本文來自:億恩網原創
作者:胡韓利
引言 大約三分之一的美國人至少注射了一劑新冠疫苗。
據CNBC消息,大約三分之一的美國人至少注射了一劑新冠疫苗,但是即便如此,大流行仍將繼續影響消費者的心態和購買行為。
消費者依然非常關注健康問題
即使打了預防針,美國人對健康和安全的擔憂仍將揮之不去。咨詢公司AlixPartners今年1月對9個國家的7000多名消費者進行的一項調查分析顯示,美國消費者對自己的健康和財務狀況最擔心。
根據4月初發布的這份報告,在美國,近三分之一的消費者表示非?;蚍浅淖约旱纳眢w健康,大約四分之一的消費者表示非?;蚍浅淖约旱男睦斫】怠?/span>
消費者的這一需求對于零售商來說,要提高產品的安全和健康性,比如更嚴格的清潔。
在線雜貨消費將持續發展
根據AlixPartner的調查,餐館用餐和旅游恢復將是最慢的。在報告中稱自己的習慣已永久改變美國消費者里,30%的人說,他們計劃在食品雜貨上增加支出,44%的人說,與疫情爆發前相比,他們在接種疫苗后將減少在外出就餐上的支出。
Mastercard Economics Institute的一份報告顯示,在健康危機之前,約7%的食品雜貨購物是在網上完成的,預計未來這一比例將升至9%左右。如果這種情況得以實現,食品雜貨行業將保留疫情高峰期70%至80%的線上收益。
年輕人是熱切的購物者
Piper Sandler的第41屆“青少年盤點”(Taking Stock with teens)組織了一項針對青少年和20多歲的年輕人的調查,報告顯示,近30%的高收入女性青少年的錢包都花在了衣服上,這是自2013年以來的最高水平。每名青少年在手袋上的花費上升到93美元,同比增長4%。
李維斯公司首席執行官Chip Bergh周四在接受CNBC采訪時表示,流感大流行激發了時尚潮流,年輕消費者想要的不是緊身牛仔褲,而是寬松的闊腿牛仔褲。
IBM商業價值研究所對9個國家的1.5萬多人進行的一項調查顯示,一旦接種了疫苗,Z世代最熱衷于與家人以外的人相處。
非接觸式的購物繼續流行
在過去的一年里,出于安全考慮,購物者可能選擇了路邊取貨等方式,這種方式的便利性將讓消費者繼續使用。
零售商已經加大了投資,以適應電子商務的需求。Best Buy正在測試門店,它們將更多的面積用于完成在線訂單,而不是展示平板電視和智能手機。Walmart和Kroger都宣布了投資自動化的計劃,以跟上在線雜貨訂單量的增長。
綜上,即使越來越多的人接種疫苗,電子商務仍將成為消費者日常購物的主要渠道之一。
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