本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 11
近日,不少亞馬遜賣家發現訂單量又下滑了一截,即使啟動降價、大折扣等殺手锏,廣告轉化依然難看,訂單也很難拉升。繼各種運營優化效果黯然之后,往日最奏效的低價策略也失靈了。
低價打法在近日引起熱議。有行業大V分享了低價產品賺取一千萬的經驗,認為對于普通貿易型賣家,低價是最好的銷售方法,沒有之一。相比去年的全民公敵之勢,如今部分賣家認為低價打法有一定合理性;但也有人認為,這對個人及類目都是一場不可持續的消耗戰,發起者很難笑到最后。
銷量難拉升,低價“爆單丸”失靈
疫情紅利逐漸消失,行業發展回調,相比過去兩年可觀的銷售額及利潤,今年的收益讓不少賣家有失落感。美妝及家居賣家李天才表示,相比去年,公司今年的業績停滯不前,還略有下降,而廣告CPC費用較去年上漲已有50%。用賣家的話說,訂單一天比一天少,廣告費一天比一天高。
父親節過后,或許是由于Prime Day大促前的消費抑制,平臺上的訂單似乎又少了一截,不少賣家感到不安,于是開始花式促銷希望提升單量,一些賣家抵制低價無果,抱著打不過就加入的想法加入降價大軍,如今在亞馬遜上多個類目,儼然有全民螺旋之勢。
一位賣家表示,最近其一款產品的很多相似競品都降到了一個很卷的價格,低價確實有效提升了這些競品的排名及銷量,在這種激烈的競爭局面中,自己的產品使用低價后并沒有太大的效果。
“現在價格戰非常厲害,大家都不賺錢,抱著一個把對手拖死的心態去血虧,亞馬遜也樂于看到這種競爭。自己這么好的產品,白菜價賣出去真的心痛?!币晃毁u家說道。
這種白熱化的價格競爭在多個站點都有出現。
例如有賣家吐槽,為什么會有許多國內賣家在注冊英國本土公司避稅后去卷價格,今年其已經在多分類目見到新注冊的英國賬號這樣操作。對方并非是備貨太多需要清倉在走低價路線,而是單純利用避稅行為進一步降價逼退老賣家。而如今歐洲購買力降低,英鎊及歐元匯率跌至低位,對出口生意十分不利,這番拼命擠兌同行讓利買家的動作著實讓人看不懂。
“平臺好多1.5美金包郵,看著心累。也不知道大家為什么這么做?!币晃毁u家嘆氣。
這種近乎全民螺旋的場面,讓低價這個“爆單丸”也失了功效。不止一位賣家發現,如今不管怎樣力度的低價螺旋都很難讓銷量有明顯起色,降價、大折扣等促銷方式集體失靈。價格戰下沒有贏家,即使是通過秒殺等促銷取得了較高的銷量,除了獲取排名、清除庫存,賣家在利潤方面的收益已大打折扣。
低價螺旋有理?部分賣家舉手贊同
去年,低價螺旋這種打法進入人們視野并被熱議。彼時,大量新賣家進入行業,希望用低價打破原有市場格局,從原有賣家盤中搶走一塊肉,更甚者想用低價搶占市場取而代之。直到現在,也有不少新品粗暴地走低價路線,直接祭出八折甚至五折的價格,準備先虧上幾個月打個先鋒。
業內人多數對這一策略嗤之以鼻,認為實行者薄利甚至虧損上位的策略過于天真,拉整個類目下水實際自己很難撐到盈利期,不自量力反而攪亂了一池春水。
但時隔一年,人們的觀點有了變化,部分賣家開始認為低價螺旋有理。
不久前,一位大V賣家發布一則《低客單價產品怎么賺一千萬》的帖子,分享了其通過模型低價打造產品最終獲得高額利潤的經歷,引起了業內對于低價打法的熱烈討論。該賣家認為,對于普通貿易型賣家而言,低價是最好的方法,沒有之一。
不少擁護者表示,存在即合理,即使當前的經營環境較幾年前有所變化,適當的低價打法仍是可行的;但也有賣家認為,這是對自己和行業群體的利益消耗戰,進階模型過于理想化。
美妝及家居賣家李天才認為,這種模型類似在螺旋打法的基礎上做了優化。“在前期推品階段,低價確實是最好的策略,但我很少這樣去做,個人感覺低價推起的產品,它的銷量和排名對價格太敏感,當你想往上升的時候,價格一漲銷量和排名都會下去?!笔聦嵣?,即使是價格居中的產品,也常常出現漲一美金銷量大減的尷尬情況。
