本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:劉霞
引言 亞馬遜賣家砸了跟賣公司,還把人打了……
如果亞馬遜沒有跟賣,賣家之間是否一片和諧?
亞馬遜圈2大長(zhǎng)青不衰的明星話題:一是刷單,二是跟賣,曾有人這樣評(píng)價(jià)他們:
刷單被抓沒有被打危險(xiǎn),但有經(jīng)濟(jì)損失。
跟賣不但有經(jīng)濟(jì)損失,還會(huì)有被打危險(xiǎn)。
近期,深圳亞馬遜圈發(fā)生了流血事件,跟賣便是導(dǎo)火線!
賣家怒砸跟賣公司,還把人打到“頭破血流”
2022年1月末,跨境圈傳出一例重大新聞,某個(gè)亞馬遜賣家惡意跟賣別人,被人找上門來,公司被砸稀巴爛,本人也被打流血……
根據(jù)知情人士詳細(xì)透露,坂田某大廈一家專門做惡意跟賣的公司,每天晚上夜深人靜的時(shí)候就出來跟賣,白天便銷聲匿跡,被跟賣的賣家警告他多次都沒有用。
于是這位賣家通過公司地址查到了跟賣者的住址,堵門打人,把這位跟賣者打到頭破血流。
光把跟賣暴打了一頓還不算,這位賣家還把惡意跟賣者的公司給砸了。
由于事情鬧得太大,警察都來做調(diào)節(jié)了。
一提起跟賣這個(gè)話題,相信很多亞馬遜賣家就有一肚子苦水,當(dāng)你辛辛苦苦把一個(gè)產(chǎn)品推起來后,正想好好享受爆單的喜悅,跟賣者卻在夜晚悄然而至,想不費(fèi)吹灰之力就能坐享別人的勞動(dòng)成果,很多賣家看著跟賣竊取自己的銷量,一般會(huì)選擇直接寫一封警告信過去,但是現(xiàn)在警告信也只能嚇唬膽小怕事的跟賣者,眼睜睜看著狗皮膏藥般撕都撕不掉的跟賣肆無忌憚的“吸血”。
被跟賣的很多賣家往往又氣又惱,很多賣家表示,他們也曾想找上門去好好“理論一番”,有些礙于跟賣者離自己所在地太遠(yuǎn)而作罷,有些則沒有太多時(shí)間和精力處理跟賣事宜,還有些賣家雖然想和跟賣硬碰硬,但又害怕?lián)Q來跟賣公司更嚴(yán)厲的打擊報(bào)復(fù),讓自己更加損失慘重……
當(dāng)坂田這位跟賣被暴打的新聞一經(jīng)傳出來,大批飽受跟賣折磨的賣家便議論紛紛,小編總結(jié)賣家們的聲音發(fā)現(xiàn),評(píng)論基本上劃分成了三派。
很多人表示這位賣家打得好,并借此強(qiáng)烈控訴了跟賣者的無恥行徑。
當(dāng)然也有不少賣家覺得,跟賣者雖然可恨,打人的風(fēng)氣不可助長(zhǎng),不然賣家雖然是受害者,也會(huì)因?yàn)榇蛉诉@種行為成為理虧的人,得不償失。
也有不少亞馬遜賣家認(rèn)為,跟賣是亞馬遜平臺(tái)的一部分,既然跟賣不可避免,亞馬遜賣家就要努力提升自己的綜合實(shí)力和抗跟賣的能力,早日注冊(cè)商標(biāo),進(jìn)行品牌備案,從而最大程度上縮減被跟賣的概率。
事實(shí)上,類似“跟賣后被找上門暴打”的新聞已經(jīng)不止一次被曝出。
前兩年一位亞馬遜賣家表示,某跨境群里,某大佬突然發(fā)了十幾張“辦公室砸的稀巴爛的圖片”,被砸的公司就是跟賣的公司,據(jù)悉,這家跟賣的老板原本是大佬的朋友,大佬當(dāng)初手把手教他入門亞馬遜,結(jié)果這位所謂的朋友新年剛開始就做了大佬的跟賣,然后就發(fā)生了后續(xù)事情。
無獨(dú)有偶,此前賣家還爆料稱,跨境電商之都深圳的公司A專門“跟賣”公司B的產(chǎn)品,全部照抄照搬,公司B被跟賣后,也是先和公司A進(jìn)行了溝通,公司A不光沒有收手,反倒變本加厲,將對(duì)方全部的產(chǎn)品進(jìn)行“跟賣”。
據(jù)悉,公司B因?yàn)楸还続跟賣,損失達(dá)百萬。于是,悲劇發(fā)生了,公司B通過各種方法找到了公司A的地址,上門打砸。
小編獲悉,在跟賣與被跟賣者之間的愛恨糾葛中,跟賣者辦公司被砸爛、本人被打流血還不算鬧到很嚴(yán)重的程度,早在2020年就盛傳:一位湖南籍跟賣被砍斷了手。
根據(jù)當(dāng)時(shí)賣家在群里發(fā)的一張截圖顯示,有賣家花錢雇人把一名湖南籍跟賣的一只手砍斷了。
這種事情,不禁讓小編想起此前跨境圈流傳的一個(gè)段子:
有一個(gè)做亞馬遜的朋友,剛做不久就有一個(gè)月賺了十多萬。
你會(huì)好奇他是怎么做到的吧?
