本文來自:億恩網原創
作者:劉夢園
引言 店鋪又被封了......
近日,亞馬遜官方論壇上有位賣家反映,自己在兩周前收到了客戶反饋說,自己在這位賣家的店鋪里買到了假貨。隨后,亞馬遜就直接關閉了該賣家的賬戶,扣留其賬戶里近5萬美元余額,并要求其提供商品發票,以證明其銷售的是合法產品。
據了解,這位賣家的身份有些特殊——“drop shipper”(代發貨人)。而亞馬遜有關“Drop Shipping Policy”也有明確規定:除非明確向客戶說明你是賣家,否則不接受代發貨或允許第三方代表你向客戶配送訂單。
以下這兩種行為會直接造成封店:
1. 在其它店鋪購買直接發貨給買家。
2. 產品包裝單、發票、外包裝或其他顯示非本人的賣家名稱或聯系方式的信息。
據了解,該賣家已經售出了幾百件相關產品,但是只能提供十幾張產品購買發票進行申訴,如果這位賣家能夠提供所有商品的購買發票以證明其銷售產品的合法性,申訴成功的幾率或許會更高一些。目前來看,該賣家賬戶里的預留金額很有可能永遠無法提取,除非有明確證據證明其銷售產品的合法性。
然而,也有賣家表示,學習相關合法教程之后,其已經通過此渠道在亞馬遜平臺上成功銷售半年時間,并且完成了超過15萬左右的銷售額,目前暫時沒有遇到問題。
據了解,雖然平臺對此有明確相關規定,但是亞馬遜并不希望賣家通過這種方式進行銷售,對于賣家來說這是一條“灰色”的銷售渠道,因此封店幾率很高,而且基本無法成功申訴。
并且有賣家反映其在某些網站上看到過相關廣告:“賣家可以通過’Drop Shipping’在亞馬遜上銷售,輕松賺取數百萬美元,什么都不用做,只需要拿錢就可以了”。這種行為顯然是不可取的。
亞馬遜對違反其平臺政策的行為都是“零容忍”,一旦踩著平臺“紅線”,賣家都會受到嚴厲的懲罰,所以在進行銷售時,賣家還需充分了解平臺政策,以免造成不必要的損失。
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