今日的主講人：
價(jià)之鏈集團(tuán)Valuelink Group董事長(zhǎng) Jerry甘情操先生
北京大學(xué)2000年英語(yǔ)系畢業(yè)，現(xiàn)常駐美國(guó)和德國(guó)，一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)和夢(mèng)想的年輕人。
Valuelink Group前身為廈門(mén)歐樂(lè)德貿(mào)易有限公司，成立于2006年，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展的宏偉目標(biāo)，最終將總部搬遷至中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易最重要的口岸城市之一 —— 深圳。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已經(jīng)建立起以深圳、武漢為全球辦公中心，英國(guó)、美國(guó)為倉(cāng)儲(chǔ)中心，并陸續(xù)在中國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳洲等區(qū)域建立并運(yùn)營(yíng)了自己的倉(cāng)儲(chǔ)基地，業(yè)務(wù)輻射歐、亞、美、澳洲等幾大市場(chǎng)版塊的新興電子商務(wù)的國(guó)際化銷(xiāo)售企業(yè)。
Valuelink Group專(zhuān)注核心品類(lèi)，追求深度，做的非常成功。
Valuelink Group榮譽(yù)：
2010年：“2010年度科技類(lèi)最佳銷(xiāo)售獎(jiǎng)”
2011年：“2011ebay電子類(lèi)銷(xiāo)售突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“
2011ebay中國(guó)跨境交易50強(qiáng)”
2012年：“ebay 2012年年度銷(xiāo)售銅獎(jiǎng)”；2012年ebay中國(guó)跨國(guó)貿(mào)易交易標(biāo)兵；亞馬遜平臺(tái)美國(guó)賬號(hào)獲得官方榮譽(yù)--Top Holiday
Paul：八點(diǎn)一刻，海貿(mào)會(huì)夜話正式開(kāi)場(chǎng)。今晚的分享嘉賓是價(jià)之鏈公司董事長(zhǎng)甘情操Jerry先生，價(jià)之鏈公司和Jerry的簡(jiǎn)介我已經(jīng)提前發(fā)了，就不多介紹了。總之這是個(gè)牛人，是我欣賞的牛人。
今天主要聊聊2個(gè)話題：
1、 甘總的公司管理，怎么樣做到總公司和分公司同步協(xié)調(diào)，還能保持那么高的增長(zhǎng)。
2、 又是什么原因，讓你這個(gè)年銷(xiāo)售過(guò)2億的大賣(mài)家，轉(zhuǎn)身想投入做產(chǎn)品呢，而且還只是一個(gè)精品。
那下面有請(qǐng)Jerry閃亮登場(chǎng)。
首先說(shuō)下，用電腦登錄微信打字快點(diǎn)，同樣你現(xiàn)在德國(guó)，應(yīng)該是可以的。
今晚我臨時(shí)有飯局，加上晚上要趕回湖南，所以我不做對(duì)話主持，jerry你單個(gè)分享哦。
Jerry：OK。我們總部在深圳，在2009年就開(kāi)始在武漢建立第一個(gè)分公司，然后在美國(guó)和德國(guó)，這么多年下來(lái)，覺(jué)得建立分公司非常有必要。
第一，想清楚為撒要建，是否有必要性。分公司有很多內(nèi)耗，一般重點(diǎn)是想清楚。一定是哪些資源具有長(zhǎng)遠(yuǎn)不可替代的優(yōu)勢(shì)。例如人才，不要為了一點(diǎn)政府補(bǔ)貼撒的，就輕易去做。
