2023年4月18日，中國——近日，領航電商平臺Shopee發布2022年度回顧：盡管疫情放開后的全球經濟面臨諸多不確定性，企業和消費者仍可通過電商探索新的可能。

2022年，Shopee通過每月促銷活動幫助東南亞消費者，在購買雜貨及生活必需品方面節省了17億美元，并聯合賣家與品牌為消費者帶來更多獨家優惠。數千萬新用戶首次在Shopee購物，其中85%來自首都和大城市以外那些未得到充分服務的地區。此外，Shopee還加大了對當地社區的支持力度，過去一年約有60萬人參與了Shopee與合作伙伴共同開展的企業社會責任活動。

Shopee首席運營官Terence Pang表示：“過去一年，我們始終致力于滿足賣家與消費者的需求，幫助他們一起應對挑戰，包括為用戶節省更多日常支出、賦能賣家更多機會，例如加深賣家與更多潛在消費者的連接等。感謝大家對Shopee一如既往的信任，未來我們也將繼續全力以赴，幫助更多人以數字化手段增強應對外部變化的韌性。”

構建全方位數字化發展韌性

在當前社會經濟的新挑戰下，人們通過數字化手段發現更多價值和機會，這其中不乏Shopee作為領航電商平臺為賣家和消費者所做的努力：

● 推動數字紅利惠及千家萬戶：Shopee發起的每月促銷已深入東南亞及拉美消費者的日常生活，有效幫助人們應對不斷上漲的生活成本。在2022下半年超級大促期間，Shopee與海量商家、品牌一起，以全品類物美價優的商品和服務賦惠消費者，僅12.12當天，就有超2300萬張品牌與商家優惠券被馬來西亞消費者收入囊中。

● 創造數字化發展新機遇：越來越多賣家通過Shopee平臺拓展業務范圍，并從中獲益。去年11.11大促中，數萬跨境賣家售出商品數大漲超10倍，其中，新賣家在細分賽道表現亮眼，小家電、服飾外套、寵物食品、廚房用具等類目售出商品數較平日漲超50倍。

● 線上交易滲透率進一步提升：疫情期間，新技術被廣泛應用于人們的日常生活，東南亞數字經濟發展迅猛，ShopeePay的用戶數量也顯著上升。2022年，約有2400萬用戶首次使用ShopeePay進行交易。

大力支持行業高質量健康發展

2022年，Shopee持續利用自身資源及優勢，助力賣家積極應對外部變化環境，同時肩負企業社會責任，造福有需要的社區和群體：

● 提升賣家運營技能：為賦能更多跨境賣家及時把握出海機遇，Shopee以賣家學習中心為依托，為不同階段賣家提供線上個性化學習資源。2022年，Shopee賣家學習中心訪問量近3000萬，近百場線上公開課涵蓋運營技巧、選品策略、政策解讀等干貨內容，收獲好評無數。

● 培養專業跨境電商人才：Shopee致力于推動跨境電商可持續發展，攜手合作伙伴為跨境行業輸出可靠人才保障。2022年，Shopee跨境“雙帆”計劃覆蓋范圍再擴大：“揚帆計劃”通過官方認證市面上的優質培訓機構，以更合規完善的課程體系輻射數萬名賣家；“Young帆計劃”則于逾百所院校開展實操類課程，吸引數千名學生參與。

● 踐行企業社會責任：自2020年成立蝦皮公益基金以來，Shopee用實際行動回饋社會，每年舉辦“閑蝦大會”鼓勵員工親身參與各項愛心行動。2022年，“閑蝦大會”收集到上百件來自云南祿豐市勤豐鎮普納小學的學生手工藝品，進行公益拍賣，所得善款全數捐回。此外，蝦皮公益基金還啟動資助該小學的建設項目，完善學校設施及教育品質，為有需要的孩子搭建希望與夢想的土壤。該項目預計將于2023年完工。