Temu以擊穿地板的低價(jià)在海外市場(chǎng)迅猛發(fā)展，一路狂飆，給亞馬遜等平臺(tái)造成一定壓力的同時(shí)，也讓部分利己主義的賣家動(dòng)起了歪念頭。

賣家群里頻頻傳出惡意新打法：到Temu進(jìn)貨，產(chǎn)品抵達(dá)海外倉后僅退款，重新貼標(biāo)入庫亞馬遜再上架售賣。他們深諳平臺(tái)之間的漏洞，想要通過0成本無貨源模式大賺一筆，便打起了白嫖Temu以及賣家的主意，更甚者想在Temu和亞馬遜兩個(gè)平臺(tái)都獲利。不過，這類投機(jī)打法真的能笑到最后嗎？

處于風(fēng)口的Temu似乎一直被熱議。而近日，就連3C大賣安克也被卷了進(jìn)去，Temu上一款熱門耳機(jī)的圖片與安克在亞馬遜上的一個(gè)爆款耳機(jī)圖片極為相似，圈內(nèi)人士有多重猜測(cè)，因?yàn)橥瑯拥那闆r也曾出現(xiàn)在多位賣家身上。

不可否認(rèn)，Temu自問世以來就是一個(gè)極具爭(zhēng)議性的平臺(tái)，外界對(duì)它的關(guān)注和罵聲從未停過，但這未必是壞事。入局跨境電商市場(chǎng)，Temu并非一時(shí)興起，那么它的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)又是怎么樣呢？平臺(tái)上的賣家真的都在虧錢嗎？真正賺錢的賣家又有哪些方法論？

太損了，有賣家借Temu開啟0成本無貨源模式

自去年上線以來，Temu便以迅雷不及掩耳之勢(shì)席卷歐美，一個(gè)月超越亞馬遜成為全美下載次數(shù)最多的購物APP、10個(gè)月下載量超7000萬、不到一年的時(shí)間開設(shè)23個(gè)站點(diǎn)、老賣家日銷量過萬單。業(yè)內(nèi)人士估算，Temu今年有望實(shí)現(xiàn)100億美元的年度GMV目標(biāo)。

憑借擊穿地板的低價(jià)，Temu在海外市場(chǎng)一路狂飆，給包括亞馬遜在內(nèi)的競(jìng)類平臺(tái)帶來不小的壓力，紛紛放出大招應(yīng)對(duì)。不過也恰恰是這超乎市場(chǎng)的低價(jià)，讓部分賣家動(dòng)起了小心思。

“有人操作過嗎？我看有賣家已經(jīng)從Temu上低價(jià)進(jìn)貨，貨物到了海外倉再僅退款，重新貼標(biāo)入亞馬遜倉庫上架售賣，”有賣家在社交平臺(tái)發(fā)言。

消息一出，Temu賣家哀聲怨道：“本就被平臺(tái)的低價(jià)政策折磨著，現(xiàn)在其他平臺(tái)的賣家還想要薅羊毛，這還讓不讓人活了。”

更甚者，還有亞馬遜賣家想白嫖自己：“如果我自己的貨在Temu上賣，然后我用自己的號(hào)白嫖自己Temu鏈接的貨，Temu是如何結(jié)算這筆賬的？我能拿到錢不？”如果賣家此舉真的操作成功，則意味著賣家白嫖了自己產(chǎn)品和運(yùn)費(fèi)的同時(shí)，還在Temu和亞馬遜上實(shí)現(xiàn)了雙贏，該賣家被圈內(nèi)人士戲稱為“0成本無貨源模式的大佬”。

盡管這一打法對(duì)Temu賣家頗為殘忍，不過卻得到了大批賣家的支持↓

這0成本無貨源的買賣豈不是要爆賺

讓我海外倉的朋友去試試

好一招空手套白狼

操作牛，用魔法對(duì)抗魔法

有賣家坦言，此前Temu賣家憑借低價(jià)政策搶走了大批流量和訂單，這一操作正是以其人之道還治其人之身。但也有業(yè)內(nèi)人士坦言，平臺(tái)快把賣家逼瘋了，以至于他們不計(jì)后果的想出各種手段利用平臺(tái)漏洞來賺錢。

