本文來自:億恩網原創
作者:何穎
引言 安駿物流早已把中國到拉美的物流難題趟平,并摸清了當地居民的消費習慣。
2022年,SHEIN在巴西營收80億雷亞爾(約108億元),同比增長300%。它的爆發性增長,讓更多賣家將布局拉美提上了日程。
俗話說:兵馬未動,糧草先行。物流就是跨境電商賣家征戰海外市場的“先行糧草”。而在過去的三年多時間里,安駿物流早已把中國到拉美的物流難題趟平了,并摸清了當地居民的消費習慣。
拉美市場一片向好,跟著巨頭提前進場
2022年拉美電商銷售額達到1250億美元。eMarketer報告顯示,2022年拉美和加勒比地區是全球電商增長潛力排名第二的地區,預計增長20.4%,僅次于東南亞的20.6%。
拉美電商市場一片向好,其中巴西作為拉美最大的國家,占據超三分之一市場份額,2022年電商總銷售額達到1696億雷亞爾(約2270億元),同比增長5%。
近年來,巨頭都把關注的目光聚焦到了這個藍海市場,SHEIN、Shopee、TikTok、快手(Kwai)齊聚巴西。再加上一些獨立站賣家也在積極布局,巴西電商市場呈現百花齊放的狀態。
事實上,中國產品在巴西一直很受歡迎,線下銷售產品有大部分都來自中國。究其原因,安駿物流CEO方軻認為:巴西的工業產品制造能力不強,同時人均消費僅為發展中國家水平(人均GDP約7500美元),所以物美價廉的中國產品在當地很容易打開市場。
另一方面,巴西是高稅率國家,但是對海外進來的50美元以下產品免稅,同時巴西的黑人和窮人占比較大,這部分群體采購能力不強,對價格十分敏感,所以當地居民也更傾向購買便宜的產品。例如當地熱賣的服裝和3C產品,前者定價普遍為15-25美元,后者價格大多在25-35美元之間。而且生活用品、服裝、日用品等,當地人更傾向于線上渠道購買。
不過,低價產品受歡迎并不代表高品質產品在巴西沒有市場。方軻稱,巴西兩極分化嚴重,當地白人人均月收入達1.5萬~2萬雷亞爾,相比于黑人的3千~5千雷亞爾差別很大,這部分高收入群體對高品質產品是有需求的。因此,一些品牌賣家可以在這里找到市場。不僅如此,巴西人對新品牌的接受度和認可度非常高,這也是SHEIN在當地獲得快速發展的原因之一。
從全球供應鏈來看,巴西國土廣闊,資源豐富,但制造業卻十分不給力,這恰好與中國高度互補,雙方亟待解決的只有物流問題。方軻正是看到了這一點,才在2019年提早布局,以巴西為起點,深耕這片廣闊而大有可為的拉美市場。
2022巴西營收18億,打響拉美征戰第一槍
進入拉美市場前,安駿的發展重心一直在歐美。隨著近年來歐美市場的競爭日趨白熱化,安駿作出了一個大膽的決定:退出歐美,開辟新戰場!放眼全球各大新興市場,電商增長潛力巨大、物流服務滯后的巴西順理成章成為安駿轉型的下一站。
在安駿進入之前,從中國到巴西主要依靠萬國郵聯旗下郵政產品進入,時效非常長,全程要30~90天。彼時,由于時效差及高稅率等問題,鮮少有中國賣家進入這個市場,當地消費者跨境網購時也更傾向于購買10美元以下、甚至是一兩美元的低價產品。
如今,這個局面已經徹底被扭轉。
現在從中國發出的包裹到巴西消費者手中一般都是9-14天,中北部較遠地區也就14-18天。時效之所以獲得大幅提升,與一份“雙邊協議”密不可分。2019年,安駿成為國內第一家與巴西郵政簽訂雙邊協議的中國公司。通過整合中國到巴西空運與當地派送,大幅提升了時效,丟貨和退件率也大大降低。
物流的提效極大抬升了跨境產品的成交價格,巴西跨境網購的成交價從原來的低于10美元上升到了20-30美元,而且購物時更關注品牌了。不僅如此,購物品類也從單一向多樣性轉變。以前巴西人網購更多的是服裝和生活用品,但現在購買品類已經擴展到了家居工具、玩具飾品等,甚至一些在線下買不到的高品質創意產品,他們的第一反應也是線上購買。
