本文來自:億恩網原創
作者:何穎
引言 近日,億恩網發現Fanno和allyLikes的網頁已經打不開,If Yooou雖然可以打開,但已經無法購買任何商品。
自從2020年SHEIN突然殺出,獨立站賽道就一下子熱鬧了起來,大量資本熱錢涌入。加之2021年亞馬遜封號潮后獨立站“避風港”的作用凸顯,又引發了一波熱度,當時很多賣家覺得手上沒有個獨立站都覺得不安心。商務部日前發布的數據顯示,目前我國建設獨立站已超20萬個。
網經社發布的《2022年Q1中國跨境電商融資數據榜》顯示,2022年第一季度中國跨境電商領域共發生15起融資,其中近半(6起)與獨立站相關,包括了獨立站品牌(賣家)無疆跨境、Newme,以及為獨立站賣家提供建站服務的星盤跨境、FunPinPin、ShopBase、店匠。
獨立站在跨境電商中的市場份額同步攀升。根據市場研究機構eMarketer發布的數據,2020年全球跨境電商市場規模為4.1萬億美元,其中跨境電商獨立站的市場規模為1.6萬億美元,占據了跨境電商市場的39%。預計到2025年,全球跨境電商市場規模將達到6.5萬億美元,跨境電商獨立站的市場規模將增至3.3萬億美元,占據跨境電商市場的51%。
字節跳動、阿里等互聯網巨頭迅速“鎖定”這個萬億蛋糕,并多次落子,其中字節跳動先后布局了Fanno、DMONSTUDIO、If Yooou,阿里也推出了allyLikes。不過,目前來看現在這些項目的發展都不理想。近日,億恩網發現Fanno和allyLikes的網頁已經打不開,If Yooou雖然可以打開,但已經無法購買任何商品。
Dmonstudio早在2022年初已經折戟,至此,阿里和字節跳動兩個大廠推出的獨立站項目全部黃了。這些項目大多是對標SHEIN的,目前看來它們并沒能復制SHEIN的成功經驗,大廠真的沒有做獨立站的基因嗎?為什么很多跨境電商大賣的獨立站業績卻越做越好?怎樣才能做好獨立站?
allyLikes、Fanno關停,網站頁面已無法訪問
2021年,阿里和字節跳動似乎在相互較著勁,先后推出了allyLikes和Fanno,當時很多人或許都沒想到,它們的結局也出奇的一致。
2021年10月,allyLikes走進了跨境人的視野,因其帶著阿里的巨大光環,迅速成為業內關注的焦點。此前阿里已經成功推出全球速賣通這個綜合跨境電商平臺,同時通過投資并購的方式將Lazada、Daraz兩個平臺收入囊中,在跨境電商領域具備了相當豐富的經驗。因此當對標SHEIN的allyLikes推出來時,人們絲毫不懷疑它的實力,更多的是對它的期待。
然而,不到兩年,這個擁有先天優勢的項目卻戛然而止。目前打開allyLikes的網站顯示如下。
此前,allyLikes在Facebook、Instagram、YouTobe、Pinterest、TikTok上都開有賬號,且均已累積相當多的粉絲,去年9月整體粉絲將近47萬。目前這些社交平臺的更新都已停止,粉絲也四散,其在YouTobe上最新的一條視頻停留在了一年前。
allyLikes的頹勢早在去年就已經顯現。去年9月有業內媒體報道指出,allyLikes的網站流量、日活和APP下載量都出現了大幅下滑,APP疑似已從蘋果應用商店下架,由于項目遲遲未有起色,團隊也在縮編。
數據顯示,allyLikes在Google Play的下載量已有10萬+,雖然和SHEIN(1億+下載量)這樣的龐然大物不能比,但對于一個剛上線的獨立站品牌而言也不錯了,為什么最后還是關停了?