不過，這種操作真的可行嗎？有賣家正嘗試與華人賣家打配合來測(cè)試這一玩法究竟是否可行。在海外社交平臺(tái)上，“如何在Temu上實(shí)現(xiàn) no need return ”的相關(guān)視頻更是被瘋傳。更有賣家證實(shí)美國市場(chǎng)確實(shí)有不少本地的批發(fā)商會(huì)從Temu上進(jìn)貨，價(jià)格相對(duì)便宜不少。

但如果按照前面提到的，賣家將Temu作為批發(fā)網(wǎng)站，把產(chǎn)品倒賣到亞馬遜等其他平臺(tái)，這種模式一旦被賣家大量采用，那么對(duì)于賣家和平臺(tái)都將是一場(chǎng)硝煙彌漫的戰(zhàn)爭(zhēng)，這其中最倒霉的莫過于Temu平臺(tái)的賣家。

眾所周知，Temu能夠在海外快速站穩(wěn)腳跟，靠的就是低價(jià)形勢(shì)的采購，也就是賣家們經(jīng)常提到的對(duì)于供應(yīng)商無底線式壓價(jià)，而部分賣家坦言為了應(yīng)對(duì)平臺(tái)的舉措、保住自身的利潤，就選擇偷工減料，給Temu和其他平臺(tái)供應(yīng)的產(chǎn)品面料和工藝都有所不同。

一名在美國居住的中國網(wǎng)友也證實(shí)了這一說法，表示自己從Temu上購買的兩件兒童泳衣，收到貨打開就有一股難聞的化學(xué)氣味。“這種產(chǎn)品根本不敢給小孩子穿，以后也不敢從Temu買東西了，”該網(wǎng)友直言。受制于平臺(tái)、應(yīng)對(duì)其他平臺(tái)賣家的攻擊、保住利潤，都成為目前部分Temu賣家要解決的問題。

對(duì)于賣家的0成本無貨源模式打法，部分賣家還是給出了真誠的建議：“不要嘗試，操作次數(shù)多了估計(jì)會(huì)被限制下單，更有甚者還可能會(huì)被封號(hào)。”如此惡意競(jìng)爭(zhēng)的打法，受傷的不僅僅是賣家和平臺(tái)，同樣在還擾亂市場(chǎng)，加速市場(chǎng)的內(nèi)卷現(xiàn)狀。

雖然許多電商平臺(tái)都有實(shí)行“僅退款”這一政策，借平臺(tái)漏洞白嫖的消費(fèi)者也不少。但如今，部分賣家的想法也發(fā)生了改變，想著白嫖賣家和平臺(tái)，對(duì)于市場(chǎng)的沖擊力可想而知。

不過這種空手套白狼的打法要真的實(shí)行起來很難。違反平臺(tái)物流政策、產(chǎn)品追蹤率不足是其一；Temu商品包裹中本就帶有好評(píng)卡等，到達(dá)亞馬遜消費(fèi)者手中，一旦被舉報(bào)，封店就是分分鐘的事；如前文中所說，價(jià)格低，部分賣家就選擇不同的面料和工藝，產(chǎn)品質(zhì)量根本無法保證。

這種類似倒賣的打法，在此前也有過案例，結(jié)局更是一個(gè)血淋淋的教訓(xùn)。有媒體報(bào)道過，一位賣家利用平臺(tái)之間的差異，倒賣低價(jià)產(chǎn)品去不同的平臺(tái)售賣，最后導(dǎo)致資金被凍結(jié)，賬號(hào)被亞馬遜封鎖。“倒賣行為嚴(yán)重侵犯了賣家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，一些賣家會(huì)聯(lián)合起來收集證據(jù)，最后對(duì)存在侵權(quán)行為的賣家進(jìn)行起訴，”有賣家坦言。

眾所周知，Temu一直位于話題中心，而近日亞馬遜3C大賣安克也被卷入其中了。

安克爆款慘遭Temu商家盜圖？賣家：也可能是開了小號(hào)

