自2020疫情開始以來，全球電子商務進入高速發展階段，統計數據表明全球在線銷售額在疫情的第一年就增長了50.5%，2021年又在此基礎上增長了14.2%。

疫情引發的網購熱潮波及全球，許多電商企業乘著這一波東風迅速發展，也有許多創業者想要在這一市場分一杯羹。根據Instant Office研究顯示，2021年英國有超過24000家電商企業成立，與2020年相比增加了21%。

利好的市場總是不乏競爭者，各個零售平臺爭先涌入，雖難以撼動亞馬遜的電商老大地位，但市場被瓜分是在所難免的事情。

據Coresight Research報告顯示，在亞馬遜上購買雜貨的消費者比例呈下降趨勢。2022年，有56.9%的受訪Prime會員表示在過去一年曾轉向別的零售平臺網購雜貨。

其中，有近30%或超過30%的受訪者表示，沃爾瑪、Target和Costco取代亞馬遜成為他們網購雜貨的零售平臺，超50%的受訪者表示現在“幾乎沒有或很少”在亞馬遜購買雜貨。

該報告還指出，就2020-2022年期間的在線購買雜貨人數下降幅度而言，亞馬遜以11%的下降幅度位居第一，而沃爾瑪同期僅下降了1.8%。與此同時，Albertsons、Target和Costco等其他零售商則分別增長了2.7%、2.6%、0.5%。

不僅僅是在線雜貨市場，亞馬遜其它品類的在線市場也正在被瓜分。以時尚品類為例，SHEIN同樣來勢洶洶，前不久SHEIN應用程序下載量超越亞馬遜，成為全球最受關注的電商平臺。

為奪回并鞏固被瓜分的在線市場份額，亞馬遜也正在嘗試更多可能。據了解，為擴大雜貨電商業務，亞馬遜曾推出一系列送貨服務，包括：Amazon Fresh（針對食品雜貨）、Prime Pantry（針對日常生活用品）、Prime Now（針對兩小時生鮮食品雜貨）、Subscribe&Save（為買家提供優惠折扣）。但由于收效甚微，亞馬遜推出的這些服務中有許多已經關閉或縮減。

不僅僅是雜貨，近日，亞馬遜還宣布在加州開設首家實體服裝店Amazon Style，提供線上線下相結合的購物體驗，消費者可以到店試穿在亞馬遜上挑選的商品，也可以在店內挑選試穿后再進行網購。亞馬遜希望通過實體店擴張等手段來促進全渠道銷售，從而吸引更多在線買家。

根據市場研究機構Edge by Ascential的報告顯示，到2026年，亞馬遜將占據美國零售市場14.9%的份額，排名第一。而其銷售額增長的主要驅動力是其在線平臺上的第三方銷售，據Edge by Ascential預測，未來五年內亞馬遜在線平臺的第三方銷售額占總銷售額的比例將從60%增至67%。

雖然市場競爭激烈，利潤被蠶食，但亞馬遜仍在積極滲透市場，穩固其市場地位，收割更多賣家和買家。