本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
引言 中美專線或將漲價
在跨境物流中,為節省成本,一些物流公司會使用虛假面單發貨,這種操作成本幾乎為零,也便于低價攬貨。
以往,美國郵政(USPS)即便查出端倪,也往往只能軟處理將包裹退回。但近日,美國郵政向聯邦政府提交了關于處理虛假面單及包裹的新方案,如果通過,今后虛假面單郵件將被直接銷毀。跨境物流或面臨一場變局,受此影響部分物流價格或將走高,無論物流商還是賣家都無法忽視。
美國郵政提交新方案,假面單包裹或被銷毀
近兩年,虛假面單在跨境物流中愈發常見。行業內將操作虛假面單的賬號稱之為“跑水賬號”或“技術賬號”,賬號可以重復使用,虛假面單就幾乎不存在成本,因此物流公司可以用極大的價格優勢來吸引賣家客戶。
業內資深物流人士李霖介紹:“有段時間市場上還出現了一口價,這個價格直接在美國郵政公布的最低價上腰斬,而且派送不分區。美國郵政已經發現了這一問題,但他沒有執法權,只能在發現后做退回處理,也有一些能打通關系的可以繼續往各網點沖。”
但接下來,這種局面或許要改變了。
近日,美國郵政向聯邦政府提交了關于處理虛假面單及包裹的新方案,2月15日美國郵政公告了這一事件,并就此在接下來的一個月里征求民眾意見。
“如果美國政府同意了修改方案,美國郵政獲得執法權,發現虛假面單后可以直接罰款、銷毀等,這對市場上所謂的跑水賬號肯定會有一定的打擊力度,也會間接地影響到賣家,例如市面上中美專線的價格就會漲起來。”李霖分析。
(部分公告內容)
美國郵政在公告中表示:
“近年來,在郵件流中發現使用虛假面單的情況激增,故意使用或出售偽造的面單是犯罪行為,這是試圖在沒有付款的情況下得到服務。
為了應對這一問題,郵政服務局正在提交一份聯邦登記通知,對美國郵政的郵寄標準、國內郵件手冊(DMM?)進行修改,允許郵局將發現的帶有假面單的物品進行棄置處理。‘作為美國最值得信賴的政府機構,我們將繼續與其他執法部門和政府機構合作,保護郵政系統的神圣性,’首席郵政督察Gary Barksdale說。
郵局的擬議修改將為公眾提供關于處理帶有虛假面單物品的通知。根據對DMM 604.8.4的修訂,在郵件中發現帶有假面單的物品將被視為棄置,并可由郵局酌情打開和處理。
消費者在網上購買物品時,可能會驚訝地發現賣方使用偽造的面單郵寄貨物。根據新的規定,這類物品將被認為是已丟棄的,并由郵政部門酌情處理。當這種情況發生時,消費者將不得不向供應商尋求賠償。”
至美通研究院分析,根據現行的DMM,美國郵政的風控部門即使發現了批量使用的虛假面單,也無權集中銷毀或開包查驗這些貨件。如果此次針對DMM 604.8.4條款的修改成功獲得批準,美國郵政的員工將獲得集體授權對所有可疑包裹進行查驗,并對確認為虛假面單的包裹進行集中銷毀,且無需單獨通知或征得收/發件人許可。
如果修改提議通過,必然會對跨境物流產生不小的影響。
大量中美專線使用虛假面單,市場或被清洗
目前,業內使用虛假面單的情況十分普遍。李霖透露,為了節省成本,同時提高在市場上收貨的吸引力,市面上的部分中美專線物流公司正在使用虛假面單,這從當前差異較大的美國郵政報價就不難看出。
去年年底,美國嚴查了一次虛假面單,許多賣家因此遭受損失。當時尚未立法,美國郵政便將查出使用假賬號的問題郵件退回,相關物流商只能通過美國海外倉換上真實的面單,再次交給美國郵政,如此以來,超長的配送時間導致賣家違反平臺的時效規定,對賬號產生了不良影響。
如果此次美國郵政的新方案修改成功,將影響到跨境物流中使用USPS賬號的全部發貨方式,包括國內直發的自發貨及海外倉一件代發等,獨立站與第三方平臺自配送賣家都可能被波及。例如,在美國郵政的嚴厲打擊下,物流行業都轉向使用正規賬號,物流價格自然會提高,也就會在一定程度上影響賣家的利潤。
在亞馬遜平臺上,賣家頭程海運常用海卡或海派,海卡即海運+尾程卡車派送至FBA倉庫或海外倉;海派是將貨物海運至美國,然后提取出來放到海外倉,尾程部分使用聯邦快遞、UPS、DHL等進行派送,使用海派的又通常是大件商品,較少用到美國郵政,因此幾乎不會被殃及。
據了解美國郵政的折扣差異不大。如果之后美國郵政嚴查虛假面單,業內都停用了“跑水賬號”,多數物流公司將面臨成本上漲,不過成本整體上提對物流市場競爭的影響也會相對有限。沒有了灰色空間、美國境內價格越來越透明,接下來物流公司將開始拼服務,拼頭程、航空價格、尾程清關優勢等,這對公司經營和資源都會提出更高的要求。
對賣家來說,還需要謹慎選擇合作的物流公司,畢竟市場已多次教育我們,比較便宜的不一定是好的。尤其是這次方案修改之后,被查出虛假面單的郵件可能被銷毀,踩坑賣家將面臨買家投訴及貨物損失雙重風險,這些問題不是輕而易舉就能抹去的。
有物流人士告訴小編,整個行業中虛假面單在包裹總量中的占比不低,由于太多人使用,很多數據無法統計,但也有部分公司一直在使用正規賬號。如果美國郵政的修改方案通過,無疑會凈化市場。
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