當地時間10日晚，美國中西部和南部地區8個州遭受多場龍卷風襲擊，許多建筑物遭受極為嚴重的破壞，當地多數人員因此傷亡，其中肯塔基州受害最為嚴重，據悉，至今仍有一百多人下落不明。

美國此次的龍卷風也使當地的物流配送遭受嚴重破壞，將會造成包裹受損或者物流延遲，針對這一情況，eBay于2021年12月11日發布公告稱，將賣家保護擴大到受東南部和中西部龍卷風影響的賣家。

eBay表示目前正在密切監視局勢，并在這個充滿挑戰的時期為賣家提供額外的支持和保護。

如果賣家位于受龍卷風影響的地區并且無法送達庫存，eBay建議賣家及時與買家溝通，告知顧客情況；或者賣家預計物流將會出現延誤，請延長物品刊登處理時間。

此外，如果賣家的業務受到影響，eBay也將自動保護賣家績效，這其中包括：

賣家的延遲發貨率

賣家的有效跟蹤上傳率

只要賣家在開箱前上傳跟蹤信息，并從承運商處進行物力掃描，就會出現由于延遲交貨而導致的“未收到物品”的情況

賣家取消的交易導致的缺陷

eBay還表示將刪除任何相關的負面和中立反饋，這些情況不會影響賣家的服務指標評級。

美國此次的龍卷風還使當地多個州的電力系統遭到嚴重破壞，據央視新聞消息，目前已經有超過30萬戶家庭因此斷電。美國總統拜登表示，這有可能是美國歷史上最大的龍卷風之一。

惡劣的氣象災害是不可抗因素，此前美國就曾爆發山火、熱帶風暴等多種自然災害，對當地居民生活造成了極大破壞，倉庫以及物流運輸系統也被迫受損，賣家在災害發生時要及時耐心與買家溝通，并及時關注平臺公告，盡量降低損失。