近日，有機構對近3000名的澳大利亞消費者進行了調查，結果顯示，僅有20%的消費者將其作為首選購物平臺，也不由得讓人深思。

亞馬遜的在線零售服務更受年輕一代的青睞

事實上，亞馬遜作為在線零售的巨頭，是更受年輕一代的喜愛的，與老一代人相比，Z世代將亞馬遜作為首選購物網站的比例更高，這一比例為31%對21%。確實如此，對于年輕人來說，智能軟件以及在線都是熟練的，但是老年人并非如此。

同時，近三分之一的澳大利亞消費者認為，與其他零售商相比，亞馬遜提供的購物體驗更加個性化。但如果其他零售商提供與亞馬遜相同的在線服務、折扣和購買體驗，亞馬遜澳大利亞的消費者會轉而選擇其他零售商。

此外，53%的Z世代消費者希望減少他們在亞馬遜上的購物量，這一比例在中老年群體中占39%。研究還表示，75%的Z世代消費者更有可能直接從品牌商那里進行網上購物，老一代占66%。

研究顯示，對于澳大利亞的亞馬遜消費者來說，不在亞馬遜購物的最大原因是是其他零售商有更好的選擇，以及假貨或劣質產品。有三分之一的澳大利亞消費者根據搜索結果最終選擇了亞馬遜，31%的消費者首先在其他網站上購物。

中澳發展推進中國賣家進入澳大利亞

從2019年1月1日起，中澳雙方互免關稅給跨境電商的發展帶來了新機遇，已有不少中國賣家紛紛進場掘金，而關于最近澳大利亞較受歡迎的電子商務類別也需要重點關注。

防疫產品，尤其是口罩、洗手液增長幅度較高；玩具和辦公產品，隨著線上辦公的常態化，此類產品的搜索和消費都在增加；二手商品，超五分之一的澳大利亞消費者在線上出售二手商品；時尚，預計到2021年，消費者將在時尚品類上花費7950億美元；美容，美容市場收入將達7500億美元；雜貨也在飛速增長。

有想要在澳大利亞擴展的賣家需要重點關注此類產品的銷售趨勢。