截至目前,安駿在巴西小包專線市場占有率已達到40%,2022年,拉美營收將近20億元,其中巴西就占了18億元,占比95%以上。
投資不斷加碼,持續深化本地化服務
安駿取得今天的成就并非一朝一夕的事。在巴西,圍繞跨境小包及相關業務,安駿投入了大量資金和人力物力進行一系列本土化戰略布局。經過不斷的努力,安駿巴西本地化布局已取得一系列成果:
一、擴建海外倉,構建扎實基礎:在巴西已建有近4萬平米海外倉,包括存儲倉、集運轉運倉以及退件處理倉。其中僅2022年在倉庫建設上安駿就投入了1億元。
二、壯大運輸車隊,加強本土貨運能力:在巴西圣保羅和維多利亞建立了包含大中小型各類貨運車100多輛的大型運輸車隊,用以做本地攬收、干線運輸。保證了在當地貨物運輸調度過程中,可以隨時按照自己的時間進行合理安排。
三、創建大吞吐量貨站,強化效率上限:在當地建立了很多日處理能力1萬票以上的貨站,其中僅圣保羅“25號街”就有4個。
四、增設尾端客服中心,提升滿意度:在圣保羅建立能覆蓋當地絕大多數區域的“安駿小屋”,客戶將貨送到這里后,安駿會通過干線把它送到倉庫,未來也可以作為派送網點。目前這樣的“安駿小屋”已建16個,同時在不斷擴大中。
五、口岸方面,安駿也建立了自己的地勤公司、清關公司和保稅倉。
現在,中巴跨境物流的整個供應鏈,安駿逐漸全部觸達,包括國內攬收、航空干線和巴西本地清關、機場地勤庫內操作、轉運派送等。方軻認為,只有這樣做才可以把所有問題集中解決,盡可能的保證服務質量。
從安駿在巴西的一系列布局不難發現,它與跨境圈的很多物流公司不同。實際上,安駿的目標并不只是做一家物流公司。
野心不止“跨境物流”
安駿物流對自身的定位十分明確:做一家專注拉美的跨境供應鏈物流公司。
與一般跨境物流公司不同,跨境供應鏈物流公司需要掌握跨境物流的整個鏈條,而不是鏈條中的某一個環節。在這個過程當中,無論是公司單獨運營,還是深入參與到多方運營當中,都要確保每一個環節做到能力觸達。與此同時,它還要求跨境物流公司走出去,包括團隊和業務(海外倉、干線、派送等各個環節)都要走向海外。
觀察安駿在拉美的一系列布局不難發現,它多年來所做的一切都是在向這個目標靠近。
安駿物流CEO
提及安駿的愿景,方坷說:“希望安駿可以成為中國到拉美國家的跨境橋梁,一方面連接平臺和商家,另一方面鏈接消費者,把中國的產品、理念和價值觀一起帶過去。”
按照方坷的規劃,未來安駿將沿著這條路一直走,圍繞跨境電商,聚焦供應鏈環節過程中的多重需求,做產能和運作能力的布局。具體來看,還是聚焦于拉美本土電商物流,從口岸清關、集運倉儲、貨物攬收,再到物流網絡布局和末端派送等整個鏈條。
當然他也知道目標的達成不是一蹴而就。從短期目標來看,2023年安駿工作重心將落在兩部分:一是發展口岸業務。包括航空流程運輸、口岸進出口的清關和報關能力。二是建設更多本地線下網絡。包括攬收點、安駿小屋網點,以及干線運輸能力。之前這些只是在圣保羅布局,今年開始向巴西東南部的多個城市進行擴展。
事實上,在深耕巴西的同時,安駿也不忘在智利、哥倫比亞、秘魯進行布局。目前,它在智利已經布局了運營團隊和倉庫,1年有1萬多票的處理能力,哥倫比亞、秘魯小包專線也已成為同行業的佼佼者。
后記:
當下,跨境物流行業正迎來質的飛躍,伴隨全球產能的重新配置,以服務全球供應鏈為契機的轉型將改變跨境物流行業的新生態,安駿物流正是把握出了這一時代機遇,在跨境產品出海、品牌出海的同時,成為中國物流企業出海的先行者。
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