推廣引流是電商賣家在經(jīng)營(yíng)中必不可少的環(huán)節(jié)。流量高了，店鋪的銷量才能提上去，電商賣家們用盡了各種營(yíng)銷策略。據(jù)Plivo的一項(xiàng)研究表明，通過(guò)電子郵件向消費(fèi)者推送促銷信息或許也是營(yíng)銷中一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

近日，云通信平臺(tái)Plivo對(duì)2000多名美國(guó)消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)接收來(lái)自商家的信息持開放態(tài)度。其中有87%的受訪者表示他們?cè)敢饨邮諄?lái)自零售商的信息，在計(jì)劃進(jìn)行返校購(gòu)物的受訪者中，這一比例高達(dá)94%。

在這些信息的接收渠道上，電子郵件成為了最受歡迎的通知方式。70%的返校購(gòu)物者表示更喜歡接收電子郵件通知，53%的消費(fèi)者者傾向于接收短信通知，32%的消費(fèi)者更喜歡直郵廣告。應(yīng)用內(nèi)直接進(jìn)行的消息通知看上去不太受歡迎，僅有27%的返校購(gòu)物者愿意接受應(yīng)用內(nèi)消息傳遞。此外，出于社恐或不想被打擾的心理，僅有26%的消費(fèi)者愿意接聽電話。

不同年齡段的消費(fèi)者對(duì)接收這些信息的渠道偏好有所不同。65歲以上的返校購(gòu)物者也喜歡接收電子郵件通知，但他們更傾向于直郵廣告，這個(gè)比例大約為65%，短信和電話通知是這個(gè)年齡段的返校購(gòu)物者最不歡迎的方式。相比之下，18至34歲的年輕受訪者最喜歡電子郵件和短信，最不喜歡直郵廣告。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，返校購(gòu)物者對(duì)不同內(nèi)容的短信通知持開放態(tài)度。最受消費(fèi)者歡迎的通知內(nèi)容包括物流信息(58%)、優(yōu)惠券 (57%)、促銷活動(dòng)(51%)、通知產(chǎn)品到貨 (42%)、取貨信息(37%)、新產(chǎn)品通知 (34%)等等。

大多數(shù)情況下，受訪者選擇接收商家通知的可能性隨著他們的收入和教育水平的提高而增加。在年收入超過(guò)100000美元的受訪者中，有95%表示愿意接收商家通知，而在年收入低于50000美元的消費(fèi)者中，這一比例降到了88%。與此同時(shí)，85%的高中或以下學(xué)歷的受訪者愿意接收商家同時(shí)，而在擁有大學(xué)學(xué)位或更高學(xué)歷的人中，這一比例升到了94%。

根據(jù)Plivo分析，返校購(gòu)物者對(duì)他們現(xiàn)有訂單的交易和更新信息最感興趣。Plivo 表示，消費(fèi)者在每年的返校購(gòu)物季都會(huì)有特定的購(gòu)物需求，他們也在尋找能夠幫助他們找到所需物品、價(jià)格合理、按時(shí)交付的商家信息。

據(jù)NRF的返校支出數(shù)據(jù)表明，零售商在傳遞促銷信息上的投資具有穩(wěn)固的回報(bào)率。隨著學(xué)生準(zhǔn)備返回課堂，消費(fèi)者將在返校季花費(fèi)創(chuàng)紀(jì)錄的金額。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這也是一個(gè)極好的出單機(jī)會(huì)，相關(guān)市場(chǎng)的賣家可以多了解一下相關(guān)信息，在其返校促銷中考慮向消費(fèi)者發(fā)送促銷通知。