小賣家談戰略性虧損像是戲謔之言。低價打法獲得成功的前提,是有雄厚的資金和供應鏈資源做支撐,最理想的情況是賣家以低價熬走競對,取得階段性勝利。一位賣家就表示,他通過低價打法,用了差不多一年多的時間把同類產品熬死了,之后從16美元一路漲到27美元,獨占鰲頭。
但無法預測這個過程中會殺出多少程咬金。
“你想,現在這么多運營和開發每天盯著亞馬遜前臺,如果他們發現你站住了腳,這個產品只有你或者幾個賣家在賣,大家一看這個數據,會覺得那我也可以立刻進去這個品類。所以這不是一個很長久的做法?!?/span>
此外,如果賣家的產品優勢有限,不免會被快速更迭,以低價換來的生命周期很可能走不到抹平虧損或者盈利階段。目前許多新品開發主要是在老款的基礎上做一些功能改進、外觀優化、包裝調整等,與已有產品形成一定差異化,微創新+低價之下,產品更容易突圍并起勢,這也是較常見的運營套路。但除非產品款式為經典款,可以幾年不用更新,否則很難長期保持銷售優勢。
低價打法的普及加劇了內卷,并形成了一個行業缺口。“你需要賺5塊,我小公司就三兩個人,我能賺2塊就行了,這種情況會一直存在,也會一直有這種思路的賣家進來。”
正是因為打薄了類目的整體利潤,攪局者低價打法才飽受詬病,過度的低價競爭誘發了行業白熱化競爭。因此,許多業內人士指責低價打法點燈熬油,不是一項可持續戰術,其中不乏一些頭部賣家。但有賣家認為,這并非低價打法的原罪,而是大賣為避免太多同行采用這一戰術與之競爭,好為自己留出一片發揮低價的空間,這一觀點也得到不少人的認同。
一位賣家分析,低價策略要看價格低到什么程度,是虧本還是微利,如果尚有利潤,這種低價就是有意義的;如果是低到虧錢出單,這不是一般賣家玩得起的。推出一個新品時,有利潤的低價是一種相對合理的銷售方式,是正常的。低價的目的不是虧本去賣,而是要在一定的利潤基礎上加一個運營策略,再去做。
“去年有一款產品,每天在0.99美元到9.99美元再到0.99美元反復橫跳,現在以9.99美元的價格銷售。當時他這樣搞的時候我們算過,他在0.99和9.99之間轉換,實際上是夠本的,之后銷量起來,一直打類目,做到了家居類目200多名,一天1000多單。這個賣家前期就是靠這種策略去推,后來亞馬遜堵上了這個漏洞,不讓0.99去賣了?!?/span>
低價打法并非全然不可行,但這既要看產品,也要看賣家的魄力。大量出單時,把控備貨量成為一項功課,為了維持排名,產品絕對不能斷貨,一旦出現猛出單賣斷貨,前期層層鋪墊基本作廢。
顯然,這需要各種資源配套。李天才表示,大賣會花一定金額把一個產品砸起來,但這種重度氪金的打法不是一般賣家敢玩的。
推高Prime會員日業績,亞馬遜和賣家齊出招
賣家之間的低價競爭再次升級,或跟為Prime會員日大促預熱有關。大促之前一波低價促銷的鏈接出現,只為占據坑位,其中一些頭部大賣已經在站外開啟預熱,率先打起了流量爭奪戰。
最近Anker的一款戶外電源產品加入低價促銷行列,該產品原價359.99美金,在美國促銷網站Slickdeals的促銷價格為200美金,由于降價幅度大,產品沖上了Slickdeals首頁貼。與此同時,致歐、沐家家居等大賣也有產品在Slickdeals上做折扣活動,最低折扣達70%。
大賣之外,一些中小賣家也加入其中。有不少賣家在站外渠道,頻繁做50%的折扣活動。
賣家為Prime會員日促銷進行提前預熱的時候,亞馬遜也嘗試做一些改變,來推高其銷售額。
有賣家發現,最近亞馬遜的差評權重下降,評分系統有了新的調整?,F在首頁的差評基本都被隱藏了,首頁上更多出現的是好評,而且評論時間集中在最近2個月。
不過部分賣家稱,電腦端看到差評確實不在了,但是手機端依舊能看到差評還在原來的位置。
首頁差評被隱藏,這對賣家來說是利好。有賣家介紹,本來業績不好,剛好首頁有四個差評還有個借口,結果差評不見了,這下業績差也找不到理由了,真是幾家歡喜幾家愁!
