本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:晶晶
引言 封號(hào)消息不斷傳來,亞馬遜的整頓還在繼續(xù)。本周,業(yè)內(nèi)一賣家主賬號(hào)被封后,主品牌也被封禁,大量產(chǎn)品變不可售,公司將面臨人員及薪資調(diào)整。
封號(hào)消息不斷傳來,亞馬遜的整頓還在繼續(xù)。本周,業(yè)內(nèi)一賣家主賬號(hào)被封后,主品牌也被封禁,大量產(chǎn)品變不可售,公司將面臨人員及薪資調(diào)整。
大多賣家賬號(hào)仍是安全的,但7月銷量慘淡,進(jìn)入8月仍有不少賣家反饋訂單涼涼,究其原因還是低價(jià)清倉產(chǎn)品太多,以至于首頁滿五星好評(píng)的listing,做了coupon依舊不出單。
主品牌被封,又一賣家到危急存亡時(shí)刻
本周三,業(yè)內(nèi)一家成立7年的公司發(fā)布內(nèi)部通知,管理層告知了公司亞馬遜賬號(hào)及品牌被封情況,并表示接下來公司將進(jìn)入艱難的三個(gè)月。
在該通知出來之前,公司內(nèi)部已有封號(hào)傳聞及猜測(cè),8月4日該公司對(duì)此事開誠(chéng)布公。
原來,上個(gè)周末,該公司有幾個(gè)主要賬號(hào)被亞馬遜關(guān)閉,周三一早,公司最主要的品牌也遭到平臺(tái)封禁。直接的結(jié)果就是導(dǎo)致全公司大部分產(chǎn)品不可銷售,大量庫存滯留海外。
接下來當(dāng)事公司的主要工作重點(diǎn),是處理這些海外庫存,重新更換鏈接和店鋪,但這將會(huì)是個(gè)較為漫長(zhǎng)的過程。“在接下來的2-3個(gè)月內(nèi),公司將會(huì)面臨失去營(yíng)收、費(fèi)用激增的問題,換言之,公司已經(jīng)到了危急存亡之時(shí)。”公司管理層在通知中說道。
對(duì)于突如其來的整頓,該公司也有所思考。
“在經(jīng)歷了去年到今年年初疫情之下的不正常狂熱之后,今年平臺(tái)突然出擊針對(duì)中國(guó)中大型賣家給予嚴(yán)酷打擊。眾多賣家一夜之間巨額資產(chǎn)化為烏有,甚至就此成為歷史。浪潮退去,才發(fā)現(xiàn)原來大家都在裸泳。
外貿(mào)電商行業(yè)是個(gè)看似朝氣蓬勃的新興行業(yè),很多傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論或者管理經(jīng)驗(yàn)常常在這里失效;同時(shí)這也是波云詭譎的特別行業(yè),每年的政策反復(fù)橫跳,行業(yè)形勢(shì)白衣蒼狗。”
當(dāng)事公司表示,無意評(píng)論平臺(tái)做法,也不想討論中美政治關(guān)系或者經(jīng)貿(mào)形勢(shì),公司自2014年成立至今,白手起家,從無到有,一路遇到過很多困難,但都迎難而上。此次,公司并不沮喪,更不會(huì)退縮,會(huì)積極采取措施降低損失,縮短戰(zhàn)線,希望也一定會(huì)渡過難關(guān)。
而接下來的三個(gè)月將是至暗時(shí)刻。公司可能會(huì)部分裁員,并可能會(huì)暫時(shí)全公司降薪20%左右,以開源節(jié)流。
該公司表示,這是迫于形勢(shì)為公司存亡所做的決策。渡過難關(guān)之后,會(huì)考慮以其他形式補(bǔ)償同事這幾個(gè)月的薪資損失,希望愿守望相助,共克時(shí)艱。
其實(shí),從業(yè)內(nèi)多個(gè)被封號(hào)賣家的處理方式來看,當(dāng)公司受影響較大時(shí),公司大多會(huì)提前將封號(hào)情況告知內(nèi)部員工,除希望中堅(jiān)力量能夠留下一起度過艱難時(shí)刻,對(duì)于無力雇傭的員工,公司也會(huì)在作出裁員考慮后,建議其提前找工作,以避免較長(zhǎng)的空窗期。對(duì)于辭退的員工,也會(huì)給予適當(dāng)補(bǔ)償。
