本文來自:億恩網原創
作者:three
引言 對絕大多數人來說,當在手機上收到一封電子郵件,他們常常會選擇忽略或者刪除——因為字太小了。其實被忽略的電子郵件常常不是垃圾郵件,而且常常也對客人有足夠的尊重,只是它們針對移動端的優化太差才被人忽略了。 ...
對絕大多數人來說,當在手機上收到一封電子郵件,他們常常會選擇忽略或者刪除——因為字太小了。其實被忽略的電子郵件常常不是垃圾郵件,而且常常也對客人有足夠的尊重,只是它們針對移動端的優化太差才被人忽略了。
事實上,在發表本文時,LifeHacker剛剛完成一次市場調查。其中在3304位受訪者之中,有49%的人表示,在他們每天收到的電子郵件中,垃圾郵件不到25封。
如果每天收到的電子郵件僅一小部分是垃圾郵件,這意味著,用戶不會全然對移動端收到的郵件置之不理,你與你的競爭對手會在移動端上展開激烈的角逐,而你的郵件對移動端的支持優化度可能是你成敗的關鍵。下面的數據足以告訴你,移動端優化勢在必行。
案例一移動端電子郵件使用在增加
74%的智能手機用戶使用他們的手機查收電子郵件。(來源:Gartner)
如今移動設備已成為打開51% 的電子郵件的主體。(來源:Litmus)
68%的Gmail和Yahoo郵件是在移動端上打開的。(來源:Litmus)
到 2018年末,全球移動設備電子郵件用戶預計總數超過22億。屆時,預計80%的電子郵件用戶會通過移動設備訪問他們的電子郵件帳號。(來源:Radicati)
越來越多的移動設備用戶在移動端上查看電子郵件。為了有效看到你的電子郵件營銷活動的效果,你需要確保每封電子郵件都能在移動端上正常打開,這里有你74%的用戶!
案例二業務流尚未為移動端做好準備
僅11.84%的新聞發行商針對移動設備的用戶交互方式來優化頁面排版。(來源:Equinux)
24%的公司未以任何方式針對移動設備用戶優化他們的電子郵件。(來源:Experian)
39%的營銷商沒有針對移動設備電子郵件的戰略。(來源:eConsultancy)
95%以上的電子郵件僅在一臺設備上打開。很少用戶先在移動設備上打開郵件,保存到稍后在臺式設備上打開。(來源:Knotice)
70%的消費者對在移動設備上渲染不佳的電子郵件馬上刪除。(來源:Bluehornet)
盡管移動設備對電子郵件的使用日益增加,很多公司拒絕應對這一轉變。如果想要適應這一轉變,就需要一些特別的支持,而這成為了許多公司沒有跨過去的門檻,讓他們沒有繼續在移動端上耗費精力。你可不要成為這樣的營銷商!手機用戶不會稍后再來閱讀他們手機上的電子郵件,尤其是對于不重要的郵件,他們只會看一次。而你只有這一次機會。
你可以跟許多競爭對手一樣,不針對移動設備做任何的郵件優化,或者,你也可以趕在競爭對手之前適應移動設備趨勢,通過移動設備開始更快贏得客戶。幸運的是有很多工具可以告訴你你的電子郵件流來自何處,包括Signals,這是一個免費的電子郵件追蹤工具,可以告訴你誰打開你的電子郵件,以及在何種設備上打開。我們隨后會專門分享這方面的案例和方法。
案例三移動端郵件營銷實現的效果
56%的購物者有可能在下一年通過設備設備應用進行購買。(來源:Adobe)
69%的購物者受公司電子郵件的影響而通過移動設備進行購買。(來源:Adobe)
90%的已加入移動設備忠誠度計劃的消費者認為他們已從此等計劃受益。(來源:Zoomerang)
特價產品/服務(27%)、優惠券(21%),以及實時跟蹤(21%)是最受移動設備青睞的電子郵件類型。(來源:Edialog)
約三分之二的訂閱移動設備營銷的消費者表示,由于收到高度相關性的移動設備消息,他們進行過購買。(來源:Responsys)
移動設備產品/服務提供頻率被認為是傳統打印產品/服務宣傳提供的 10 倍。(來源:eMarketer)
不論你是直接通過電子郵件產生銷售的電子商務公司,還是通過發送專門的營銷產品&服務增加潛在客戶流的B2B公司,移動設備郵件經過優化后,均可使你從根本上獲益。
說實話,優化電子郵件需要時間。但在準備你的移動端電子郵件營銷活動時稍微多投入一點時間,將會使你的業務長遠受益。
(編輯:億恩 王鐵鋒)
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