本文來自:億恩網原創
作者:晶晶
引言 新賣家想短期內進入Top榜單難如登天,但MUSSO破例了。
在跨境電商行業,平臺熱賣榜單可謂是行業的封神榜,躋身其中便意味著訂單和財富滾滾而來。新賣家想短期內進入Top榜單難如登天,但MUSSO破例了。在Lazada 9.9大促上,這個剛剛入駐三個月的品牌日銷增長30倍,將不同站點的TOP1收入囊中,一舉成名。而MUSSO公司的領頭人,今年才29歲。
三個月新品牌拿下類目TOP 1
在剛剛結束的Lazada 9.9大促上,跨境家具與收納等類目單量激增,跨境電腦配件類目流量暴漲,多個中國出海品牌表現驚艷,其中電競家居品牌MUSSO拿下跨境品牌熱賣榜百貨類第二名。
這一戰,MUSSO多點開花。在菲律賓站點,其電競椅11小時銷售額即超越6.6大促14600%,對比日銷增長30倍,成為百貨類目9.9當天跨境TOP1品牌。此外,得益于MUSSO提前布局海外倉,銷量暴漲,在9.9當天還斬獲了泰國和馬來西亞電競類目跨境品牌的TOP1。
老賣家們坐不住了,這匹突然闖出的黑馬是什么來頭?
MUSSO是浙江藍港鯨魚電子商務有限公司旗下品牌。和許多跨境電商公司一樣,藍港鯨魚團隊年輕化,創始人兼總經理Jack生于92年,其他成員均為95后。
四年前,藍港鯨魚順應潮流進入跨境電商行業,目前公司主營廚房用品、電競家居及美妝品類,產品以跨境銷售為主。隨著歐美消費市場趨于飽和,跨境電商第二熱土東南亞引起了他的注意。
2018年,藍港鯨魚進軍東南亞,占據該市場半壁江山的Lazada自然成了入駐選項。入駐初期,結合東南亞消費者習慣及平臺小二給出的建議,藍港鯨魚調整了產品開發——通過中高端產品提升品牌形象,并以性價比更高的產品跑量。
電商行業一通百通,有了前期積淀,藍港鯨魚對新平臺上手很快。“在經營過程中,我們發現Lazada比較注重垂直化,關注產品本身,走精細化運營,主打價位稍微高一點的品牌也能hold住。”Jack說。
去年初,新冠肺炎疫情在全球爆發,對居家生活相關品類需求攀升。在長期居家背景下,藍港鯨魚旗下電競椅品牌MUSSO解鎖東南亞市場,從四五月份開始籌備,到6月底在Lazada 正式啟動銷售,再到9.9大促一槍打響,MUSSO的兩個發育階段都只用了兩三個月。
電競椅并非低客單價產品,MUSSO從中端價格做供給,卻能在大促期間熱銷,且毛利可觀,可見平臺并非以拼客單價走量取勝,有品質、品牌的商家更有利潤空間。
借道平臺海外倉,MUSSO提前半年上線
MUSSO能趕在此次大促爆發,可謂一波三折。
作為Lazada頭部商家,藍港鯨魚此前就計劃拓展品類,觀察到東南亞消費升級,電競椅又是藍海類目,便有意把電競椅品牌MUSSO延伸過來。
為什么是電競椅?