Paul：分公司很多內(nèi)耗主要表現(xiàn)在哪些方面？
Jerry：溝通和信任。例如核心團(tuán)隊(duì)之間的溝通和信任，日常的內(nèi)耗也會(huì)比較大，這個(gè)后面會(huì)深入聊。
Paul：嗯，繼續(xù)，怎么樣協(xié)同管理總部和分公司，讓公司飛速發(fā)展而不脫節(jié)。記得不要語(yǔ)音，換電腦來(lái)打字。
Jerry：好的。內(nèi)部評(píng)估，是否能夠接受建立分公司的成本，收益是否夠大，來(lái)justify，這些開(kāi)支。所以做分公司，一定不要只看表面開(kāi)支，真實(shí)的開(kāi)支一定比表面開(kāi)支要大很多。這里面包含丟失的機(jī)會(huì)成本，所以獲得的收益一定要有戰(zhàn)略意義或者智杰就是很大的成本節(jié)省，再加上收益。因?yàn)檎a(bǔ)貼而去建立，不應(yīng)該是充足的理由。
Paul：電腦打字快多了吧。
Jerry：我打字超快的，當(dāng)年做翻譯，一天翻譯2萬(wàn)字，哈哈。第2個(gè)問(wèn)題，首先回答，你自己公司和團(tuán)隊(duì)的情況來(lái)建立分公司時(shí)機(jī)是否合適別人做了的，并且效益好，不一定適合你。我們建立分公司的很重要一個(gè)條件，就是對(duì)自己的it系統(tǒng)很有信心，這樣內(nèi)耗比較低。一般的日常事物，有比較流程化的方式去處理。就不用讓員工在qq上面踢皮球了。
分公司，你財(cái)務(wù)需要管理吧，否則就是裸奔了。如果你公司只有1個(gè)老板，你在這頭的適合，另外一邊報(bào)銷(xiāo)個(gè)費(fèi)用都需要很高的內(nèi)部時(shí)間成本的，你建立分公司帶來(lái)的收益可能根本不夠cover這些內(nèi)耗，所以，先別太為那些看不見(jiàn)的好處興奮，先把這些看得見(jiàn)的成本控制在你能夠接受的范圍再說(shuō)。
我現(xiàn)在是，如果公司在一個(gè)城市，同一個(gè)城市都盡量不設(shè)幾個(gè)辦公地點(diǎn)，異地的化，把基礎(chǔ)設(shè)施做好，遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，例如webex，如果沒(méi)太窮，一定要投資。Erp如果已經(jīng)上了，那么你的條件就更好一些。問(wèn)題相信不會(huì)太大，沒(méi)有erp，就建議等等。
另外人是一個(gè)最重要的因素，跨部門(mén)都會(huì)有矛盾，何況跨地域，甚至跨國(guó)家。權(quán)責(zé)明確，才能少扯皮，雖然一定會(huì)有扯皮，這是人性。二個(gè)地方的人，如果很少一起，就會(huì)缺少信任，所以你還是經(jīng)常搞到一起，活動(dòng)撒的，這也是成本。并且必須投入，如果最終想要摘果子，權(quán)責(zé)明確，在異地管理是比較復(fù)雜的問(wèn)題，例如交叉管理的問(wèn)題。你分公司的hr向分公司的總經(jīng)理匯報(bào)，也要向總公司的hr總監(jiān)匯報(bào)，那么誰(shuí)有資格說(shuō)他的工作做的怎么樣？
在我這里是分公司總經(jīng)理說(shuō)了算，但是向總部hr總監(jiān)匯報(bào)，確保各項(xiàng)工作和總部一致。
第二點(diǎn)，建立分公司先把誰(shuí)去建確定好，當(dāng)?shù)匾欢ㄐ枰蓄^，先有責(zé)任人，再搞下面的一堆事情。
