一般會發送大量庫存到亞馬遜，但是后期如果銷量減少，賣家的庫存積壓風險則會蹭蹭上漲，有賣家積壓了近億元的庫存，無奈之下只能慢慢清貨。

出現積壓庫存，部分賣家會選擇慢慢清貨，但也有很多賣家會選擇“一鍵棄置”，由平臺扔掉。在他們看來，積壓庫存銷售時間過長，會產生長期的倉儲費，高于月度倉儲費，顯然“一鍵棄置”這一選項對他們更為劃算。

如此一來，亞馬遜則會有更多的庫存需要處理。

對于這些庫存，亞馬遜處理的方式簡單粗暴。扔進垃圾箱，當作毫無價值的垃圾進行填埋是最為直接的一個方式，據亞馬遜前員工爆料，公司給員工定下一周要銷毀13萬件產品的目標，有時候，每周銷毀的商品庫存可以達到20萬件。

回收進行二次銷售也是一個較為普遍的處理方式。有賣家曝出：“棄置了的殘次品庫存被亞馬遜販賣了，現在出現問題，客戶又找上了我們。”

賣家反饋道：“這款產品本來就要斷貨，我也不想賣了，所以一直沒處理，等到30天后，亞馬遜就自動棄置了。”但沒想到有客戶找上來，說產品缺少零部件，沒有辦法組裝，自己才發現根本沒有這個訂單，但確實是賣家的產品。

客戶給出的訂單信息，是一個名為“Amazon.com Services LLCd ”店鋪銷售的，賣家才發現是亞馬遜在銷售賣家棄置的產品，而亞馬遜的售價是賣家的一半。但讓賣家煩躁的是“亞馬遜販賣自己的殘次品，還可能會給自己造成客戶差評，吃相真得太難看。”

同樣的情況還有不少，賣家棄置的產品，亞馬遜則以二手產品的形式出售，關鍵是價錢也只需要三分之一或者二分之一，這跟跟賣沒什么兩樣。

有賣家給出建議：對于不可售商品，一律退回到自己的退貨地址，把“允許亞馬遜購買”或“重新包裝”勾選全部去掉，以免亞馬遜再回收殘次品，也堅決不給亞馬遜背鍋。