昨日，亞馬遜美國站發(fā)表了一則新公告，表示將推出兩項新的亞馬遜物流（FBA）計劃，方便賣家更為輕松地轉(zhuǎn)售買家退貨或積累超量的庫存，同時讓更多的產(chǎn)品獲得二次銷售的可能。

第一項計劃為“亞馬遜物流分級和轉(zhuǎn)售”，允許賣家將買家退回的商品作為二手商品在亞馬遜上出售。目前，該計劃已經(jīng)在英國站推出實行，并于今年年底在美國站推出。亞馬遜表示，到2022年初，將在德國、法國、意大利和西班牙多個地區(qū)提供該計劃。

第二項計劃為“亞馬遜物流清算”，通過亞馬遜清算合作伙伴清算符合條件的商品，以此來讓賣家在買家退貨和積累超量的庫存商品中進(jìn)行二次銷售。該計劃目前已經(jīng)在美國、英國、德國、法國、意大利和西班牙推出。

同時，亞馬遜全球退貨與可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)Libby Johnson McKee表示，“對所有的賣家來講，買家退貨是一個難以逃避的現(xiàn)實，而如何處理這些退貨產(chǎn)品是整個電商行業(yè)的挑戰(zhàn)。”

此外，亞馬遜強調(diào)，“這些新計劃是為了確保在亞馬遜上銷售的商品得到充分利用、避免浪費而采取的措施，亞馬遜希望這些計劃有助于建立循環(huán)經(jīng)濟、最大限度地利用資源并減少對地球的消耗和影響。”

亞馬遜推出兩項FBA新計劃，旨在幫助賣家重新獲得退貨、積壓商品的價值，同時節(jié)省地球資源，其本意是好的，但賣家卻并不買賬。

賣家A：如果亞馬遜讓買家為他們的訂購行為負(fù)責(zé)，就不會有這么多退貨。亞馬遜對買家表示“免費退貨”，而買家使用的大多數(shù)退貨原因是“改變主意”。當(dāng)亞馬遜在購物宣傳中不負(fù)責(zé)任時，假裝是一家“綠色”公司是沒有意義的。

賣家B：似乎亞馬遜總是將我的FBA庫存從一個倉庫轉(zhuǎn)移到另一個倉庫，這有多環(huán)保？

賣家C：賺錢才是亞馬遜不惜一切代價的目標(biāo)。表面大喊環(huán)保口號，實際上用浪費的政策來寵壞買家。

賣家們認(rèn)為，產(chǎn)生大量退貨的根本原因是亞馬遜的消費政策導(dǎo)致大量買家購物前沒有進(jìn)行思考，盲目下單，造成商品退貨率居高不下。這種FBA計劃解決不了根本問題，而是應(yīng)當(dāng)讓亞馬遜修改消費政策，不要過分引導(dǎo)買家，提醒買家“三思而行”。