本文來自:億恩網原創(chuàng)
作者:何穎
引言 有國人又來惡意攻擊,大面積竄改listing,然后投訴侵權。
有賣家吐槽:“在跨境圈,中國人不搞中國人都是騙人的,中國人搞中國人才是常態(tài)?!?/span>
賣家之所以這樣說,皆是因為每當他們遇到惡搞時,上下折騰查了一圈,最后發(fā)現(xiàn)對自己下手的往往是國內同行。尤其是一些國人抓住亞馬遜平臺嚴打侵權行為這一利器,拿捏賣家,使勁作妖,讓賣家們又怒又氣。
這不,在他們春節(jié)收假回來后,各項經營工作可能還沒捋順之時,就要先迎接一波惡搞了。這一次波及范圍非常廣,幾乎覆蓋了全部類目。
全類目賣家均遭惡意投訴,大批鏈接被下架
“Amazon五爺”氣憤發(fā)文,有國人又來惡意攻擊,大面積竄改listing,然后投訴侵權,導致大批listing被下架,在這當中,幾乎全部類目的賣家都受到了波及,而他的公司也躺槍了。
該投訴類型為商標濫用(即商標侵權),以及假冒商品(不帶測試購買),而侵權的商標為“OIMG”。
相信在“Amazon五爺”的爆料中,很多人都注意到了兩個字:“竄改”。簡而言之,賣家的listing相關描述中并沒有“OIMG”,但卻被人惡意竄改了。有賣家稱,他歐洲站有40條鏈接都被這樣惡意操作了。
與此同時,也有部分賣家稱,他在收到投訴信后查看listing,發(fā)現(xiàn)當中并沒有這個詞,但產品同樣也被下架了。
據反饋,目前這個問題集中爆發(fā)在歐洲站,包括意大利、法國等站點都有賣家表示受到了攻擊。賣家們的listing,少則幾十條,多則上百條,都被下架了。
看到上面的反饋,很多賣家的熟悉感油然而生。這與去年5月的“Closhion”商標侵權事件,不能說完全相同,只能說一模一樣。
同樣是歐洲站,同樣是商標侵權惡意攻擊,當時許多賣家被折磨得苦不堪言,店鋪銷售也受到了嚴重影響。最后以亞馬遜官方表態(tài)告終。亞馬遜表示,確認投訴郵箱為惡意投訴,并進行了拉黑處理。而受到影響的賣家也很快收到了亞馬遜的誤判信。
針對本次事件亞馬遜尚未表態(tài),但有listing被下架的賣家稱,在接到投訴后他并沒有進行申訴,鏈接卻自動恢復了銷售。還有人稱,他公司也接到了同樣的投訴,但查看listing并沒有這個詞,剛準備申訴,亞馬遜又自動撤銷了。證明亞馬遜也意識到自己誤判了。
沒有自動恢復銷售怎么辦?已經因為“OIMG”被惡意投訴多次的賣家表示,通過申訴,向亞馬遜說明一下情況,鏈接很快就可以恢復了。
這樣的惡搞事件頻繁發(fā)生,讓賣家們氣憤不已,同時也急切地想要找出“幕后黑手”。
對此,有賣家“陰謀論”了一番:“怕是申訴服務商投的毒吧?”是否是服務商在背后助推,目前仍不得而知,但通過“OIMG”商標,卻可以順藤摸瓜,挖出一些信息。
權利人被扒出,又是福建的
為什“Amazon五爺”說惡搞的人又是國人?因為有賣家通過歐盟知識產權局(EUIPO)查詢得知,“OIMG”商標的所有人為:Fujian Miling Technology Co., Ltd.
“Fujian Miling”明顯為中文拼音。且“Fujian”很容易讓人看出是“福建”二字。巧合的是,上文中提及的商標“closhion”,其權利人也來自福建。
通過公司名字以及商標注冊文件中披露的地址,很快匹配到了位于福建泉州市的一家公司:福建米※科技有限公司。
企查查顯示,該公司成立于2019年,經營范圍包括應用軟件開發(fā)、信息技術咨詢服務、大數(shù)據服務、云平臺服、供應鏈管理服務、企業(yè)管理咨詢服務等,同時也包含了紡織品、服裝、鞋帽、化妝品、鐘表、眼鏡、汽配、燈具等零售業(yè)務。
注冊資本1000萬,資產總額100萬,股東有2人,然而繼續(xù)深挖,卻發(fā)現(xiàn)該公司十分“干凈”,不僅工傷、養(yǎng)老等社保信息卻顯示為0人,通過兩位股東也查找不到其他關聯(lián)公司,法律風險、經營風險均無。
此外值得注意的是,在某知識產權媒體發(fā)布的“2019年「福建省申請人」商標申請量排行榜(TOP100)”中,該公司赫然在列,且排名較為靠前,以245件商標申請量,位居第十九位。與大家耳熟能詳?shù)呐闻问称饭餐氚瘢ㄎ痪拥谝?,商標申請?58件)。
EUIPO顯示,“OIMG”商標于2021年8月申請,同年11月成功注冊,注冊分類為3類、9類、16類、20類、21類、25類、28類。口紅、牙膏等洗護用品,鼠標、耳機等計算機外圍設備,訂書機、筆記本、地球儀等辦公用品,窗簾、鏡子、床等家居用品,果盆、榨汁機等廚具用品,泳褲、浴袍、涼鞋等鞋服用品,積木、臺球、遙控汽車等玩具和運動器材等等均在列。
不僅在歐洲,該公司在美國同樣申請了“OIMG”商標。美國專利商標局(USPTO)顯示,“OIMG”在美國的兩個商標均處于存活狀態(tài)。
兩個商標的申請時間均為2021年11月,去年4月成功注冊。只不過一個注冊在2類、13類、23類、29類、30類、33類、40類、 50類。另一個注冊在22類和39類。
因此雖然目前仍沒有收到美國站賣家被惡意攻擊的相關反饋,但風險仍是存在的。
賣家疲于應對,國人惡搞幾時休
在跨境圈,賣家被惡搞的事已經屢見不鮮。惡搞的“花樣”多種多樣,除了上文的惡意竄改listing后投訴侵權,還有惡意差評、篡改品牌名、主圖改成不相關產品、惡意下單后威脅退款、添加敏感詞等等。
諸如此類,讓本應該專注于銷售的賣家,不得不花時間和精力,甚至金錢來處理。賣家們不僅疲于應對,也被折磨得苦不堪言。
本月初,就有賣家訴苦道:“品牌被惡意修改,自己喪失了編輯權限?!?/span>
眾所周知,亞馬遜對于違規(guī)行為一貫都是嚴厲打擊的,因此惡搞解決起來比較困難。惡搞的人正是拿捏了這一點,使勁作妖。
被惡搞的賣家,少部分人會抱著誰也別想好過的心理,以牙還牙,但很多時候都只能認栽和妥協(xié)。
因此,每當看到這種惡搞行為時,賣家都是恨得牙癢癢。而最讓他們氣惱的是,當費了一番功夫查找后,很多時候背后惡搞之人往往是國內同行。
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