原來,他是亞馬遜跟賣別人,讓人上門打斷了腿,然后保險(xiǎn)公司賠的。
跟賣屢禁不止,亞馬遜是罪魁禍?zhǔn)祝?/span>
當(dāng)段子照進(jìn)現(xiàn)實(shí)……跟賣制度再被亞馬遜賣家抨擊:人心是經(jīng)不起考驗(yàn)的,金錢是經(jīng)不起誘惑的,亞馬遜平臺(tái)的跟賣政策才是罪魁禍?zhǔn)祝?/span>沒有跟賣這個(gè)漏洞百出的制度,就沒有這么多糟心事!
事實(shí)上,在亞馬遜的terms of service條款中,跟賣本來就是被允許的,跟賣其實(shí)是亞馬遜在讓同一品牌下的各個(gè)經(jīng)銷商之間進(jìn)行讓利比賽,誰的價(jià)格低誰就贏得購(gòu)物車,以此來降低亞馬遜上的產(chǎn)品價(jià)格,來讓利于消費(fèi)者,增加網(wǎng)站的購(gòu)物黏性。還有重要的一點(diǎn)就是,跟賣功能可以合并類似的產(chǎn)品頁面,讓買家在搜索產(chǎn)品時(shí)有更多的選擇,亞馬遜跟賣的產(chǎn)品都在共用一個(gè)listing,從而節(jié)約了顧客的挑選時(shí)間,提升了購(gòu)物的體驗(yàn)感。
亞馬遜這樣做本質(zhì)上還是在貫徹顧客至上的原則,為了能夠讓買家得到更優(yōu)質(zhì)且實(shí)惠的產(chǎn)品,對(duì)買家有利就是對(duì)平臺(tái)有利。
亞馬遜在方便消費(fèi)者的同時(shí),卻深深傷害了很多賣家的權(quán)益。
于賣家而言,跟賣就是自己辛辛苦苦創(chuàng)建的產(chǎn)品頁面,其他賣家卻也能在這個(gè)頁面賣東西。比如:A創(chuàng)建了一個(gè)產(chǎn)品頁面,這個(gè)產(chǎn)品頁面是共享的,B、C、D都可以在這個(gè)頁面下賣東西,甚至B、C、D可以通過低價(jià)策略,搶到購(gòu)物車。
但一個(gè)爆款頁面通常都是A耗費(fèi)大量心血打造出來的,B、C、D的行為屬于不勞而獲,A也為他們做了嫁衣。
實(shí)事求是的講,有相當(dāng)多的亞馬遜賣家,無論是中賣還是大賣,早年都是從跟賣開始做起的,在那個(gè)野蠻生長(zhǎng)、遍地黃金的年代,他們跟賣品牌、跟賣仿牌,甚至有些跟賣之后直接發(fā)空包裹過去,賺一波快錢立刻閃人,可以說這些人依靠跟賣早已實(shí)現(xiàn)了資本的原始積累。
這種行為,對(duì)老老實(shí)實(shí)本分做生意的亞馬遜賣家造成了巨大傷害,因此對(duì)于跟賣這個(gè)制度,很多賣家往往是深惡痛絕:
好想搞一個(gè)萬人X書讓亞馬遜改掉無授權(quán)跟賣的爛政策。
為什么我辛辛苦苦種出來的白菜,可以讓別人隨便拱呢?不理解。
成立跟賣制度,理解你想給顧客更多選擇,但是能搶走購(gòu)物車這點(diǎn)我實(shí)在不理解。
主人花錢做圖片打廣告做運(yùn)營(yíng),只要跟賣價(jià)格低,購(gòu)物車就能被搶走,我真的服氣。
……
在多位亞馬遜賣家看來,亞馬遜跟賣制度是非常無理的規(guī)則,助長(zhǎng)了賣家竊取別人勞動(dòng)成果的作風(fēng),還讓大批中國(guó)賣家自己打價(jià)格戰(zhàn),相互威脅。斗到最后,誰都不能好好出單。尤其在眼下推新品非常困難的情況下,新品剛出幾單跟賣就跑過來了,一到凌晨?jī)牲c(diǎn)三點(diǎn)便出來改價(jià),即使自己有心趕跟賣,但也扛不住日夜不休。
所以,沒有跟賣就沒有傷害。
在另一部分亞馬遜賣家看來,跟賣制度本身并沒有問題,有問題的是人心。
