我們都知道外貿(mào)電商與內(nèi)貿(mào)相比最難做的莫過于跨境物流的操控了，會(huì)涉及通關(guān)和運(yùn)輸時(shí)間運(yùn)輸方式等一系列問題，而如何節(jié)省跨國(guó)物流成本也是跨境電商賣家們非常頭疼的問題。如果物流選擇準(zhǔn)確到位的話，不僅會(huì)大大縮減物流成本，也會(huì)為賣家?guī)碓丛床粩嗟纳猓环粗畷?huì)因?yàn)椴钤u(píng)不斷而逐漸丟失掉客戶，那么究竟怎么控制物流成本呢？下面就讓速賣通大學(xué)的秦朗老師為大家答疑解惑吧。

     跨境物流流程

     在跨境物流流程中，需要操作好信息處理、互封封發(fā)、派送等幾個(gè)環(huán)節(jié)。

     3、派送：需要注意的是妥投 、留門口（美國(guó)地區(qū)比較常見 ）、代取。要跟蹤物流信息情況，及時(shí)和買家溝通。

     物流成本分析

     想要縮減物流成本，首先要知道物流成本包含哪些因素，然后針對(duì)每個(gè)因素有的放矢的控制，才能達(dá)到整體控制物流成本的效果。

     2、時(shí)間成本：國(guó)內(nèi)物流時(shí)間成本和國(guó)際物流時(shí)間成本。

     3、客服成本：主要是客服人員人力成本和店鋪信譽(yù)成本。

     合理選擇物流渠道

     一般來說，不同的物流有著不同的時(shí)效，價(jià)格高低也不相同，因此針對(duì)不同的物流選擇，控制成本的方法也會(huì)有差異。通常情況下，主要有小包，專線，快遞這三種物流分類，而它們的特點(diǎn)分別是：小包價(jià)格相對(duì)便宜，但重量受限較大；專線專注物流，一般更加安全高效，好評(píng)率高；而快遞時(shí)效性強(qiáng)，能快速到達(dá)，但一般價(jià)格較高。

     1、郵政小包

     郵政物流一般包括中國(guó)郵政掛號(hào)小包、EMS、ePacket、香港小包、新加坡小包、瑞士郵政小包等，而比較常用到的是香港小包、新加坡小包和瑞士郵政小包。

     香港小包：香港小包的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面；主要都是老牌的國(guó)際小包覆蓋商，信譽(yù)較高，上網(wǎng)即交航。而它的劣勢(shì)則是收獲量大，比較容易爆倉(cāng)；價(jià)格較貴，尤其是那些掛號(hào)包裹；只能貨代收貨，頭程易出問題；而且重量限制比較大。

     新加坡郵政小包：優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在可走電池；掉包率低，快速安全；大部分國(guó)家都可到達(dá)，劣勢(shì)則是價(jià)格較高；此外，新加坡獨(dú)特的地理位置，發(fā)部分國(guó)家中轉(zhuǎn)時(shí)間過長(zhǎng)；目的地國(guó)家進(jìn)口可能產(chǎn)生關(guān)稅。

     平郵：100RMB/KG+2RMB/件（處理費(fèi)）

     瑞士小包：優(yōu)勢(shì)是適合發(fā)歐洲地區(qū)，平均投寄時(shí)間只需6-10個(gè)工作日；價(jià)格實(shí)惠，適合小件非緊急物品的郵寄；出關(guān)不會(huì)產(chǎn)生關(guān)稅或清關(guān)費(fèi)用。劣勢(shì)是在目的地國(guó)家進(jìn)口時(shí)有可能產(chǎn)生進(jìn)口關(guān)稅；掛號(hào)費(fèi)較貴。

    平郵（CHBAM）：90元/千克

     賠付保障：郵件丟失或損壞提供賠償，可在線發(fā)起投訴，投訴成立后最快5個(gè)工作日完成賠付。

     突發(fā)事件處理

     解決方法：使用德國(guó)小包，迅速清關(guān)，轉(zhuǎn)運(yùn)英國(guó)。

     解決方法：使用最新出現(xiàn)的哈薩克斯坦小包，走白俄羅斯、烏克蘭、捷克時(shí)效非常快。

     總結(jié)

     從不同環(huán)節(jié)控制物流成本：

     源頭：盡可能的一次多采購(gòu)幾件，節(jié)省國(guó)內(nèi)郵費(fèi)；找到一手貨代，確保物流安全以及價(jià)格的低廉；在不同城市尋找貨代公司，合理選擇商品采購(gòu)地址；針對(duì)不同情況選擇不同的國(guó)際物流方式。

     過程：實(shí)時(shí)跟蹤貨物國(guó)內(nèi)物流，避免出現(xiàn)貨物到達(dá)貨代卻沒有發(fā)貨現(xiàn)象；給貨代提供一體化面單；面對(duì)巴西買家，盡量讓客戶提供稅號(hào)（VAT），實(shí)時(shí)跟蹤貨物國(guó)際物流。

     結(jié)束：測(cè)速，查看不同貨代公司工作效率。

（編輯：億恩 王鐵鋒） 

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