也有賣家直言,大家首頁差評都下去了,轉化好的鏈接只會更好,轉化差的鏈接還是那樣,雖然我們首頁差評也沒了,但是整體權重還是不如同行。
拋開和同行競爭因素,首頁差評消失對賣家來說算是利好,即使首頁有差評,也免不了和同行的競爭。賣家差評都能消失,也證明亞馬遜一視同仁。平臺讓賣家們首頁評論好看一點,趁著今年Prime會員日多多出單,進而推動一波業績,讓股價再漲一波。
今年第一季度,亞馬遜營業收入37億美元,同比去年的89億美元下滑58%,營收增長率創下20年來最慢新低增速,凈虧損38.44億美元,而去年同期的凈利潤為81.07億美元。這也是亞馬遜自2015年以來第一次季度性虧損。關于第二季度展望,亞馬遜表示營收預計在10億美元至30億美元之間,而2021年第二季度為77億美元。
一季度虧損,二季度預計還要虧損,亞馬遜肯定會盡最大努力推動業績。而二季度的Prime會員日大促正是其最大的希望。Prime會員日之前,除了差評被悄悄隱藏,亞馬遜也高調把網站首頁更新為Prime會員日主題頁面,為大促營造氛圍。
為了推動Prime會員日銷售額,亞馬遜還推出了一項支持中小賣家的活動。
根據亞馬遜公告,從2022年6月21日到2022 年7月11日,世界各地的客戶在 Amazon.com 上購買符合條件的小企業銷售的商品,將有機會贏取每張價值高達5000美元的亞馬遜禮品卡。
位于美國的客戶還將獲得2023年超級碗的VIP門票、Prime Video的《指環王:權力之環》的紐約市放映權、亞馬遜音樂贊助的音樂節VIP門票,以及其他獨家獎品。此促銷活動由亞馬遜全額資助,以幫助中小賣家和客戶聯系起來。
本次針對中小賣家的抽獎活動將在美國、英國、加拿大、墨西哥、德國、法國、西班牙和日本站點提供。如果賣家的產品包含在促銷活動中,將在2022 年6月21日收到一封電子郵件。
此外,這段時間亞馬遜也在為試圖提升流量的賣家支招。官方介紹,賣家如果想要提升銷量,首先得梳理清楚銷量、流量、轉化之間的關系,以及三者相互影響的因素。
(圖片源自亞馬遜)
流量與轉化的高低直接影響著最終銷量。對于亞馬遜賣家而言,想要獲取流量,一方面可以把關鍵詞寫入商品詳情頁、投放廣告;另一方面可以設置優惠券和促銷。
轉化方面,大多數情況下商品的點擊率約為0.2%-0.8%之間,如果點擊率低于0.2%,賣家可以首先檢查主圖是否吸引人、標題埋詞質量如何、商品價格、評論的數量和星級、是否有Prime圖標等。
如果點擊率正常,而轉化率不理想,賣家可重點檢查五點描述,以及附圖是否清晰展示了商品賣點。
無論是提前預熱,還是為賣家支招,亞馬遜在為Prime會員日做努力,很多賣家也躍躍欲試,進行提前準備,期待在大促期間爆單。
不過,歐美經濟狀況可能給消費者購買力帶來一定的影響,在通貨膨脹的大環境下,美國或將出現經濟衰退,英國也爆發游行和罷工活動,抗議生活成本高漲。
2022年美國電商銷售額將突破1萬億美元大關
美聯儲主席鮑威爾于近日表示,美國通脹率過高,有必要采取措施降溫。美聯儲理解高通脹造成的困難,并在迅速采取行動,降低通脹水平。美聯儲既有所需的政策,也有代表美國家庭和企業恢復物價穩定的決心。
