本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:朝陽
引言 近年來,小語種市場給跨境電商帶來了豐碩的利潤回報,尤其是在巴西市場上出現(xiàn)了火爆的景象。那么如何在巴西市場上占有一席之地呢?小編覺得這些離不開店鋪知名度的提升。知名度的提升離不開引流措施的實行,打造爆款 ...
近年來,小語種市場給跨境電商帶來了豐碩的利潤回報,尤其是在巴西市場上出現(xiàn)了火爆的景象。那么如何在巴西市場上占有一席之地呢?小編覺得這些離不開店鋪知名度的提升。知名度的提升離不開引流措施的實行,打造爆款是店鋪引流的重要方式之一,同時也是店鋪知名度提升、客單量增加的重要步驟。產(chǎn)品利潤的倍數(shù)性的增長更離不開爆款的打造。
今天速賣通講師何劍洪為大家?guī)砹税臀鞣终颈畲蛟?/font>的技巧。所謂“知己自彼百戰(zhàn)不殆”要想在巴西市場上打造爆款,首先要了解巴西市場的現(xiàn)狀與巴西顧客的購物習慣。
巴西市場的背景:
速賣通作為巴西市場上比較知名的電商,在巴西國內(nèi)的購物網(wǎng)站上排名第二,僅次于巴西國內(nèi)最大的購物網(wǎng)站魅卡多網(wǎng)。目前,速賣通海外市場的訪客排名中,巴西顧客以12.99%的比重排名第一位,這充分說明了速賣通在巴西市場的影響力。
巴西人在網(wǎng)購中看重產(chǎn)品的哪些方面
根據(jù)上圖可以知曉:巴西人在網(wǎng)購時喜歡價格實惠、品類豐富、有折扣、免運費的產(chǎn)品。總之:產(chǎn)品要物美價廉而且包郵。
巴西人的喜好:
和眾多買家一樣,巴西人在產(chǎn)品的選擇上也有自己的偏好。下面就了解一下巴西人在產(chǎn)品的風格、品類、尺碼、物流、習慣上的特點。
針對這些購物特點和喜好,我們完全可以在選品的時候參考這些方面,提升店鋪的點擊率與轉(zhuǎn)化率。
一、爆款打造之——優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
在了解完巴西市場的背景和購物習慣之后,就要針對巴西市場選擇合適的產(chǎn)品,在選品的時候要注意以下三點,首先產(chǎn)品的供應(yīng)鏈要好,其次嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),最后是標題的優(yōu)質(zhì)化、關(guān)鍵詞的選擇、產(chǎn)品詳情的填寫和最后的售后服務(wù)。
1、在選品的時候可以利用速賣通“數(shù)據(jù)縱橫”工具中的選品專家,對熱銷產(chǎn)品進行對比分析,選擇最佳產(chǎn)品。
2、在“選品專家”中選擇“潮流趨勢”工具,“潮流趨勢”作為速賣通最新推出的工具,能幫助賣家了解最新潮的產(chǎn)品,進而從中探尋明星產(chǎn)品和產(chǎn)品的發(fā)展趨勢。在選品時可以作為一個參考。
3、參考巴西當?shù)刂W(wǎng)站的產(chǎn)品銷售情況。根據(jù)所要打造爆款產(chǎn)品的品類,有針對性的參考借鑒當?shù)貙I(yè)網(wǎng)站。以下是當?shù)匾恍I(yè)性網(wǎng)站和網(wǎng)址。
網(wǎng)站網(wǎng)址
二、爆款打造之——產(chǎn)生曝光
曝光量的產(chǎn)生要把握站內(nèi)、站外兩個入口。其中站內(nèi)入口又分為搜索入口、類目瀏覽入口,站內(nèi)搜索和類目瀏覽與排序機制相關(guān)。
1、標題、關(guān)鍵詞、屬性、類目的填寫
產(chǎn)品要想有一個良好的曝光量,首先要有一個好的標題。一個好的標題能夠提高搜索權(quán)重,增加店鋪點擊率,其次是要抓住關(guān)鍵詞、產(chǎn)品屬性和類目,只有做到以上幾點才能使產(chǎn)品在眾多同類產(chǎn)品中脫穎而出。
做到以上幾點時的注意事項:
從站內(nèi)搜索,也是提升產(chǎn)品曝光量的重要手段。并不是所有的產(chǎn)品都會在搜索中出現(xiàn),在這里就涉及到搜索排名。搜索排名直接決定了你的產(chǎn)品是否能在搜索欄中出現(xiàn)。同時也影響到曝光量。下面我們就了解一下影響賣家搜索排名的因素。
影響賣家搜索排名的因素:
