由于起步慢、進(jìn)場晚，沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)表現(xiàn)并不十分亮眼，與亞馬遜相比，其處于下風(fēng)。但財(cái)報(bào)指出，沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)發(fā)展正在穩(wěn)步向好，無論是流量、賣家、買家等各方面的數(shù)據(jù)，都較之前有所增長。

Q3營收超預(yù)期，沃爾瑪電商穩(wěn)步增長

上周，沃爾瑪公布了其2022年第三季度的財(cái)務(wù)業(yè)績，指出由于雜貨需求強(qiáng)勁，加上美國返校季和在線促銷活動(dòng)等的加持，該季度營收達(dá)到1528.1億美元，同比增長8.7%，而預(yù)期為1477.5億美元。

財(cái)報(bào)公布后，沃爾瑪?shù)墓蓛r(jià)直線拉升，漲幅接近5%。

雖然營收超預(yù)期，但第三季度其營業(yè)利潤同比下降53.5%至27億美元，凈虧損達(dá)到17.7億美元，而去年同期為凈利潤31.3億美元，可見沃爾瑪也不可避免地受到市場低迷的影響。

沃爾瑪首席財(cái)務(wù)官John David Rainey表示，高通脹導(dǎo)致美國人的錢包捉襟見肘，消費(fèi)者們比以往任何時(shí)候都更加期待促銷活動(dòng)。與此同時(shí)，他們還在減少服裝和家居方面的支出。

不過該季度內(nèi)，沃爾瑪庫存過剩的問題有所緩解，庫存僅增長13%，比第二季度的26%和第一季度的32%都有所下降，其中服裝和電子產(chǎn)品的庫存下降幅度最大。

在這份財(cái)報(bào)中最值得關(guān)注的便是其電商業(yè)務(wù)板塊的表現(xiàn)了。

財(cái)報(bào)顯示，第三季度，沃爾瑪美國電商銷售額同比增長16%，兩年累計(jì)增長24%。

數(shù)據(jù)并未詳細(xì)披露電商板塊增長的其他情況，但沃爾瑪發(fā)力線上市場的動(dòng)作卻是毫不避諱的。

角逐電商市場，沃爾瑪追趕亞馬遜

提起沃爾瑪，必不可免會(huì)提到其與亞馬遜的“你追我趕”。

今年是沃爾瑪蟬聯(lián)世界500強(qiáng)企業(yè)TOP1的第九年，而亞馬遜的排名在今年躍至TOP2，僅次于沃爾瑪。有分析師表示，按照亞馬遜當(dāng)前的業(yè)務(wù)增速，其或在兩年內(nèi)超越沃爾瑪。

在實(shí)體零售板塊，沃爾瑪擁有決定性優(yōu)勢，但電商板塊由于起步較晚，市場紅利幾乎被亞馬遜等瓜分完畢，因此其尚處于劣勢。

Statista數(shù)據(jù)指出，亞馬遜占美國電商市場的37.8%，而沃爾瑪僅為6.3%。

Jungle Scout的最新調(diào)查指出，在網(wǎng)購時(shí)，有73%的美國人會(huì)選擇亞馬遜，而只有43%選擇沃爾瑪。

不過沃爾瑪并未就此頹靡放棄，仍在多方面努力，意欲占據(jù)更多電商市場份額。

比如在會(huì)員發(fā)展板塊，沃爾瑪將Walmart+會(huì)員的成本降低了一半，并多次舉辦會(huì)員促銷活動(dòng)，以此刺激新會(huì)員用戶的增長和消費(fèi)。

陽獅首席商務(wù)官Jason Goldberg表示，沃爾瑪和亞馬遜競爭的客戶處于圍墻狀態(tài)，當(dāng)沃爾瑪降低價(jià)格時(shí)，亞馬遜Prime的客戶流失率可能會(huì)更高。

在第三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，沃爾瑪首席執(zhí)行官DougMcMillon也表示，Walmart.com的增長正在“改善”，其Walmart+會(huì)員訂閱計(jì)劃估計(jì)有1600萬會(huì)員，Plus會(huì)員總數(shù)比去年增長了約9%，滲透率繼續(xù)攀升。

同時(shí)，通過財(cái)報(bào)可知，該季度的會(huì)員收入增長8%，會(huì)員數(shù)量達(dá)到歷史新高。

不過在Jungle Scout的最新調(diào)查中，有57%的受訪者擁有亞馬遜Prime會(huì)員資格，但只有31%的人擁有Walmart Plus。

在賣家方面，目前兩家公司的電商業(yè)務(wù)都嚴(yán)重依賴第三方賣家，其中亞馬遜占82%，沃爾瑪占近79%。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前亞馬遜上大約有630萬個(gè)第三方賣家，而沃爾瑪只有15萬個(gè)。但Marketplace Pulse表明，當(dāng)前每周都有近千名新賣家加入沃爾瑪市場，比以往高出4倍，幾乎與亞馬遜美國市場的新增賣家速度持平。