在第三方獨立評論平臺trustpilot(相當于國內的“大眾點評”)上或許可以找到一些答案。
在該平臺上,allyLikes總共累積了80個評論,獲得了1.5顆星,其中79%的人打了1星,只有14的人打5星,總體評價明晃晃的一個字“Bad(糟糕)”。他們給出這樣的評價是因為他們遇到了這些問題:一是商品質量差,有時甚至貨不對板;二是交貨速度慢,顯示的是兩周內送達,但有些買家二十多天到1個月才收到貨;三是客服服務差,有買家稱當他的訂單出現問題前來詢問時,數周都沒有得到回復。
Fanno的推出要比allyLikes稍晚一些,但同樣也沒有逃過關停的魔咒。日前,億恩網打開Fanno的網站,發現頁面上留下了這樣一句話:“我們很遺憾地告訴您,Fanno已于2023年6月10日停止運營。”與此同時,Fanno團隊告訴消費者,如果對訂單有任何疑問或疑慮,可以通過郵箱聯系他們。
2021年11月上線到今年6月關停,Fanno的生命周期只有一年零七個月。
2020年末,張一鳴在內部目標中提到,跨境電商是字節跳動2021年重點探索的三個新業務方向之一。字節跳動由此開始了以“麥哲倫XYZ”為代號的跨境電商項目。
Fanno可以說承載著字節跳動的“出海夢”,但它的表現卻并不盡如人意。在布局的五個國家中,僅意大利的表現還算不錯,APP在購物應用程序中一度沖到了第三的位置,流量和銷量表現優異。然而在其他四個歐洲國家的表現卻平平。
因此剛長到半歲,字節跳動就已經計劃將它“砍掉”。2022年5月,Fanno要關停的消息傳出,雖然隨后被相關負責人否認稱,仍可以正常使用,將持續支持用戶和商家。
但蛛絲馬跡表明Fanno已經成為了字節跳動的“棄子”:以前每月都會更新多次的APP,最近一次更新卻是一個月前;官方停止廣告投放;賣家反饋平臺流量大幅減少,單量斷崖式下跌;知情人士透露其大部分團隊已于4月份解散。不僅如此,7月開始有賣家反饋,Fanno已經開始不放款了。
有意思的是,2022年4月底,TikTok正好在東南亞四國(泰國、越南、馬來西亞、菲律賓)大面積鋪開跨境電商業務,現在看來,當時的團隊極有可能是向TikTok轉移了。
同年,TikTok Shop在東南亞拿下了44億美元的GMV,同比增長四倍多,而2023年,TikTok Shop直接在東南亞定下了120億美元的GMV目標。
項目接連黃了,巨頭也玩不動獨立站?
明眼人都看得出,阿里、字節跳動這些巨頭殺進獨立站賽道的目的只有一個:再造一個估值千億美元的SHEIN。無論經驗、資源,還是資金實力,他們都不缺,成功似乎是理所當然的事。阿里手握淘寶、阿里國際站和速賣通三大平臺,出海經驗和電商運營經驗豐富,同時也掌握著大量供應鏈資源。字節跳動則有TikTok這個流量新星在手。
但讓人不解的是,這樣的天選之子,他們推出的獨立站項目卻都“黃了”。
2021年11月到2022年3月期間,字節跳動在跨境電商領域陸續投下了三個重磅炸彈。在推出Fanno的同一個月,一個對標SHEIN的快時尚女裝平臺DMONSTUDIO也悄然上線了。但這個平臺倒下的時間比Fanno早很多。從2021年11月03日注冊域名,到2022年2月11日停止運營,僅存活了3個多月(100天)。
2022年3月中旬字節跳動又上線了IfYooou(9月才被外界曝光),接替DMONSTUDIO,繼續探索快時尚跨境獨立站。然而,億恩網近日發現,這個項目也“涼了”,雖然網站仍能打開,但全部商品都已經無法完成購買。點擊購買商品時,頁面顯示如下:
字節跳動放棄它的時間似乎比這還要早。有同行媒體報道,IfYooou早在去年九月就已經停止廣告投放,付費流量歸零,Facebook、Instagram等社交媒體也在8月下旬停止了更新。也就是說,當它9月走進跨境人的視野時,它已經是一個被廢棄的項目。
在這種情況下,IfYooou訪問量驟降。SimilarWeb數據顯示,2022 年8月,它的網站總訪問量還有17.7萬,9月就直接將至4.5萬,10月就只剩下5007了。
IfYooou之后,字節跳動似乎對跨境獨立站死心了,再也沒有推出其他項目。
如今看來,無論是阿里還是字節跳動都沒有拿下獨立站,這個結果讓人意外,尤其是字節跳動,背靠TikTok這個流量池,竟然也連吃了三次敗仗。眾所周知,引流是獨立站面臨的“世紀難題”,TikTok的月活用戶早已突破10億,這對字節跳動旗下的獨立站來說,無疑是一個強有力的支撐。然而從現在的結果來看,這些流量并沒有和獨立站成功嫁接。
有人說:“字節跳動是一個非常不具備跨境電商基因的公司”,或許正是因為這樣,它的獨立站項目才會接連失敗,但這個理由對阿里顯然不適用,它不僅擁有足夠的海外市場數據、成熟的品牌孵化能力,供應鏈資源也不欠缺。
但他們都沒能復制SHEIN的成功經驗,為什么?這個問題或許可以從SHEIN為什么取得成功的角度來回答。
一是SHEIN入局早,彼時流量十分便宜,因此其營銷費用非常低,廣告在營收中的占比較少。后來流量成本逐漸上升,尤其是2020年后,跨境電商大爆發,流量成本更是一路瘋漲,如果現在要走SHEIN的模式,那前期在流量這一塊就會虧得很慘。
二是與代工廠深度綁定,深入服裝行業從原料到成品的各個環節,這是SHEIN最核心的壁壘,也是它花費了數年才建立起來的,后來者雖然有前人的經驗作為借鑒,但做起來并不容易。尤其是為人津津樂道的“小單快返”,這個模式看起來壁壘不高,但實際運作起來并不簡單。
SHEIN的護城河看似不寬,但實際模仿過程中困難重重,巨頭學起來也是“畫虎畫皮難畫骨”,更何況在資源層面上,他們并沒有對這些獨立站項目進行有效嫁接,很多關鍵環節近乎從0做起。
國內電商市場主要集中于頭部平臺,國外電商市場情況完全不一樣,雖然目前歐美電商滲透率在快速提升,但并沒有形成一種偏集中性的電商平臺,以美國為例,亞馬遜、沃爾瑪、ebay僅占據約50%的市場份額,剩下的50%則掌握在各個品牌獨立站手上。因此獨立站在海外具有天然的土壤。
這也是為什么阿里在allyLikes項目失敗后沒有退出這個賽道的原因,而是方向一拐,轉頭提供起了獨立站建站服務。2022年9月,其獨立站數智化解決方案OKKI正式發布。OKKI除了提供獨立站建站服務,還涵蓋OKKI建站和OKKI營銷兩大維度,業務輻射范圍包含“營銷獲客”、“客戶轉化”、“交付履約”、“合規經營”四方面。
獨立站那么不友好,還能布局嗎?