賣家A表示,跟賣這個(gè)制度本來是可以理解的,方便了買家選擇。亞馬遜認(rèn)為的跟賣,所有跟賣的賣家都是銷售的同一ASIN,擁有同一UPC的產(chǎn)品,且同一UPC的產(chǎn)品完全是出自同一個(gè)源頭公司的,品質(zhì)是無差別的。
但它純粹是被賣家們玩壞了,實(shí)際上賣家的跟賣,只要長(zhǎng)得差不多且沒有品牌保護(hù)都可以賣,賣出去了就去阿里巴巴采購(gòu)類似長(zhǎng)相的,管你UPC是哪那個(gè)公司擁有的,只要購(gòu)物車是我的,產(chǎn)品用望遠(yuǎn)鏡看下,確實(shí)還蠻像的,就小包發(fā)過去了。
這才讓跟賣變了質(zhì)。
多位亞馬遜賣家認(rèn)可這種觀點(diǎn)。“沒有跟賣就沒有傷害?即使沒有了跟賣,亞馬遜賣家還能鉆其他制度的空子”,一位業(yè)內(nèi)人士表示,人心邪惡,有利益的地方就有紛爭(zhēng),在亞馬遜平臺(tái)上不是跟賣制度帶來了傷害,而是別有用心的人利用跟賣制度傷害賣家,而且,賣家們之間互相降價(jià)爭(zhēng)斗,其實(shí)也是讓利消費(fèi)者的行為,在一定程度上說,亞馬遜也樂于見到這種場(chǎng)面。
趕不走的跟賣
據(jù)悉,雖然亞馬遜在保護(hù)品牌賣家的權(quán)益,制定了一系列制度協(xié)助賣家打跟賣,但在實(shí)際情況中,大批賣家還是反饋跟賣難趕!
一位賣家反饋,他遇到的跟賣準(zhǔn)備了N個(gè)賬號(hào),趕走了這個(gè),下一個(gè)又上來,連續(xù)幾晚起來同跟賣搶購(gòu)物車,身心俱疲。據(jù)悉,某些賣家即使產(chǎn)品降價(jià)到被跟賣還低,卻仍然搶不贏購(gòu)物車。
某位亞馬遜賣家產(chǎn)品有品牌備案,也還是被跟賣盯上了。根據(jù)這位賣家反饋,他遇到的跟賣同樣遵循著“夜間工作白天消失”的原則,發(fā)了警告信沒有回復(fù)也沒有理睬。于是嘗試后臺(tái)投訴的辦法,可能是沒有提供訂單號(hào)的原因,投訴被拒絕,耐心耗盡的賣家不想testbuy 了,也不想去前臺(tái)舉報(bào)了,已經(jīng)找到了賣家的地址,打算一個(gè)人去上門約戰(zhàn),簡(jiǎn)單又直接……
跟賣越趕越多的情況也不少。曾經(jīng)就有一位賣家稱飽受跟賣的折磨,于是找了服務(wù)商趕跟賣,結(jié)果請(qǐng)了服務(wù)商之后不僅沒有趕走跟賣,跟賣的數(shù)量反而越來越多,自己產(chǎn)品的其他子體也慢慢出現(xiàn)跟賣……
跟賣不光難趕,在打跟賣的過程中,賣家還會(huì)傷及自身。
“跟賣沒趕跑,自己遭了殃”,據(jù)悉,一位亞馬遜賣家趕跟賣狗的過程中,把自己的listing也給擼了,連個(gè)撤銷按鈕都沒有,他想開case 處理,亞馬遜幾個(gè)團(tuán)隊(duì)卻在來回踢皮球。
類似反饋不在少數(shù),還有一位亞馬遜賣家本來是受害者,卻被跟賣舉報(bào),還被舉報(bào)成功了,他眼睜睜看著跟賣繼續(xù)作惡,自己要寫POA。另有賣家反饋稱,他投訴完跟賣后,不光沒有投訴成功,反而被亞馬遜警告變體濫用了。
“跟賣就像狗皮膏藥,黏上后就撕不下來了”,亞馬遜賣家對(duì)此話深有感觸。
趕走跟賣的100種方法
使出渾身力氣都不能趕走跟賣的亞馬遜賣家,很多會(huì)產(chǎn)生魚死網(wǎng)破的態(tài)度:
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