總結(jié)一下，現(xiàn)有框架，框架包括：制度／流程，erp／bpm撒的，oa，會(huì)議系統(tǒng)，出差安排，這些東西，再來(lái)搞，surprise就會(huì)少一點(diǎn)。收益一定要足夠大，才去搞。不要只看說(shuō)，省了人工，房租撒的，這些真的不算什么。
另外，分公司因?yàn)槟憷习宀辉谀抢铮孕枰幸恍╅L(zhǎng)期激勵(lì)的手段，來(lái)維持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)固性。讓你的人情緒有點(diǎn)波動(dòng)的時(shí)候，不要輕易走，你不在的時(shí)候，發(fā)生撒挖墻腳的事情，你反應(yīng)慢點(diǎn)，這個(gè)當(dāng)然也適用于總公司，核心團(tuán)隊(duì)就夠了，分公司還比較怕的是，幾個(gè)分公司之間的企業(yè)文化相差太大，所以要公平，福利制度撒的要一致，薪酬可以不一樣。
講完問(wèn)題，補(bǔ)充下收益方面的，分公司做的好的話，收益也會(huì)很大。
一方面是人才的多樣性，我們?cè)谖錆h，美國(guó)和德國(guó)，都能搞到一些不同技能的人才，這些人才串在一起，加上erp等信息系統(tǒng)，這樣就具備了不可復(fù)制性，不可復(fù)制性對(duì)于任何一個(gè)公司來(lái)說(shuō)都很重要。如果別人有錢(qián)就可以復(fù)制你，那么你就危險(xiǎn)了，特別是現(xiàn)在行業(yè)有這么多傻錢(qián)進(jìn)來(lái)，動(dòng)不動(dòng)就有人開(kāi)2倍的價(jià)錢(qián)來(lái)挖人。你要有本事說(shuō)，行啊，你挖啊，要么核心的你挖不動(dòng)，要么挖過(guò)去的沒(méi)用，浪費(fèi)錢(qián)。順便告訴下這里想要挖人的，挖那種小團(tuán)隊(duì)出來(lái)的人，往往更有用，因?yàn)槟茏龅拇罅说墓荆欢ǘ嗌倬哂辛藦?fù)制難度，你挖他的人，往往用處并不是很大，但是小團(tuán)隊(duì)的人，往往很全面，客服也干過(guò)，產(chǎn)品也干過(guò)，有更大的全局感覺(jué)，并且他沒(méi)用用過(guò)erp，你給他用，他覺(jué)得好牛逼，否則你從我這里挖一個(gè)人過(guò)去，他一看，你的it系統(tǒng)，就說(shuō)這里不好，那里不好，讓你整個(gè)公司的人都覺(jué)得自己很悲催，很影響士氣。
收益的第2個(gè)方面會(huì)在于逼迫你的流程更加規(guī)范，你可以讓一個(gè)分公司，你不在的時(shí)候正常運(yùn)轉(zhuǎn)，那么再努力一點(diǎn)點(diǎn)，就可以讓整個(gè)公司都這樣。這個(gè)時(shí)候，你就可以跳出來(lái)想想戰(zhàn)略，拓寬思路。
Paul：It系統(tǒng)是你認(rèn)為的核心？那些股權(quán)和分紅之類(lèi)的你怎么看呢？
Jerry：就像人的脊椎一樣，融合了管理思想的it會(huì)是核心，跟分公司沒(méi)撒關(guān)系，二個(gè)緯度的事情。Erp不是簡(jiǎn)單的it系統(tǒng)，里面有很多管理智慧，我們想破腦袋的一些問(wèn)題，別人已經(jīng)驗(yàn)證，并且有最佳實(shí)踐。股權(quán)和分紅，和分公司關(guān)系不是很大。
簡(jiǎn)單總結(jié)一下：收益要非常大，it基礎(chǔ)和框架搭好，能夠不做分公司的時(shí)候不做。
Over。
以下為自由提問(wèn)時(shí)間：
鄂教授：武漢，美國(guó)和德國(guó)人才各有哪些方面的不同技能？小的公司想做大也需要erp，怎么開(kāi)發(fā)好？外包？培養(yǎng)？挖人？
Jerry：武漢國(guó)內(nèi)人才素質(zhì)高，美國(guó)有創(chuàng)新能力，德國(guó)我們看重多語(yǔ)言能力。除非老板自己是CTO，小公司最好不要自己開(kāi)發(fā)。