在產(chǎn)品價(jià)格方面，沃爾瑪占據(jù)優(yōu)勢，或是受庫存等的影響，沃爾瑪?shù)牡蛢r(jià)促銷活動(dòng)也較亞馬遜頻繁。此外，沃爾瑪上的用戶粘性暫時(shí)領(lǐng)先于亞馬遜。

沃爾瑪與亞馬遜的競爭愈演愈烈，從線下蔓延到線上。根據(jù)當(dāng)前上半年財(cái)報(bào)來看，盡管亞馬遜的電商銷售額（509億美元對(duì)192億美元）和訂閱銷售額（87億美元對(duì)15億美元）仍大幅領(lǐng)先沃爾瑪，但增長趨勢卻相反。據(jù)悉，亞馬遜的電商銷售額下降了4.61%，而沃爾瑪則增長了11.98%。

促銷手段各不同，美國零售巨頭旺季戰(zhàn)開啟

上一季度美國零售巨頭們的表現(xiàn)有好有壞，亞馬遜、沃爾瑪營收均超預(yù)期，而Target營收大跌，凈收入同比下降49.1%，利潤暴跌52%。

無論表現(xiàn)如何，這些巨頭都下調(diào)了第四季度的營收預(yù)期，在市場不振的情況下，它們又將如何在接下來的假期銷售季中奪得更亮眼的成績呢？

作為銷售高峰的重要促銷時(shí)段，“黑五”歷來是賣家們和零售商們必爭的節(jié)點(diǎn)。

Mastercard Spending Pulse預(yù)計(jì)，與去年相比，今年美國“黑五”的零售額將增長15%。去年“網(wǎng)一”美國消費(fèi)者的支出為107億美元，Adobe預(yù)計(jì)今年將增長5.1%。ICSC則預(yù)計(jì)美國消費(fèi)者在今年感恩節(jié)的支出將達(dá)到1250億美元，比去年同期增長10%。

近日，美國零售商Target宣布將于11月20日-26日在網(wǎng)上和實(shí)體店舉辦有史以來規(guī)模最大的“黑五”周促銷活動(dòng)。

活動(dòng)期間，電子產(chǎn)品、玩具、廚房用具等可享受高達(dá)50%的最優(yōu)惠折扣。

在退貨層面，Target提供了“假日價(jià)格匹配保證”支持，大多數(shù)新的、未開封的商品在購買后90天內(nèi)免費(fèi)退貨。

“90天免費(fèi)退貨”這一招，沃爾瑪也在今年假期銷售季啟用。除了“黑五”，沃爾瑪現(xiàn)在還盯緊了“網(wǎng)一”。相比于全渠道促銷的“黑五”，“網(wǎng)一”更側(cè)重線上購物。于是此前有媒體戲稱，“黑五”是沃爾瑪?shù)娜兆樱?/span>“網(wǎng)一”是亞馬遜的日子。

不過日前，沃爾瑪推出一個(gè)“星期一案例”的活動(dòng)，以制造話題吸引消費(fèi)者在“網(wǎng)一”前往沃爾瑪進(jìn)行線上購物，此外整個(gè)11月，沃爾瑪都在YouTube上進(jìn)行“黑五網(wǎng)一”的相關(guān)宣傳。

亞馬遜早早就定檔了今年“黑五網(wǎng)一”大促的具體時(shí)間，而折扣力度也不小，根據(jù)品類不同，折扣低則20%、高達(dá)65%。此外其還宣布延長退貨時(shí)間，對(duì)在今年10月11日至12月25日期間購買的大多數(shù)商品，將退貨時(shí)間延長至2023年1月31日。

消解營收壓力、緩和庫存壓力，這或許是絕大部分零售商們對(duì)今年第四季度的最大期待了，但也意味著今年零售商們的旺季戰(zhàn)更加火熱。

但GO Banking Rates的最新調(diào)查顯示，由于擁有更豐富的商品種類，亞馬遜仍是今年假日季最受美國人歡迎的網(wǎng)購渠道，近一半（48%）的美國人網(wǎng)購首選亞馬遜。

相比其他平臺(tái)，賣家們大多還是扎堆在亞馬遜上，也早早就摩拳擦掌希望能迎來一個(gè)積極的銷售成績，雖然旺季大爆夢(mèng)可能無法實(shí)現(xiàn)了，但銷售小高峰或許還是可以淺淺期待的。