“Temu上一款熱門耳機(jī)的圖片和安克爆款耳機(jī)的圖片一模一樣，什么情況？”一賣家在社交平臺(tái)發(fā)問，不會(huì)是Temu賣家盜用了安克的產(chǎn)品圖片吧？

亞馬遜上，該爆款耳機(jī)是安克旗下品牌Soundcore，目前的Rating數(shù)量超過5萬，有3個(gè)顏色，產(chǎn)品售價(jià)為79.99刀；而Temu爆款耳機(jī)里的場(chǎng)景圖與安克爆款所差無幾，產(chǎn)品售價(jià)為25刀。

上為安克爆款圖，下為Temu產(chǎn)品圖

對(duì)比兩組圖片可以發(fā)現(xiàn)，同樣的男女模特，同樣一組圖片，同樣的時(shí)間，只是背景和佩戴的耳機(jī)不同，且Temu上圖片的精細(xì)程度遠(yuǎn)超亞馬遜。種種疑點(diǎn)之下，引發(fā)了一眾賣家對(duì)此展開多重猜測(cè)↓

Temu上的店鋪實(shí)際是安克開設(shè)的小號(hào)，場(chǎng)景圖共享就說的通了，只是為了避免出現(xiàn)盜圖的嫌疑，就使用了不同場(chǎng)景的產(chǎn)品圖；

Temu店鋪找了同樣的模特，穿著同樣的衣服，在同樣的場(chǎng)景重新拍攝了一組圖片；

該組圖片是來自某個(gè)圖片出售網(wǎng)站，恰巧安克和Temu賣家都購買了這組圖片的商業(yè)使用權(quán)；

Temu賣家盜了安克的產(chǎn)品圖片；

對(duì)于這四種猜測(cè)，眼尖的賣家們分析的頭頭是道“安克鏈接中女模特的圖片像是P得，但是男模特不像是P出來的”、“明明是同一組圖片，但是細(xì)節(jié)和動(dòng)作又有所不同，如果不是安克的小號(hào)，真的不能理解。”

不過，賣家們更傾向于是Temu賣家盜圖安克，在他們看來，亞馬遜店鋪圖片被Temu盜走并非個(gè)例。小編了解到，安克的這套圖片已經(jīng)用到旗下多個(gè)listing中，大概率是有獨(dú)家版權(quán)的。一業(yè)內(nèi)人士指出：如果安克和兩位模特簽署了獨(dú)家協(xié)議，就印證了盜圖的事實(shí)；如果沒有簽署獨(dú)家協(xié)議，安克也可以通過圖片拍攝的姿勢(shì)進(jìn)行控告。

事實(shí)上，多數(shù)賣家認(rèn)為是Temu盜用安克的圖片不是沒有原因。

此前，就有賣家控訴自己的產(chǎn)品圖片被抄襲到Temu上售賣，不僅詳情圖一樣，就連listing文案也一模一樣，更讓人氣憤的是價(jià)格直接比亞馬遜少了一半，并且單量達(dá)到1000多單，遠(yuǎn)超賣家自己在亞馬遜上的銷量。

“這些圖片都是我自己拍攝剪輯的，當(dāng)時(shí)還專門學(xué)了很長時(shí)間的攝影和PS，”單干賣家小劉說道。在過去的幾個(gè)月里，小劉店鋪的銷量下滑了20% 左右，雖然他不確定是不是因?yàn)門emu“競(jìng)品”導(dǎo)致的，但是這兩者之間肯定有某種聯(lián)系。

盜圖亂象的案例在Temu上屢見不鮮，很多賣家直接吐槽：“盜用我們亞馬遜的圖片連品牌名字都還在，直接就是復(fù)制粘貼。”同時(shí)，也建議亞馬遜賣家去Temu上搜索一下自己的產(chǎn)品，看看有沒有被盜圖。

有賣家坦言，在亞馬遜熱銷榜單中尋找各類熱銷產(chǎn)品，然后去找供應(yīng)商批發(fā)同款，再將產(chǎn)品搬到Temu上，這種策略在Temu賣家中很普遍。