羅嘉：海外分公司，發(fā)揮的最大的價(jià)值是？
丁丁：那可以怎么有效選擇到最合適自己公司的erp呢？
Jerry：每個(gè)公司不一樣，我們的戰(zhàn)略是本土化，如果你要在速賣(mài)通上殺價(jià)格，就不需要了。
李小霞：平臺(tái)自己不開(kāi)發(fā)，外包模式是否可行？
Jerry：Erp后續(xù)會(huì)有很多開(kāi)發(fā)，所以是持續(xù)投入，內(nèi)核最好不要自己做，不過(guò)還是那句，如果CTO也是老板，可以例外。
羅嘉：戰(zhàn)略是本土化》》》營(yíng)銷(xiāo)／客服還是物流倉(cāng)儲(chǔ)？
Jerry：營(yíng)銷(xiāo)本土化，物流也本土化，客服的目標(biāo)是不需要客服。
羅嘉：營(yíng)銷(xiāo)的話，老外的占比？
Jerry：當(dāng)然這個(gè)比較難，這個(gè)不重要，達(dá)到目的就夠了，數(shù)字不重要。
羅嘉：那海外營(yíng)銷(xiāo)靠當(dāng)?shù)厝A人行嗎？
Jerry：沒(méi)撒不行的，看你的產(chǎn)品。
張志春：剛開(kāi)始就本土化還是拓展出去？你目前是專(zhuān)注哪類(lèi)產(chǎn)品還是群品？
Jerry：我們是逐步拓展的，這樣風(fēng)險(xiǎn)小。剛開(kāi)始肯定需要有一個(gè)聚焦的點(diǎn)。
謝奮：能再深入聊聊你們的erp嗎？最好有具體的信息。
Jerry：我們2000年使用sap b1，現(xiàn)在剛上線sap ecc6.0，不過(guò)投資比較大，需要長(zhǎng)期投入。小的時(shí)候上線痛苦比較小，但是投資不一定能夠承受。Erp都是毛胚，不是毛胚的還不敢用，改天可以抽個(gè)機(jī)會(huì)分享下it方面的經(jīng)驗(yàn)。
郭劍武：b1不好用，將來(lái)改善和升級(jí)都是不小的開(kāi)支。
Paul：今晚分享就此結(jié)束，謝謝jerry。時(shí)間過(guò)的太快，一下子就到10點(diǎn)了，還說(shuō)還要分享關(guān)于產(chǎn)品的話題呢，這個(gè)話題明天繼續(xù)分享。
我現(xiàn)在要開(kāi)車(chē)去湖南，今晚整理工作沒(méi)時(shí)間做了，明天做。
Jerry：好的，明天繼續(xù)。
孟會(huì)遠(yuǎn)：非常受教，獲益匪淺，謝謝jerry分享，謝謝海貿(mào)會(huì)這個(gè)平臺(tái)。
楊寧：老甘今晚干的很。
Richard chan：用了n年b1沒(méi)長(zhǎng)進(jìn)，希望多向jerry取經(jīng)。
李杰：甘總牛13
郭太嶺：甘總太牛了，太低調(diào)了。
鄒樂(lè)：非常棒，各個(gè)地方有不同人才，把人力資源管理做成供應(yīng)鏈，很的很牛。
吳慶華：把常規(guī)的產(chǎn)品用心去呈現(xiàn)出極致的新穎，我們?nèi)ヂl(fā)覺(jué)和追求吧，找到并去做了就會(huì)是爆點(diǎn)。
李斌全：今天甘總分享太有位了，犀利到位。
阿文：收益良多，這就是攻欲利其器，尖刀產(chǎn)品打造也必須這樣極致。
羅紹元：感謝甘總分享，非常受教。
歡迎關(guān)注海貿(mào)會(huì)官方微信公眾號(hào)hiwto123或老劉個(gè)人微信號(hào)teddy520。
（編輯：億恩 Anny）
更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注億恩微信：（enecnews ）每天為您推送最新、最熱干貨！
搜索
4.67w
0
0
億恩觀察
億恩觀察
跨境物流
億恩觀察