有人或許會問,巨頭都做不起來的獨立站,還能不能做?能,但是很難。
根據市場研究機構eMarketer發布的數據,2020年全球跨境電商市場規模為4.1萬億美元,其中跨境電商獨立站的市場規模為1.6萬億美元,占據了跨境電商市場的39%。預計到2025年,全球跨境電商市場規模將達到6.5萬億美元,跨境電商獨立站的市場規模將增至3.3萬億美元,占據跨境電商市場的51%。
獨立站的優勢在于可積累自己的用戶,通過持續的重復營銷和交叉銷售,直接和用戶溝通,持續地優化產品和打磨品牌,并且規則少。
加上第三方平臺已經無法滿足品牌長線生長,許多跨境電商大賣在布局平臺的同時,也慢慢嘗試開拓獨立站業務。財報顯示,獨立站作為近兩年安克創新重點投入的新渠道,2022年其六大獨立站(Anker/eufy/soundcore/Nebula/AnkerMake/AnkerWork)合計實現收入6.76億元,同比增長71.75%;獨立站渠道收入占比提升至4.75%,較去年提升1.62%。
從地方政府到國家層面,都在出臺一系列政策,支持鼓勵跨境電商發展和品牌自建獨立站。像今年3月,湖南就出臺文件,鼓勵企業自建跨境電商獨立站,對跨境電商年交易額首次達到1億元、10億元的企業分別給予20萬元、100萬元獎勵。跨境電商企業聚集地深圳,在亞馬遜封號潮爆發后,也鼓勵企業發展獨立站,同時對符合條件的企業,給予200萬元補貼。
獨立站是大趨勢這是毋庸置疑的,但獨立站做起來并不容易。
獨立站是門“燒錢”的生意,錢都花在了哪里?很大部分都花在了流量上。以前一個CPC流量可能只需要幾毛錢,現在已經漲到了1美元左右。
獨立站不像平臺有天然的流量池,一切都要在外部獲取,只有積攢到足夠大的流量盤,才能談后面的復購(自然流量),而前期的流量都只能付費購買。
觀察獨立站的發展不難發現,獨立站大火都伴隨著新的流量渠道產生。比如第一次大火時(2002年到2015年),搜索引擎崛起;第二次大火時(2016年開始),社交媒體的流量紅利和建站工具shopify興起。可見流量對獨立站的推動作用有多強。
所以做獨立站,資金實力一定不能弱。而且品牌獨立站是一個長線的過程,很難立刻看到現金流。
對于這樣長期、巨額的投入,即便是已經打到頭部的大賣,也很難承受。2021年上半年,有棵樹獨立站營收驟降,財報中天澤信息表示,獨立站業務需要前期投入大量廣告營銷費用,在上市公司不容樂觀的融資態勢下,有棵樹短期內并不完全具備繼續開展獨立站業務的條件。
另外,有資深跨境電商業內人士曾說:“沒有供應鏈支持的獨立站,任何前端的風花雪月都是空中樓閣。”
SHEIN成功的秘訣之一就在于強大的供應鏈,使其能夠以極快的速度進行上新,滿足了消費者不斷變化的產品需求,自然就能獲得更多的市場。
與此同時需要注意的是,獨立站供應鏈涉及的主體非常多,需要各方面協同合作。
既然獨立站那么難做,巨頭或者頭部大賣都未必做得好,中小賣家是不是更沒戲?其實不然,在布局獨立站時,巨頭們更多是照搬前任的模式和成功經驗,但出海有時講究的是天時地利人和,而且套用來的經驗,也未必符合企業本身的發展和市場的需求。但中小賣家則靈活許多,也更懂市場。
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