本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:李趙恒
引言 加入該計(jì)劃后,如果亞馬遜方面發(fā)現(xiàn)賣家的賬號有任何問題,會第一時間與賣家聯(lián)系嘗試解決問題,而不是直接對賬戶進(jìn)行封禁。
據(jù)悉,亞馬遜官方今天早些時候向賣家發(fā)布了一條公告,稱其針對賣家賬戶安全問題推出了賬戶狀況保障計(jì)劃。
亞馬遜在公告中寫到:“我們了解到賣家一直希望能夠更直觀地了解自己賬號的安全問題以及賬號停用的風(fēng)險水平,因此我們不久前推出了賬戶安全評級功能,這一評分可以顯示賣家賬戶的停用風(fēng)險。現(xiàn)在再搭配上賣家賬戶保障計(jì)劃,安全評級穩(wěn)定的賣家就更不用擔(dān)心賬號被封的問題了。”
公告中還指出,只有那些賬戶評級分?jǐn)?shù)達(dá)到250分或更高且保持超過六個月的賣家可以享受這一賬戶保障計(jì)劃,另外賣家賬戶評分低于250分的天數(shù)不得超過10天。此外,賣家還需要在資料中填寫緊急聯(lián)系電話,方便亞馬遜及時聯(lián)系到賣家。
目前該賬戶保障計(jì)劃不收取任何費(fèi)用,加入該計(jì)劃后,如果亞馬遜方面發(fā)現(xiàn)賣家的賬號有任何問題,會第一時間與賣家聯(lián)系嘗試解決問題,而不是直接對賬戶進(jìn)行封禁。
關(guān)于亞馬遜新推出的賬戶保障計(jì)劃,大多數(shù)賣家似乎并不買賬。他們認(rèn)為加入賬戶保障計(jì)劃的要求過于嚴(yán)苛,并不適用于大部分中小賣家。
國外有賣家評論稱:“為什么需要賬戶評級250分?大多數(shù)中小賣家的賬戶評級一般是在200分上下,這對他們很不公平。”
“要從200分沖到250分,我們需要在過去6個月里賣出至少2500單,看來亞馬遜根本沒考慮過小賣家的感受。”
“說實(shí)話,亞馬遜說對我們有幫助或者有好處的事情,最后發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事,人麻了已經(jīng)。”
國內(nèi)賣家也對該計(jì)劃持質(zhì)疑態(tài)度,認(rèn)為“它沒什么用,出了問題還要轉(zhuǎn)接美國客服團(tuán)隊(duì)處理。”
還有人認(rèn)為“只有在賬戶出現(xiàn)風(fēng)險的時候亞馬遜才會聯(lián)系賣家處理,如果問題處理不好的話還是會封號。”
關(guān)于亞馬遜新推出的賬戶保障計(jì)劃可以說是見仁見智,它是不是真的有用還需要看后續(xù)正式投入使用后的效果。
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