無論如何,封號(hào)對(duì)于公司及員工來說,影響都是巨大的。封號(hào)問題讓人恐慌,近期的訂單也讓很多賣家頭疼。眼看旺季越來越近,訂單卻絲毫沒有旺的跡象。
7月銷量慘淡,8月訂單依舊涼
8月初,多位亞馬遜賣家查看了7月份的報(bào)表,不少人用不忍直視來形容,其中一位賣家直言:“7月份的仗打的有點(diǎn)慘烈”!讓賣家不忍直視的點(diǎn)包含以下兩個(gè):
1、銷量慘淡。一位賣家稱,廣告花費(fèi)沒變,銷售額直降20w。而同樣遭遇的賣家不止一個(gè),其他人的反饋無外乎:訂單涼涼,不及去年同期,有的甚至不及同期的一半。
2、利潤(rùn)大幅縮水。今年價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)卷之下,利潤(rùn)大幅縮水幾乎是業(yè)內(nèi)人共識(shí)。小編隨機(jī)詢問,8成以上的賣家利潤(rùn)下滑。有賣家介紹銷售額同比增加了30個(gè)點(diǎn),純利潤(rùn)同比下降90個(gè)點(diǎn)。
7月數(shù)據(jù)慘淡之際,有小伙伴大膽預(yù)測(cè)8月的報(bào)表會(huì)更難看。
進(jìn)入8月,近幾天確有很多賣家反饋:訂單比冬天還涼!8月1日,一位賣家反饋訂單比平時(shí)少了一倍;8月5日再有賣家表示,今日訂單涼如水。近期更多賣家有訂單下滑的情況↓
“——訂單很少;
——單量直線下滑;
——訂單完全不敢看,每天都懷疑店被關(guān)了;
——原來大家都一樣,都沒單。”
訂單涼如水,究其原因很多賣家認(rèn)為清倉的產(chǎn)品太多了,玩低價(jià)螺旋的產(chǎn)品更多,根據(jù)一位業(yè)內(nèi)人士的介紹,亞馬遜多個(gè)類目的產(chǎn)品都在低價(jià)螺旋。
首頁滿5星好評(píng)的產(chǎn)品不出單,賣家被低價(jià)困住
“4.8分的listing,首頁滿滿的五星好評(píng),n多張客戶帶圖保真review,coupon也給了,還不出單?我真是氣不打一處來!”一位賣家很是無奈。其中有人點(diǎn)出原因,可能你給的coupon太小了。如果取消coupon訂單數(shù)據(jù)馬上垮掉,有賣家取消了coupon,訂單從前一天的14單下滑到2單。
好的listing不出單,之前的爆款出單也放緩。一位賣家在知無不言發(fā)帖:“站外發(fā)帖出單效果不忍直視,連爆款打五折出單都一般,常規(guī)deal站收費(fèi)死貴,曝光量還減少了。站內(nèi)廣告搞不起,秒殺活動(dòng)效果一般般。站外五折加上1000RMB左右的發(fā)帖費(fèi)用也出不了幾單,好幾個(gè)類目BSR里面都有讓我懷疑人生的低價(jià)產(chǎn)品”。
價(jià)格內(nèi)卷的時(shí)候,很多賣家的目光瞄準(zhǔn)了站外推廣,近期站外發(fā)帖的人數(shù)劇增,帖子沉的太快,所以整體效果并不理想,這也讓大家頭疼。
賣家都在低價(jià)清庫存的時(shí)候,現(xiàn)在的5折可能已經(jīng)不是以前的5折了!低價(jià)螺旋的困局困住了所有的賣家,長(zhǎng)期下去大家都掙不到錢。
而引起賣家低價(jià)螺旋或與今年全球整體消費(fèi)情況有關(guān)。
隨著全球封鎖限制放松,亞馬遜的增長(zhǎng)也在放緩。盡管該公司將Prime Day大促提前到了6月份,但今年其第二季度的總銷售額仍低于預(yù)期,而且這是亞馬遜自2019年以來的最慢增速。
亞馬遜首席貨幣官布萊恩?奧爾薩夫斯基表示,增長(zhǎng)放緩“主要是基于去年新冠的影響力來說的,即在線采購需求飆升。而放松封鎖意味著個(gè)人除了購買,還在做額外的事情。”他還指出Prime會(huì)員的支出已經(jīng)“放緩”。
整個(gè)大環(huán)境增長(zhǎng)放緩,賣家訂單必然會(huì)受到?jīng)_擊,加之封號(hào)的恐慌,今年下半年清倉的賣家或繼續(xù)增加,低價(jià)螺旋可能還要持續(xù)一段時(shí)間。
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