如今不少跨境賣家開始嘗試使用ChatGPT輔助運營，這一占比正在逐步提升。爭相試水之后，部分業內人士直呼真香，特別是在文案撰寫方面，有人直言確實節省了開支，也有人稱要在全公司進行推廣。

隨著玩家增多，跨境人解鎖了ChatGPT的更多可能，諸如選品、寫申訴信、做SEO、協助撰寫郵件營銷內容等等，他們在探索ChatGPT的路上越走越遠，很多人的共識是用好了是最強輔助，用不好就是看個熱鬧。

在全公司推廣，ChatGPT使用占比拉升

比起其他語音助手，ChatGPT更能用人類的語氣聊天，還能相對精準地理解用戶需求，這讓其迅速火熱出圈，很接地氣地鏈接了巨大的用戶群體，其中肯定少不了跨境電商從業者。

如今不少跨境人爭相注冊，試圖利用ChatGPT帶飛公司業務。

亞馬遜賣家田為介紹，已經把ChatGPT用在了運營中，目前感覺很不錯，發現身邊的同行也在使用。一位外貿人稱，大佬們都在大量使用ChatGPT，明天開會要在全公司推這個工具。有跨境從業者表示，兩個月前就開始用ChatGPT寫Listing，當時和同事安利他們都一笑置之。

在一些跨境從業者使用ChatGPT輔助運營之際，更多的同行還處于觀望之中。

賣家小林認為自己是小公司，對ChatGPT沒有使用需求。目前他只是看個熱鬧，身邊的同行大多也是如此。賣家老王也并未使用ChatGPT，不過在密切關注著相關消息，目前身邊的很多賣家也只是關注。

根據業內人士跨境背包客統計，借助ChatGPT輔助亞馬遜運營占比為17%。大約65%的人知道 ChatGPT但并未使用，不了解這個應用的人寥寥無幾。其分享使用技巧：如果不會使用ChatGPT寫亞馬遜Listing，最簡單的辦法是把你認為寫的好Listing 復制進去，讓ChatGPT重新寫一遍，申訴信也如此。

就目前情況而言，嘗試使用ChatGPT的跨境人還在不斷的增加。一眾使用者對 ChatGPT的評價總體不錯，有的甚至不吝贊美。有人認為ChatGPT寫的五點描述不錯，能抓住用戶需求并很快出單；也有人發現寫郵件比自己動腦子強太多；更有人用來寫品牌故事，出來之后自己都快被感動哭了……

用ChatGPT寫文案，跨境人一月省4000元

目前，跨境人使用 ChatGPT最常做的是輔助寫文案，該項作用也被認為是相對成熟的，部分嘗鮮者使用ChatGPT寫文案節省了一筆不小的開支。

外貿人V姐做外貿介紹，以前生產內容要交給寫手，美國本地的寫手并不好找，有的不愿意做有的收費太高，所以合作的印度、非洲的寫手較多，這些寫手性價比高一些，但是缺點是等待寫手創作需要時間，而且產出的質量也不一定符合需求，可能要修改幾次。現在這些寫手的工作基本上可以交給ChatGPT，其能很快產出文案，自己再負責優化即可。

V姐認為，使用ChatGPT能很大程度上提高效率，而且還能節省一筆費用。現在自己文案需求不多，算下來每個月可以節省一兩百美金，對于多需求的大公司節省得更多，具體金額和公司需求掛鉤。

一位老板稱，自己大概有50多個產品，每個月會上10個左右的新品，需要給這些產品寫標題、描述、發博客，寫一篇需要幾個小時。自己找的最節省成本的方法是讓印度人來做，一天寫一篇收費20美金。用了ChatGPT之后，自己兩個小時就生成了40多條高質量文案，也不用找人代寫了，算下來一個月可以節省600美金（折合人民幣大約4000元）。

對于目前運營成本急劇上升的跨境賣家來說，如果ChatGPT使用得當，一定程度上可以看到降本增效、提升利潤的效果。

在一位業內人士看來：ChatGPT寫文案和翻譯的功能相當強大，有了ChatGPT翻譯不用找了，英文文案也不用請專門的人去做了，讓AI負責寫，自己負責審核優化。這對于少流程，重效率的小規模企業來說很友好。對于工廠也有幫助，大程度上ChatGPT能輔助工廠的運營。

面對ChatGPT這個“新事物”，跨境從業者應該積極嘗試，畢竟大賣就是風向標，大賣都在使用，有條件的同行應該跟上節奏。

解鎖ChatGPT的更多可能

在嘗試ChatGPT更多“玩法”的路上，部分跨境人解鎖了更多的可能。V姐認為可以通過ChatGPT實現的功能如下：

1. 獲取選品思路。目前獨立站有幾款主打產品，詢盤最多客戶也最多。自己根據在做的產品咨詢ChatGPT：如果還想賣其他產品，能賣些什么？ChatGPT不僅給了幾個選品方向，還提了一點營銷的方法。如果賣家沒有主打的產品，可以考慮結合自己所在地的資源優勢，對ChatGPT發起咨詢。

2. 做seo。可選取關鍵詞、撰寫產品描述、提供話題點子、撰寫blog、landing page內容、撰寫seo標題和描述。

3. 為社交媒體生產內容。不同的社交平臺有不同的內容發布規則和受眾，于賣家而言，曝光肯定是越多越好，所以不同的平臺都可以去嘗試。根據不同行業/關鍵詞，ChatGPT可以：

（1）提供平臺熱門話題建議；

（2）為不同平臺撰寫受歡迎的博文內容；

（3）提示適合不同平臺增加曝光的hashtags

4. 協助撰寫郵件營銷內容。諸如：

-cold email sample

-follow-up email sample

-promotional email sample

-holiday promotional email sample

-seasonal promotional email sample

-new arrival email sample

5. 撰寫代碼搭建網站。ChatGPT有強大的coding功能，如果賣家自己搭建網站遇到一些問題，ChatGPT也可以幫忙撰寫代碼，前提是要知道怎么去使用。

6. 充當客服接待客戶。目前已經有人利用ChatGPT自動生產文章、接入獨立站、小程序等充當客服，自動接待客戶，應答預設的問題。這部分不算先進，但ChatGPT的優勢在于它更加智能。

7. 推薦更多客戶。如果一些工廠沒有網站、不做線上營銷，也可以咨詢ChatGPT，通過產品關鍵詞建議目標客戶群體，并讓它推薦一些比較知名的行業客戶。得到一部份客戶名單后，再去搜索出更多同類型的客戶。

8. 推薦行業展會。對于B2B外貿公司來說，除了線上拓客，還可以參加一些線下的行業展會。ChatGPT可根據產品推薦公司適合參加的行業展會，并提供關于展會的一些信息等。

不過值得一提的是，ChatGPT雖然強大，但如果提問過于簡單、寬泛，它反饋出的信息則會顯得千篇一律；反之提問越具體，答案的定制化程度就越高。能更好地提問，就能更好地使用這個工具。

于跨境人而言，掌握如何有效使用ChatGPT，未來或將殺出第一波血路。