做亞馬遜需要一顆強大的心臟，能頂的住各類壓力！近期，部分歐洲站賣家的深有此感受。一方面，英國站充電器類目被清洗，TOP100的產品幾乎全部被下架。另一方面，2022年起法國和德國站賣家需注冊EPR號，否則將有不能上傳產品的風險。

英國站充電器類目被清洗

近期，賣家M向小編爆料，亞馬遜英國站充電器類目被清洗了，8月底的時候，整個類目TOP100的產品幾乎全部投訴被下架。

目前這些產品鏈接有的已恢復，但部分依舊處于下架狀態。

充電器屬于3C大類的子類目，是不少中國賣家銷售的熱賣品類。根據M的說法，本次投訴者是有針對性的。第一，針對45W以上的大功率充電器；第二，針對TOP100的賣家。

賣家M介紹，這次被投訴的情況是從今年6月份開始的，當時英國站充電器排名靠前的鏈接開始陸續被投訴，投訴之后鏈接被下架，被投訴的理由是專利侵權。

賣家M將這種投訴認定為惡意投訴。他的鏈接也是在6月份被投訴的，鏈接被投訴下架之后，他進行了申訴，給亞馬遜提交各種資料，證明自己的“清白”。結果好不容易申訴通過，鏈接上架不久，再次遭到投訴被下架。

6月份到現在，M店鋪的鏈接屢次被投訴，前幾天，其中一個鏈接剛申訴通過，結果隔天再次被投訴下架。

（賣家M收到鏈接被下架的通知）

鏈接屢次被投訴下架，通過申訴上架后，再次被投訴下架……在英國站充氣器類目，有這樣遭遇的賣家不止M一個人。

“因為做這個類目好幾年了，也一直關注類目排名靠前的鏈接，發現很多鏈接都是隔三差五被下架，和其他賣家進行了溝通，發現大家都是屢次被投訴。”賣家M介紹。

現在，英國站充電器類目被投訴的情況還在上演，在鏈接等待恢復的時間段，肯定會影響產品正常出單，這種情況令賣家頭疼。

屢次遭投訴后，賣家發現背后“黑手”

在屢次遭投訴之后，賣家M發現每次投訴他的專利號是一樣的，只是有時候投訴的郵箱和其他信息不同。M順藤摸瓜找到投訴其鏈接的專利公司廣州**頓。

M和專利所屬公司進行了溝通，這家公司稱投訴不是他們所為，他們自己售賣的充電器產品也被投訴了。此前，公司曾把專利授權給其他公司使用。

根據賣家M、**頓公司和其他充氣器類目賣家的推測，這次投訴正是拿到**頓專利授權的公司所為，因為整個類目TOP100的鏈接，只有他家的產品沒有被下架過，而且目前排名已經處于靠前位置。

為何TOP100的賣家這么容易被投訴，因為大多賣家沒有拿到專利。

據了解，目前市面上在售的充電器有3種類型。即magsafe 1 L型、magsafe 2 T型和type c。以type c為例，該種充電器的專利是屬于蘋果公司的，而大多賣家售賣的充電器都是在此基礎上經過改良的，在大家的認知里，這種屬于公模，很多賣家并沒有進行專利注冊。

為了避免不必要的麻煩，賣家M也正在進行專利注冊。但有了專利就可以高枕無憂嗎？接下來還會被投訴嗎？根據M的說法：“有專利也會被投訴，不過有專利在申訴方面會順利一些，但是別人的惡意投訴是無法避免的。像這種惡意投訴，基本都是找國外的專門律所操作的，這些律所專門做惡意投訴生意。”

如今，鏈接屢次被投訴的問題還繼續存在，賣家M很苦惱，隨時都在擔心自己的鏈接被下架。他直言，之前大家同在一個類目公平競爭，現在被一個惡意投訴搞的烏煙瘴氣！

在經營上，賣家不應越線惡搞同行，同時也要恪守平臺規則。本周，歐洲站部分賣家收到亞馬遜郵件，被告知需符合產品銷售地的EPR要求，直接結果就是，賣家又多了一筆開支。

成本上升，歐洲站EPR要求來了

今年以來，亞馬遜新規頻出，令人眼花繚亂。

本周，一些歐洲站賣家又收到一封郵件，亞馬遜告知，如果在法國或德國銷售，2022年起需符合當地EPR（生產者責任延伸 ）標準。在即將到來的第四季度，亞馬遜將公布上傳EPR注冊號的鏈接，不符要求的賣家將被暫停在相關品類下發布不合規商品。

（賣家收到的郵件）

在EPR注冊號幫助頁面，亞馬遜做了詳盡的解釋。

什么是生產者責任延伸 (EPR)？

這是一項環境政策，要求生產者對其在市場上所推出商品的整個生命周期負責，即從商品設計開始到商品生命周期結束（包括廢棄物收集和處理），以降低其商品對環境產生的影響。

根據定義，如果在相應國家/地區銷售需要符合EPR 要求的商品，且未在該國家/地區成立公司，也屬于“生產者”。

對賣家有何影響？

自 2022 年起，如果賣家要在法國和/或德國銷售商品，亞馬遜有義務確認其在銷售地是否符合EPR要求。因此，亞馬遜將會在 2021 年第四季度分享用于上傳 EPR 注冊號的鏈接，收集并驗證賣家的 EPR 注冊號。

如果賣家無法向亞馬遜證明自己符合 EPR 的要求，亞馬遜會采取以下措施：

德國站，亞馬遜將有義務暫停您在EPR商品分類下發布的不合規商品，其中包括，包裝類自 2022 年 7 月 1 日起的所有商品，電氣和電子設備 (EEE)類自 2023 年 1 月 1 日起屬于電氣和電子設備的所有商品；

法國方面，亞馬遜還在等待法國監管機構公布更多信息。

賣家怎么做？

EPR要求范圍內的商品生產者，有義務向亞馬遜提供EPR注冊號，具體參閱下方適用于法國和德國EPR要求范圍內的商品分類。對于這些商品，賣家需要向亞馬遜提供生產者延伸責任注冊號。

（適用于法國和德國EPR要求范圍內的商品分類）

如果賣家是生產者但沒有EPR注冊號，就需要聯系每個 EPR 商品分類的相關生產者責任組織 (PRO)，注冊并獲取 EPR 注冊號。

如果不是生產者，但要銷售需要符合EPR要求的商品，則需要從上游供應商獲取適用的 EPR 注冊號，并向亞馬遜提供作為符合要求的證明；如果不是生產者，且無法從上游供應商獲取適用的 EPR注冊號，那賣家就需要注冊并向亞馬遜提供自己的 EPR 注冊號。

目前，無論是FBA賣家還是自配送賣家，都需符合EPR要求，注冊不同的國家/地區和不同的 EPR 商品分類。根據每個國家/地區的 EPR 商品分類/生產者責任組織不同，與EPR相關的環保款項應按月、按季度或按年申報和支付。

費用問題尤其受關注。在EPR 注冊時，賣家必須向不同的生產者責任組織支付注冊費用。費用額度從 €0 到 €250 以上不等；此外環保款項根據銷量和 EPR 商品分類計算，商品分類因地而異。

歐洲站向來合規化要求較多，此政策一出，賣家不禁又是一聲嘆息。