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又一新平臺即將上線!微軟進軍跨境電商

本文來自:億恩網原創(chuàng)

作者:萬許旭

2022-04-02 11:10

引言 微軟官方稱此項項目計劃正在推進中

字節(jié)跳動、阿里巴巴、京東等多家巨頭持續(xù)發(fā)力布局海外市場、推出新電商平臺,這一科技巨頭也同樣不甘落后,一個新的跨境電商平臺即將問世。

 

微軟新動作:跨境電商平臺即將上線

 

近日,有消息稱微軟即將上線跨境電商新平臺“Buy with Microsoft”,目前該平臺還在內測階段,具體正式上線時間預計會在4月或5月份。

 

針對此消息,微軟官方稱此項項目計劃正在推進中,該平臺的推出旨在為眾多優(yōu)質的跨境賣家群體提供服務,賦能中國優(yōu)質品牌、產品以及供應商,幫助其將產品銷往世界各地。

 

Buy with Microsoft是微軟首個面向第三方賣家開放的電商平臺,目前平臺的主要品類包括3C、家居百貨、配件、園藝工具以及服裝鞋靴等,后續(xù)將陸續(xù)開放其它常見的品類。

 

有消息稱,該平臺目前只針對美國員工開放,且有少數(shù)中國賣家已經加入了內測,主要提供的產品主要有服裝、3C、家居百貨等。

 

有業(yè)內人士指出,按照目前情況來看,能夠加入內測的這部分中國賣家應該是國內的大賣,且為定向邀請,年銷售額要在100萬美元以上才能獲得報名資格,對于中小賣家而言,想要入駐還需等待平臺消息。

 

多家巨頭相繼推出跨境電商平臺,再結合早前微軟就已經推出的基于AI的零售解決方案Dynamics 365 Commerce來看,不少業(yè)內人士對于此次微軟的行動并不感到驚訝,甚至可以說是意料之中。

 

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針對此次微軟推出的新平臺,業(yè)內大批賣家已開始關注有關消息和最新進展,入駐要求已然成為了賣家們最為關注的重要部分。

 

根據(jù)目前官方披露的消息,我們大致可將入駐要求總結為以下幾點

 

1、上年的銷售額在100萬美金以上。但這一銷售額不僅限于線上,對于部分暫未布局線上業(yè)務的賣家,只有線下業(yè)務也同樣可以申請入駐。

2、企業(yè)資質(營業(yè)執(zhí)照,僅限中國大陸或中國香港或中美國)。

3、可注冊stripe支付賬號的中國香港/美國等境外實體公司或個人本地證件,具有境外實體或虛擬銀行賬號。

4、商標注冊證書或品牌/IP授權證書(如涉及品牌產品)。這里需要注意的是,不支持跟賣

5、產品認證證書或檢測報告(如設計要求認證檢測類目)

6、相同的產品不高于其他平臺的標準售價

7、包含妥投信息的物流發(fā)貨方式

8、非服裝鞋靴類產品退貨率低于5%服裝鞋靴類產品退貨率低于15%的高質量產品。

 

結合各項亮眼的數(shù)據(jù)以及入駐要求,業(yè)內眾賣家對于這一流量巨頭即將上線的新平臺的期待值已經拉滿。

 

手握5億用戶,流量巨頭上線電商平臺成賣家救命稻草?

 

在這個全民跨境電商的時代,跨境電商出口的較量已經升級成一場看得見的硝煙,字節(jié)跳動、阿里巴巴、京東等流量巨頭相繼推出跨境電商新平臺、大力布局海外市場,現(xiàn)如今微軟也要上線跨境電商平臺,不少賣家躍躍欲試。

 

不可否認,強大的體量固然具有誘惑力,但根據(jù)部分賣家的反饋來看,目前一些賣家的擔憂點仍在于“新平臺是否適合自己”。

 

這里我們就微軟來看,從流量、用戶以及推出平臺Buy with Microsoft的物流、客服退款、支付回款等方面來分析這些新平臺究竟是否值得入駐。

 

就流量來看,微軟有著強大的根基,旗下的Bing購物頻道、Edge瀏覽器、MSN新聞頻道和Windows等是其流量的支撐。其中,控制著美國臺式機搜索市場36%份額的Bing搜索引擎,就是一個巨大的流量入口,如果有賣家在新平臺內上線產品,目前還可以享受Bing購物頻道的免費推廣。

 

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此外,微軟網絡的月度用戶數(shù)量已經達到5億,月度顯示量達到210億,月度搜索量則高達85億,較高的用戶量以及活躍度仿佛已經為新平臺埋下了伏筆,賣家入駐新平臺后,必然少不了微軟強大用戶體量和基礎流量的加持。

 

就用戶來看,微軟用戶的質量普遍較高,搜索用戶男女占比相對均衡。微軟的用戶普遍年輕化,其中,低于45歲的用戶占比過半;大學畢業(yè)生占比為33%,家庭收入在8.5萬美元以上的則占了1/3。對于賣家來說,年輕化、易接受新鮮事物且有一定購買能力的龐大消費群體無疑一塊“肥肉”。

 

就新平臺的物流來看,目前爆出的消息是平臺不會給賣家指定特定的物流方,賣家可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的發(fā)貨模式,但國內直發(fā)需要18個工作日完成妥投。平臺前期實行免運費政策,但需要賣家提供妥投單號且保證消費者查到物流信息。關于退貨,平臺支持妥投后30天內退貨,由賣家上傳預付費物流運單,并提供美國本土退貨地址。

 

就客服退款來看,類似亞馬遜,不支持買賣雙方直接溝通。買家對商品不滿意可以發(fā)起退款請求,賣家需在后臺確認或者聯(lián)系客服協(xié)商,出現(xiàn)爭議則可提出申訴。

 

就支付回款來看,新平臺目前只支持Stripe、US/HK實體銀行卡或虛擬銀行賬號放款周期主要以回款日之前五天的妥投信息為準,出現(xiàn)妥投信息未更新的情況,需要賣家提供相關的妥投證明,一般是在每月1號和15日回款。

 

有了流量和用戶的加持,再加上微軟曾推出基于AI的零售解決方案Dynamics 365 Commerce,助力賣家搭建獨立電商網站、連接實體和線上店鋪等,微軟上線自己的電商平臺對許多賣家來說或許是一個不錯的機會。

 

但對于賣家來說,在選擇平臺時,首先要清楚平臺的定位,像微軟新平臺是要求產品性價要高、新穎,品質好,并強調品質是產品重點;其次要判斷市場需求,通過分析微軟新平臺的市場用戶;最后就是對自己的個人優(yōu)勢進行分析,究竟是重產品、運營還是物流,需要把握好自己的利潤增長點。

 

總而言之,對于新平臺的出現(xiàn),我們要深入且理性分析,畢竟適合自己的才是最好的!


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