1、商品信息的描述質(zhì)量
2、商品與買家搜索需求的相關(guān)性
3、商品的交易轉(zhuǎn)化能力
4、賣家的服務(wù)能力
5、搜索作弊的情況
產(chǎn)品排名并不是一成不變的,搜索排名的規(guī)則是綜合考慮商品的轉(zhuǎn)化能力和賣家過往的服務(wù)表現(xiàn),商品轉(zhuǎn)化的好,賣家服務(wù)的好商品的排名就會靠前。倘若賣家的服務(wù)質(zhì)量下降,即便是之前排名靠前,其排名也會下降。要特別注意的是,如果賣家有相關(guān)的搜索作弊行為,將會大大影響商品的排名,甚至是沒有排名的機會。
2、營銷手段
爆款的打造離不開產(chǎn)品訂單的提升,訂單的提升往往預示著我們要采用多種營銷手段,以折扣來吸引顧客。常用的營銷手段有:SNS、直通車、自主營銷、EDM、聯(lián)盟營銷等幾種方式。
3、頁面優(yōu)化
小語種頁面只有標題和詳情兩個板塊可以編輯。因此在對這兩個板塊進行優(yōu)化時,要盡量符合巴西本地的語言習慣。避免按照自己的想法,想當然的進行優(yōu)化填寫。
葡萄牙語頁面的優(yōu)化:
三、爆款打造之——獲得點擊
曝光之后是否產(chǎn)生點擊,與以下一些因素有關(guān),點擊量的產(chǎn)生離不開主圖的優(yōu)化、合理的價格、優(yōu)質(zhì)的標題、良好的評價以及近期的銷量狀況。
在主圖優(yōu)化的過程中要注意巴西人對圖片的喜好:
1、巴西人喜歡綠、紅顏色,不喜歡紫、黃顏色。因此在選擇產(chǎn)品主圖展示時,要主動迎合巴西顧客的喜好。即便是一款好的產(chǎn)品,如果沒有顧客喜歡的顏色,也不會有好的銷量。
2、主圖中要注重色彩的搭配,以及多sku展示。
四、爆款打造之——轉(zhuǎn)化率
如何讓產(chǎn)品最終成交,這與商品詳情的設(shè)置相關(guān)。這包括:
商品展示類:尺碼圖,詳情圖,實物圖
實力展示類: 工廠圖片,認證圖片
吸引購買類:將好評、買家的反饋制成圖片
交易說明類:大部分咨詢的問題,做成模板,弄成說明
五、爆款打造之——獲得訂單
有了前期優(yōu)化,還要將產(chǎn)品進行營銷推廣,常見的營銷模式有以下幾種:
1、直通車營銷
直通車營銷能夠比較快速的吸引買家訂單。通過直通車賣家能夠精準的在巴西買家的網(wǎng)購時間段內(nèi)投放巴西買家的熱搜關(guān)鍵詞,使產(chǎn)品迅速獲取巴西買家較為精準的流量,從而實現(xiàn)快速出單。
通過直通車推廣數(shù)據(jù)分析可以獲取買家的反饋數(shù)據(jù)以及直通車推廣效果。
2、自主營銷
自主營銷要注意的是,要圍繞限時限量折扣和優(yōu)惠券來做。可以通過引流工具(SNS、EMD)提前向巴西買家進行投放預熱。店鋪的老客戶是店鋪的忠實觀眾,賣家應(yīng)該給予更多的優(yōu)惠,讓老顧客成為移動的品牌宣傳員。
3、節(jié)日營銷
節(jié)假日預示著人們有更多的時間做自己想做的事情,這其中購物占了很大的比重,不管是旅行聚會都少不了購物消費,抓住這個時間點,也是可以引流打造爆款的。
首先了解巴西主要的網(wǎng)購節(jié)日:
六、爆款打造之——數(shù)據(jù)分析
在爆款打造過程中數(shù)據(jù)分析是非常重要,要根據(jù)產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)進行實時的產(chǎn)品優(yōu)化,讓產(chǎn)品始終保持在較高的熱度。常用的方法有實時風暴和商品分析。
實時風暴包括曝光率、瀏覽量、訪客數(shù)和訂單數(shù)等數(shù)據(jù),對于商品的實時情況有一個整體的了解。商品分析包括成交分析、轉(zhuǎn)化分析、訪客行為分析和關(guān)鍵詞分析。這些數(shù)據(jù)可以讓你掌握商品的具體銷售情況,使得產(chǎn)品的優(yōu)化更加容易。
做到以上幾點形成轉(zhuǎn)化之后,還需要后續(xù)優(yōu)化,譬如:評價、買家秀、曝光量、點擊量的優(yōu)化,然后真正的爆款才能打造出來。
(編輯:億恩 陳朝陽)
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