一部分賣家認(rèn)為聯(lián)系平臺(tái)投訴非常麻煩，就置之不理。但也有賣家向Temu發(fā)起投訴，不過，大部分的投訴并沒有任何回音，相當(dāng)于石沉大海，最終投訴成功的賣家更是寥寥無幾，另有一部分賣家則選擇告知亞馬遜客服Temu相關(guān)產(chǎn)品侵犯了自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，寄希望于亞馬遜助自己維權(quán)。

就頻繁被盜圖的情況，也有賣家給出了兩條可行性較高的建議：找美國本土律師起訴Temu賣家的侵權(quán)行為，平臺(tái)也會(huì)跟亞馬遜一樣凍結(jié)Temu賣家的資金，和解或者起訴成功，賣家都是可以獲得賠償金的，但前期需要賣家投入費(fèi)用找律師，耗費(fèi)的周期和事件頗長。

另一個(gè)途徑即為一個(gè)可以舉報(bào)Temu盜圖的網(wǎng)站，也就是美國BBB（美國消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)），這是一個(gè)類似于國內(nèi)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，雖然在法律上，BBB無權(quán)處理被投訴的公司，但是它會(huì)顯示一些公司及慈善機(jī)構(gòu)的資信報(bào)告及欺詐警示，是許多消費(fèi)者在做消費(fèi)選擇時(shí)的一個(gè)重量級(jí)參考，因此很多企業(yè)會(huì)對(duì)投訴到BBB的事項(xiàng)做出積極回應(yīng)，以維護(hù)公司的良好聲譽(yù)。

在BBB網(wǎng)站投訴后，Temu客服會(huì)回復(fù)賣家提交的訴訟，賣家提供一些相關(guān)證據(jù)，Temu證實(shí)后，會(huì)很快對(duì)涉事的相關(guān)產(chǎn)品做出下架處罰，就部分賣家的反饋來看，成功率還是相當(dāng)高的。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年，Temu在BBB上有235起投訴，獲得了2.1星的客戶評(píng)級(jí)（滿分為5星）。

飽受爭(zhēng)議的背后，Temu又做對(duì)了什么？

Temu自問世以來就飽受爭(zhēng)議，在圈內(nèi)的熱度只增不減，賣家對(duì)它的吐槽和罵聲更是從未停歇，理由也沒太大差別。但這對(duì)Temu而言并不是一件壞事，不管這些聲音是褒還是貶，都是關(guān)注度，聲音越多越大，意味著Temu的關(guān)注度也就越高，一個(gè)快速發(fā)展中的平臺(tái)需要的恰恰是關(guān)注度。

看似Temu突然入局跨境電商市場(chǎng)，迅速收割流量和用戶。但背后，并不是拼多多的一時(shí)興起，也是踩過無數(shù)大坑后的決定。

早在2010年前，黃崢就開始嘗試過做跨境電商，當(dāng)時(shí)的公司名字為樂貝，主要賣婚紗，彼時(shí)的SHEIN品牌還沒有成立，還在用“She Inside”的名字賣婚紗。而樂貝則慢慢跑出了包括Floryday、JJ’S House在內(nèi)的女裝大站，定價(jià)高于SHEIN。2018年后，樂貝又合并大站團(tuán)隊(duì)，推出品牌vova，主要售網(wǎng)紅爆款、仿大牌。

不過，很快這條路子也被證明效率低下，最終也被拼多多剝離出去。可以說，如今的Temu也是拼多多不斷試錯(cuò)后的產(chǎn)物。

這一次，拼多多不再圍繞廉價(jià)服裝出海，而是將平臺(tái)Temu定位于一個(gè)全品類平臺(tái)，輸送的是中國小商品，上線站點(diǎn)的國家路線也很清晰，從單一高購買力的市場(chǎng)一路往下做，從美國，到加拿大，再到英國等。統(tǒng)一運(yùn)營的策略下，Temu在新開國家的下載量均名列前茅。

事實(shí)證明，Temu走的路行得通，數(shù)據(jù)也非常亮眼。

雖然目前沒有業(yè)內(nèi)人士將Temu的數(shù)據(jù)拆解出來，但它是圈內(nèi)人士公認(rèn)的量大。早在今年5月份，其銷售額就已經(jīng)比SHEIN高出20%。當(dāng)前，它的用戶留存數(shù)據(jù)顯著優(yōu)于速賣通、SHEIN等平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)的未來發(fā)展是一個(gè)有利的信號(hào)。

