亞馬遜做得久了，各種離譜的事都能碰到。近日，一位賣家在論壇對亞馬遜表示了不滿，具體經過是這樣的：

賣家在進行FBA移除時發現了異常，有一款產品2017年之后就沒有再賣了，結果卻出現在最近的庫存中。賣家跟蹤訂單發現，該產品是上個月完成的退款，而訂單成交時間是四年前......

面對如此不合理的要求，亞馬遜竟然還同意了，賣家也去找亞馬遜討要說法，得到了以下回復：“為了確保良好的客戶體驗，我們可能會接受超出政策規定時間范圍的退貨。亞馬遜可能會根據具體情況進行例外處理，并接受超過30天的退貨請求。”這個四年也是在超過30天的要求之內的。

買家或許是處于好奇心理申請了退款，但卻切實損害了賣家利益，相當于將產品免費借出去了四年，再加上退貨率物流各種成本，吃虧的只有賣家。

對于亞馬遜這種奇葩操作，廣大賣家也早已見怪不怪了：

賣家A：您與亞馬遜簽訂了合同，為您的FBA訂單提供客戶服務，同意讓他們做出決定，在這種情況下，他們已經履行了該合同。亞馬遜更重視買家滿意度而不是您的錢包，這一點您不應該感到驚訝。

賣家B：我這輩子都不會將我的任何庫存發送到FBA或者其它此類遠程代理，我不得不縮小我的住房面積以及代售庫存，但至少我可以控制它。

賣家C：亞馬遜一直秉承“客戶至上”原則，我們第三方賣家在他們眼中無關緊要。

面對這種惡意退貨還申訴無門，賣家很多時候也只能自認倒霉了。

亞馬遜的退貨政策也一直備受賣家吐槽，而且每隔一段時間就會有所變化，不管是FBA還是自配送，賣家都要受到亞馬遜嚴格政策的束縛，抱怨之后也還是要按照規定，“見招拆招”了。