Mastercard Spending Pulse在對(duì)比和調(diào)查所有實(shí)體支付形式和在線銷售零售額以后，發(fā)現(xiàn)巴西2021年10月比2019年10月疫情流行之前，電子商務(wù)銷售額增長(zhǎng)了39.4%。

其中，書籍和電子產(chǎn)品的銷量增長(zhǎng)最為明顯，分別有82.9%和78.2%的增長(zhǎng)，而家具品類也有36.4%的增長(zhǎng)。

但是2021年10月與2020年10月相比，電商銷售額卻下降了24.9%。根據(jù)分析，造成銷售下降的原因，是2021年下半年疫苗的普及，讓疫情趨于緩和。不少人開始走出家門上班上學(xué)，因此消費(fèi)者也將更多的關(guān)注放回實(shí)體店，帶動(dòng)了實(shí)體零售的銷售。

根據(jù)全球速賣通2020年和2021年在巴西的銷售數(shù)據(jù)分析，可以看出該國(guó)這兩年在線購(gòu)物習(xí)慣的相關(guān)變化。

直至2020年底，速賣通上家居舒適產(chǎn)品例如裝飾品、花園護(hù)理等商品，是銷售額增幅最大的品類。并且學(xué)生和白領(lǐng)們因?yàn)楦綦x在家，連接類型的電子產(chǎn)品，像麥克風(fēng)和網(wǎng)絡(luò)攝像頭等商品，也有很大幅度的上漲，相機(jī)銷售額在去年就增長(zhǎng)了18000%以上。

在剛結(jié)束的2021年，分析指出電子產(chǎn)品和配件的銷量繼續(xù)擴(kuò)大，知名品牌智能手機(jī)和藍(lán)牙耳機(jī)的銷量也在增長(zhǎng)。還有與健康相關(guān)的產(chǎn)品，例如空氣加濕器、水瓶、檢測(cè)身體活動(dòng)的智能手表等，也是年度暢銷的商品。

另一個(gè)方面，2021年接種疫苗的巴西人已經(jīng)重返社交生活，這也讓美容的相關(guān)產(chǎn)品像假睫毛之類的商品，銷量也有很大的提高。太陽眼鏡等用于戶外和旅行用品，在速賣通上也得到了不少巴西消費(fèi)者的青睞。

在疫情的大背景下，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了很大的改變，線上購(gòu)物的比例大大增加。雖然疫情有所緩解，消費(fèi)者到實(shí)體店購(gòu)物的次數(shù)逐漸增多，但是疫情反復(fù)還有習(xí)慣的養(yǎng)成，還是讓在線零售有很大的增長(zhǎng)空間。

所以在線銷售有浮動(dòng)變化，賣家們不必過多擔(dān)心。只要做好選品和銷售服務(wù)，也能為新一年的銷售增長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。