“Temu把整個(gè)跨境物流行業(yè)的運(yùn)費(fèi)都卷起來了，空運(yùn)近80%的倉位都被Temu包圓了，”此前有業(yè)內(nèi)人士傳言。一物流業(yè)內(nèi)人士對(duì)Temu的銷售額進(jìn)行推算，按照每天100萬單、25美金的客單價(jià)，Temu一年的GMV將超過100億美金，再算上平臺(tái)的增速，不到兩年就年銷售額就能達(dá)到500億美金。不過，這一估算的數(shù)據(jù)可能還沒有真實(shí)數(shù)據(jù)高。

Temu的迅速成長，也印證了黃崢的觀點(diǎn)“在消費(fèi)這件事上，所有人都一樣，不管是有錢還是沒錢，實(shí)惠是一個(gè)普遍的需求。”無論你是否認(rèn)同目前市場(chǎng)上專注低價(jià)的策略，市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都已經(jīng)給出了答案。

如今，Temu還正在以驚人的速度爆發(fā)。有Temu賣家表示，日出幾百單已經(jīng)是司空見慣的情況，一些老賣家，他們的銷量級(jí)別高，每天的單量都過萬。也正印證了業(yè)內(nèi)人士的那句話：很多賣家都是邊吐槽邊打包，畢竟誰都眼紅Temu平臺(tái)的流量。

“聽說做Temu的賣家都在虧錢？”事實(shí)并不然，平臺(tái)上賣家這么多，自然是有人賺有人虧，只有傻子才會(huì)一直虧還一直做。

一亞馬遜大賣表示：“我Temu的店鋪現(xiàn)在一天18000單，總體毛利率在30%，利潤還是很可觀的。”最初，可能很大一部分賣家都是把Temu當(dāng)做清庫存的地方，不過也有賣家嘗到了甜頭，發(fā)現(xiàn)它是一個(gè)不錯(cuò)的出單平臺(tái)。

對(duì)于Temu的壓價(jià)政策，部分賣家也有自己的策略。“我們不是單單從工廠進(jìn)貨，我們有自己的團(tuán)隊(duì)，會(huì)有原創(chuàng)產(chǎn)品，也會(huì)修改現(xiàn)有產(chǎn)品，”賣家小李說道，如果能夠做冷門產(chǎn)品或者獨(dú)家產(chǎn)品，基本上給到的供貨價(jià)，Temu都能通過。

有代表性、有差異，這樣的產(chǎn)品才有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)審核也不會(huì)太過嚴(yán)苛。小李主做的寵物用品，雖然供貨價(jià)偏高，但是平臺(tái)也會(huì)審核通過，目前，小李憑借自己的策略，在平臺(tái)上的月訂單量過萬，歷經(jīng)過多次爆單，利潤也不錯(cuò)。

“做市場(chǎng)上少見的款，才能為自己爭(zhēng)取到利潤空間，”有賣家透露。除了摸清平臺(tái)的屬性，賣家想要在平臺(tái)扎根，還要去了解自己的產(chǎn)品哪些款好賣，哪些不好賣，將便宜的，或者說利潤較低的產(chǎn)品都砍掉，要把目光放在有利潤的產(chǎn)品上。

關(guān)于選品，也有賣家指出了一個(gè)方向。那就是依托于Temu的產(chǎn)品列表、產(chǎn)品價(jià)位和檔次，亞馬遜賣家可以對(duì)自己的產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行調(diào)整，盡量避開低價(jià)產(chǎn)品，或許會(huì)有不錯(cuò)的效果。

有老賣家退出，也有新賣家進(jìn)入，一個(gè)平臺(tái)的交替便是如此。目前，又有消息指出，Temu正在對(duì)東南亞市場(chǎng)商家信息進(jìn)行調(diào)研，符合條件者將成為第一批加入東南亞日韓站點(diǎn)的商家。未來，Temu的發(fā)展?fàn)顩r如何，讓我們拭目以待！