眾所周知，亞馬遜嚴抓刷單、測評行為不是一天兩天的事了，去年因不合規等原因被大面積封號導致的行業巨震，對賣家而言，至今仍余痛未消。

可偏偏，仍有熱銷店鋪在向消費者索要好評，甚至在長達近兩年的時間里，店內多款產品評論區中頻現好評卡，而亞馬遜竟未注意到？

多款產品沖上BS，評論區涌現“Free”卡

近日，億恩網接到一則“疑似亞馬遜美國賣家（尚無法查實是哪里的賣家）長期刷單刷好評，使其店鋪多款產品沖上亞馬遜Best Seller”的爆料。

根據爆料信息查詢，該店鋪V***（以下簡稱“V店鋪”）注冊地在美國，目前共有9個品牌的產品進行售賣，包括刀具、面包機、咖啡機等廚房用具和家電，以及床墊等家居產品、乳液、蛋白粉、玩具等類目，所涉類目較廣泛。

從具體產品上看，該店鋪共有83個細分產品在售，其中有10個產品長期霸占亞馬遜Best Seller榜單，而霸榜產品又以M**A**品牌（以下簡稱“M品牌”）居多。值得注意的是，店內M品牌的耳溫槍自今年2月上架以來，留評數僅有76個，卻沖上了亞馬遜的BS榜。

據了解，M品牌也是美國公司的。小編在搜索過程中，還發現另一家與該店鋪產品重復率極高的店鋪USA**（以下簡稱“U店鋪”）。而U店鋪共有11個品牌產品在售，其中9個品牌的產品與V店鋪完全重合。

透過V店鋪的評級可知，近一年里該店鋪好評率達到了100%。單款熱銷產品留評數近1.8w，其他產品留評數基本以千為單位，不少產品都有高達近萬條評論。而在這些熱銷產品的評論中，也有不少將“Free”卡光明正大透露出來。

追溯該店鋪的“好評返現”行為，最早在評論中透露出“Free”卡信息的為2021年1月，長達一年多的時間里，亞馬遜竟未注意到這一非合規行為。

眾所周知，從去年開始，亞馬遜對產品好評刷單等不合規行為進行了大面積掃蕩，不少中國賣家因此被封店、凍結資金，可這一店鋪居然逃過此劫，匪夷所思。

巧妙的是，U店鋪近一年的好評率也是100%，且多個品牌多款產品均重合。

就此，爆料人以及小編采訪的多位賣家猜測，這些有可能是VC賬號。（Vendor Central是亞馬遜針對供應商推出的系統，VC賬號可在后臺獲取亞馬遜平臺上較多的銷售數據。）

刷評驚現騷操作

根據該買家爆料，其在亞馬遜一店鋪上購買M品牌的廚房商品，收到貨后發現產品中夾雜著一張“Free Card”，若買家參與好評返現活動，則在留評后獲得30美金的返款。

該“Free Card”卡面信息包括二維碼等，掃描二維碼后將跳轉到一個新的網頁，界面是聊天模式，而買家需要根據界面中機器人的指示進行操作。

打開頁面后，依據機器人指示，填寫姓名、郵箱等關鍵信息，機器人再指引來訪者填寫具體的訂單號，以確認來訪人身份。

根據爆料者提供的訂單號進行填寫，機器人確認好訂單狀態后，來訪者還需填寫住址等狀況。

以上信息完成后，頁面跳出了有三個獎品選項，即削皮刀、抹布以及亞馬遜禮品卡。但無論選擇哪一種都不影響后面的最終返款。

確認好禮品后，機器人從質量、價格和向他人推薦意愿三方面邀請來訪者進行1-5顆星的評級。每一個評價標準都是單獨的，且只有評論完第一個才會跳出接下來的標準。

小編注意到，每一個評價標準起碼得給出3顆星以上的評級才能自動跳轉到下一個，若低于3顆星，機器人會直接跳出“對產品的建議”框，且不會再繼續要求評級。

若全部4星及以上（必須是所有標準都達到4顆星評價及以上），機器人頁面將會指引來訪者在所購買的亞馬遜產品頁面中發布好評，并獲得相應的返款優惠。具體內容為——

“除了您的免費禮物，我們還為您購買的產品推出了新的 30 美元禮品卡促銷活動！”

你所要做的就是：

1. 在亞馬遜上發布照片、視頻或簡單地寫下您使用此產品的體驗

2. 與我們分享您剛剛在亞馬遜上發布的內容的屏幕截圖

當來訪者確認后，機器人會發布具體的拍攝或好評操作流程，再次點擊確認后，機器人提供可直接連接到亞馬遜用戶登錄界面的鏈接，買家只需登錄進行操作即可獲得禮物和返款。

一整個刷評流程操作簡單且回饋豐厚，一步步引導買家進行4星級以上的好評，若某一環節只有3顆星或以下，則立馬跳出建議框。

亞馬遜與“不合規”：你死我活

隨著跨境電商領域日益發展，現如今這一領域的合規要求也越來越嚴苛，以行業巨頭亞馬遜為例，其歷來重拳打“假”，打假冒偽劣產品，也打刷評刷單的假數據行為。

為遏制賣家通過非正規的手段獲得良好的銷售數據，亞馬遜長期與各地執法部門聯手，起訴了不少涉及在電商平臺刷單的服務公司。

單說今年，截至目前，亞馬遜已經起訴了多家大型的刷單/測評機構。

1月，亞馬遜聯合執法部門接連起訴了在馬其他和西班牙注冊的以AMZ Tigers 、Tester Job名義進行活動的三家刷單機構。

4月，亞馬遜起訴了中國香港的Extreme Rebate公司。

8月，亞馬遜起訴了一位希臘居民及其兩家公司——Auction Sentinel和Sentinel Solutions。

以上公司均被亞馬遜以數據造假名義進行起訴，亞馬遜認為，這些公司向賣家提供好評、刷單和測評等操作幫助賣家提升產品排名和轉化率，且賬號規模巨大。

以AMZ Tigers為例，其單在英國就擁有超過20000個評論賬號，在全球共有62000個評論賬號，遍布亞馬遜美國、歐洲和日本等多個站點。

此前，亞馬遜稱僅在2020年就刪除了全球范圍內的超過2億條可疑的虛假評論。

而今年，透過《亞馬遜2021品牌保護報告》可知，去年亞馬遜阻撓了超過250萬次的虛假賬戶的創建、40億條不良產品listing的上架，清除了超過300萬件假冒產品。

此外，2021年亞馬遜還投資超過9億美元用于技術專家雇傭和軟件安全建設等，來打擊網站上的欺詐行為，并在全球各個站點嚴查賣家不合規行為。

不難發現，亞馬遜如今對于合規的打擊力度正在不斷加大，頗有不死不休的意味。

但奇怪的是，億恩網通過此次爆料，卻發現仍有品牌和賣家在這一風口上“作案”，更令人訝異的是，該店鋪早在去年浩浩蕩蕩的亞馬遜封號潮前就開始了不合規行為，而其竟能幸運地逃過亞馬遜的“法眼”，實在難以置信。