據(jù)外媒消息，與2021年同期相比，2022年第一季度全球范圍內(nèi)的電子商務(wù)收入下降了3%，僅歐洲就狂降13%。然而，西班牙的在線銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了6%，是歐洲唯一一個(gè)在第一季度電子商務(wù)收入增長(zhǎng)的國(guó)家。

據(jù)客戶關(guān)系管理公司Salesforce稱，這一現(xiàn)象可能與當(dāng)前的全球通脹有關(guān)。通脹飆升，導(dǎo)致消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力下降，購(gòu)買(mǎi)欲望隨之下降，從而導(dǎo)致在線支出下降。另外，高昂的燃料成本、原材料成本以及俄烏沖突也是這一現(xiàn)象的推手。

全球電子商務(wù)收入下降3%，而在線流量下降2個(gè)百分點(diǎn)，訂單量下降了12%。歐洲的電子商務(wù)數(shù)據(jù)顯示，與去年同期相比，今年第一季度的歐洲在線銷(xiāo)售額有所下降，訂單量下降了17%。

此前有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，前幾個(gè)季度全球在線銷(xiāo)售增長(zhǎng)一直在放緩。然而，本次在線收入的下降是 Salesforce Q1 購(gòu)物指數(shù)九年來(lái)的全球首次下降。這一下降與 2021年第一季度69%的全球在線收入增長(zhǎng)形成鮮明對(duì)比。

Salesforce表示，通貨膨脹導(dǎo)致了高消費(fèi)，消費(fèi)者從更少的零售商那里購(gòu)買(mǎi)更少的商品。而且就當(dāng)前情況來(lái)看，這種現(xiàn)象還將持續(xù)，消費(fèi)者行為也將發(fā)生較大轉(zhuǎn)變。

值得注意的是，西班牙的在線銷(xiāo)售額在今年第一季度實(shí)現(xiàn)了6%的年增長(zhǎng)率。2021年第一季度，該國(guó)電子商務(wù)收入年增長(zhǎng)率達(dá)到70%。雖然收入增長(zhǎng)正在放緩，但它是第一季度唯一增長(zhǎng)的歐洲市場(chǎng)。

報(bào)告還表明，先買(mǎi)后付等靈活的支付方式越來(lái)越受歡迎。今年第一季度，高達(dá)9%的全球在線支出是使用BNPL（先買(mǎi)后付）進(jìn)行的，年增長(zhǎng)率達(dá)到20%，與2021第四季度相比增長(zhǎng)了9%。

BNPL占英國(guó)第一季度所有在線支出的12%，實(shí)現(xiàn)了37%的年增長(zhǎng)率。BNPL第一季度使用率最高的是德國(guó)、比利時(shí)和荷蘭，法國(guó)、意大利和西班牙的BNPL使用量增長(zhǎng)同比最高。

消費(fèi)欲望降低，購(gòu)買(mǎi)力下降，短期內(nèi)非基礎(chǔ)生活必需品賣(mài)家可能會(huì)面臨一些銷(xiāo)售阻礙，賣(mài)家們需實(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做好戰(zhàn)略決策以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。