根據亞特蘭大聯邦儲備委員會的數據,美國經濟自第一季度出現萎縮后,二季度經濟可能也難以實現增長。通脹之下,調整后的員工薪資水平同比下降3%,美國就業市場也可能正在緩慢收縮。
相較美國,英國人民面對通貨膨脹則更加“焦慮”。近日,倫敦爆發了大規模游行,數千抗議者高喊口號穿過市中心,他們抗議生活成本高漲,要求英國政府出臺更多措施,以應對嚴重的通貨膨脹。
與此同時,英國鐵路網也爆發了30年來最大規模的罷工,4萬名工人響應。21日,英國鐵路、海事和運輸工會成員正式發起了這次罷工行動,罷工的主要矛盾是工人的薪酬、工作方式和可能的裁員問題。
22日,在英國鐵路工人與公司的談判再度失敗后,本周內第二次鐵路大罷工將按計劃于23日舉行。工會負責人表示,如不滿足工作保障和加薪要求,行業將繼續開展罷工運動。
無論是美國還是英國,通貨膨脹之下,人民的生活都不好過。但是美聯儲主席鮑威爾認為,美國經濟形勢總體有利,就業市場強勁,需求持續高企。這促銷民眾能繼續保持消費能力,即使在面對高通脹的情況下,也有辦法跟上食品、家庭用品等基本物品不斷上漲的成本。但某些非必需品類別的增長將放緩,比如服裝、玩具和愛好,以及家具和家居用品。整體來講,美國人的消費情況還相對可觀。
eMarketer數據預測,2022年美國電商銷售額將突破1萬億美元大關,達到 1.05萬億美元,到2022年底,預計比2021年增長9.4%。同時,預計今年的零售總額將達到6.988萬億美元。
根據預估,今年美國將有2.381億14歲及以上的人在互聯網上瀏覽或研究產品,該群體中約有90%的人今年至少會線上購買一次。到2026 年,美國線上買家人口將達到2.306億。
eMarketer對返校季和假日季購買情況預估如下:
1、返校季:去年返校季相關產品有了不錯的增長,今年返校周邊產品預計增長會更加溫和。筆記本電腦和消費電子的消費需求將會降低,服裝、配飾以及辦公和學校用品等類別的產品會有更高的增長。
2、假日季:2022年美國假日零售額將增長3.3%至1.262萬億美元,其中實體零售增長0.9%至1.026萬億美元,電子商務增長15.5%至2358.6億美元。消費者支出勢頭和延長的假日購物季應該會有所貢獻。
3、網一和黑五期間:2022年從感恩節到網一的5天,電商銷售份額將從16.9%下降到16.4%,低于2019年20.0%的高點。具體各天的銷售情況見下圖↓
再回看即將到來的Prime會員日大促,RetailMeNot預計今年Prime會員日的熱賣品類主要有:服裝和鞋類、家居裝飾、廚房用品、清潔用品、電子產品和家用健身器材產品。
相關品類的賣家可提前做好準備。就目前現狀而言,不少賣家對Prime會員日大促和下半年節日季仍充滿期待。
正如賣家李天才所言,經過上半年的“廝殺”,已經有一些賣家被淘汰出局,而亞馬遜新賣家的進場速度也在放緩,賣家少了,競爭相對也會小一些,也許下半年能迎來爆發。
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