本文來自:億恩網原創
作者:郭文佩
引言 有賣家表示自己售賣的產品被召回,對自己的經營活動造成了很大的影響。
近日,小編在瀏覽亞馬遜官方論壇時注意到,有賣家表示自己售賣的產品被召回,對自己的經營活動造成了很大的影響。
這位名為“WoodenFridge”的賣家表示,今年11月30日,他收到了7個ASIN(食品)的產品召回通知,原因是因為這些產品在生產過程中存在潛在污染,召回的產品生產日期在3月23日-10月23日之間。
在收到召回通知后,亞馬遜刪除了這幾個產品鏈接。“WoodenFridge”通過參考供應商的日期報告檢查了他在過去兩年中售出的所有庫存,發現他售出的產品生產日期并不在上述日期之間,因此是不需要召回的。
更慘的是,在昨天“WoodenFridge”收到了約800封退款郵件,目前他的帳戶余額已從之前的8000英鎊下降到了負1000英鎊。此外,他還收到了一位客戶的電子郵件,該客戶希望賣家可以補償她因召回而造成的間接損失。但是“WoodenFridge”在檢查這位客戶提供的產品圖片后發現該客戶購買的產品也并不符合召回標準。
“WoodenFridge”表示非常困惑,他在亞馬遜英國站上每個月能售出近5000件商品,但是此次召回,對他的經營活動造成了很大的負面影響。他希望論壇上的賣家們可以提供一些建議,幫助他找回被錯誤扣除的8000英鎊退款。
小編在瀏覽論壇時注意到,遇到該問題的并不僅僅“WoodenFridge”一個人。賣家“Zootoonz”表示,他在一個小時內收到了600多個訂單退款,這些訂單都是相同的商品,在檢查之后發現是因為該產品因安全問題被召回了。
賣家“Store_Trading_UK”也發帖說,因為所售的產品被召回,他的損失超過了2500英鎊!
總之,售賣的產品一旦發生召回事故,對賣家的經營活動造成的負面影響是非常之大的。因此,賣家們在進行選品或者產品生產時,一定要對產品的質量嚴加把控,防范潛在的風險!
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