近日，據外媒報道，一位TikTok用戶震驚地發(fā)現(xiàn)，她的亞馬遜設備存儲了數(shù)千個記錄她聲音的文件。之后她便將這件事情以視頻的形式發(fā)布出去，從 8 月底到現(xiàn)在，該視頻的觀看次數(shù)已超過 200 萬次。

該用戶表示，她家里有三個亞馬遜揚聲器，兩個 Dots 和一個 Echo。她已向亞馬遜索取了存儲在她設備中的所有數(shù)據，并獲得了一個壓縮文件，其中大約有 3,534 個音頻文件包含她的聲音，這其中就有包含揚聲器錄制的簡短音頻的文件夾。

據了解，這位女士表示，她甚至還在發(fā)現(xiàn)了一個存有她手機聯(lián)系人的文件夾，但她表示自己并沒有與亞馬遜賬戶同步的記憶。并且設備能夠定位用戶的詳細信息并記錄下來，這讓她非常介意。

針對這樣的事件，亞馬遜表示他們對 Alexa 應用程序的數(shù)據收集是透明的，并且對 Alexa 收集的數(shù)據一視同仁，客戶能夠控制收集的數(shù)據，可以選擇隨時查看和刪除他們的錄音，或者選擇根本不保存它們。

亞馬遜表示“客戶可以將他們的手機聯(lián)系人導入 Alexa 應用程序，這樣他們就可以使用免提通話和消息傳遞等功能，這個客戶需要設置的可選功能可以隨時禁用。”

盡管亞馬遜聲稱他們對其數(shù)據收集做法是透明的，但這并不是該公司第一次因用戶認為侵犯隱私的行為而受到抨擊，特別是錄音方面。

早在2018 年，一位美國俄勒岡州的婦女就發(fā)現(xiàn)，她的亞馬遜設備正在記錄她家中的對話，并通過電子郵件將它們發(fā)送給她在西雅圖的一位聯(lián)系人。在面對西雅圖電視臺KIRO 7采訪時她說道：“我覺得被侵犯了，就像完全侵犯隱私一樣。”

這位女士表示，她在家里的每個房間都安裝了亞馬遜揚聲器。在從朋友那里收到她的設備發(fā)送數(shù)據的消息后，她立即致電亞馬遜，一名工程師告訴她，這確實發(fā)生在她的設備上，但這種情況“非常罕見”。

而后亞馬遜向KIRO 7發(fā)送了一份聲明，稱“亞馬遜非常重視隱私。并表示調查了發(fā)生的事情并確定這是極其罕見的事件。我們正在采取措施避免將來發(fā)生這種情況。”

亞馬遜頻頻被爆侵犯用戶隱私事件，這讓亞馬遜產品用戶表示，非常擔憂！