疫情爆發以來,居家辦公在全球盛行,椅子的舒適度直接影響工作效率,于是辦公桌椅和舒適的電競椅成為熱銷品;此外,由于長時間居家,人們打游戲等用電腦時間延長,電競椅迎來銷售熱潮。在消費者分析中,馬來西亞人喜歡較高端產品,泰國人對價格更敏感,對性價比要求很高,可能需要用更多的折扣去刺激。
大件商品上線原本需要更多籌備時間,但MUSSO遇到一個很好的契機,“主要是Lazada海外倉落地得七七八八了,我們推進起來才順利,如果平臺的海外倉沒搞定的話,我們可能還會拖個半年一年才會考慮東南亞市場。”Jack說。
6月份,MUSSO銷售人員反饋電競椅市場反響高于預期,此時工廠再加速備貨也來不及,有三四個柜子9月2日才到港,而9.9在即,品類經理幫助做了諸多協調,最終趕在9月7日完成了椅子上架。
加之前期對產品賣點、價格段做了足夠功課,并針對東南亞開發出幾款產品,MUSSO終于一鳴驚人。“我們在菲律賓站拿到了家居類目第一名,超越了過去長期位居第一的本地商超品牌。”
Jack分析,東南亞本土賣家的電商基因較弱,圖片、描述部分做得不如國內跨境賣家;此外,MUSSO和本土賣家的采購價存在差異,借助供應鏈優勢,國內賣家能夠拿到更低的采購價甚至更好的賬期,具有售價優勢。
目前,MUSSO以電競椅為主,也有電競桌、硅膠坐墊、地毯等產品。今后的發展要更偏向家居類目還是電競類目?未來的用戶反饋將在一定程度上決定MUSSO的走向。
可以確定的是,藍港鯨魚公司將加大對Lazada大件家居品類的投入。“菲律賓站布局最早,表現力也最好;其他站點才剛剛開始,產品線和一些運營思路還沒有完整落實到位,還需要一兩個月時間去執行。接下來把每個站點的產品都上齊,再根據不同市場的消費者喜好去調整運營策略。”Jack說。明年,MUSSO還將加大海外社交媒體營銷,進行品牌塑造和吸引流量。
頭部商家的三個建議
藍港鯨魚的Lazada團隊規模已有約十多人,在Lazada多站點的兩個類目均做到Top賣家,這對中國跨境品牌商家來說十分不易,而不少賣家仍未找到正確的運營姿勢。對如何開店、品牌化及物流環節,Jack給出了一些建議:
1、開店。Jack認為,Lazada跨境店鋪仍然有很大發展空間。“我們兩個品牌都是跨境店。跨境店有很多優勢,比如在國內有專屬的小二扶持、成熟的跨境物流體系,國內小二可以和你探討產品、爭取機會,日常運營溝通更高效,尤其是大促期間,溝通非常密切,及時高效解決問題。
2、品牌化。品牌進入全新市場很容易水土不服,商家不應直接以品牌姿態銷售產品,而是要適應市場,通過基礎引流動作和引流款做起銷量,打造知名度,再順勢推出有特色和賣點的高利潤或品牌化產品,烘托品牌氛圍。習慣了優質產品和服務,客戶在復購或向朋友推薦時,更容易相信并接納品牌高端產品。
3、物流。“Lazada跨境物流的價格十分實惠,它可以做到比市場價低20%,這很可觀了,你至少在頭程方面節約了20%的成本。平臺海外倉也有一些優惠政策,比如說我們的出庫費用會全部以廣告費的形式返還,那么廣告支出成本就是非常低的。我們也核算過,大于1kg的產品使用海外倉,頭程成本就會降低,配送費加入倉費算起來比國內自發貨還要低一些,產品越重優勢越大。”
現在,Jack十分推崇Lazada海外倉,“無論價格還是效率,平臺海外倉都是優于第三方海外倉的。MUSSO用海外倉發貨,我們電競團隊就不需要搭建后端,這些苦惱的事基本都是海外倉幫我解決掉,我們只要全心全意摸透市場、開展銷售就可以了。”
藍港鯨魚經歷了東南亞市場的發展,也見證了Lazada的成長。隨著平臺消費升級,Lazada更加關注精細化運營的賣家,“平臺現在對精細化運營的賣家扶持是非常多的。到中期是流量的瘋狂上升期,它需要更多精細化運營的賣家用高品質的產品去鎖住用戶。”Jack說。
今年跨境電商行業的巨變,為東南亞帶來了更多投資客。藍港鯨魚分析,在當前的跨境市場,第一梯隊當屬歐美,第二梯隊就是東南亞。而今年歐美市場增長緩慢,東南亞市場卻仍然在高速增長。
據谷歌、淡馬錫等聯合發布的《2020年東南亞互聯網經濟發展報告》,東南亞是目前全球互聯網發展最快的地區。當地電商領域商品交易總額也在高速增長,淡馬錫預計從2015年50億美元,到2025年有望達到1720美元,年化復合增長率42.4%。2021年這一數字已達到620億美元,同比去年增長63%。
要進入這樣一個藍海市場,Lazada這樣的頭部平臺顯然是一塊很好的敲門磚。
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