3月16日，京東 “拍到家”APP正式上線，主要向用戶提供生鮮、超市產(chǎn)品、外賣鮮花和訂餐配送；3月31日，京東集團將正式下設(shè)O2O獨立全資子公司(BG)，現(xiàn)有O2O業(yè)務(wù)模塊“拍到家”全部相關(guān)部門和人員將并入該獨立BG。

（圖為：京東拍到家APP進入頁面截圖）

        億邦動力網(wǎng)了解到，“拍到家”APP旨在依托京東強大的物流體系，打造一個生活服務(wù)一體化的應(yīng)用平臺，那這款“最具備戰(zhàn)略屬性的京東O2O產(chǎn)品”到底是什么樣的？

1.產(chǎn)品雛形在2014年已形成

        “拍到家”的前世是京東在微信上推出的一款名為“京東快點”的新產(chǎn)品，早在2014年9月億邦動力網(wǎng)就發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品在進行內(nèi)測，定位社區(qū)外送，并承諾2小時送達。當時僅在望京地區(qū)測試，主要經(jīng)營6個類目的商品，分別是奶品凍品、生鮮果蔬、休閑零食、酒水飲料、米面糧油和護理用品等日用百貨產(chǎn)品。

（圖為：京東快點微信端詳情頁截圖）

2.產(chǎn)品訂單取消需經(jīng)過人工審核

       在億邦動力網(wǎng)與拍到家的客服溝通后發(fā)現(xiàn)，消費者在線下單后，如需取消訂單，點擊取消后，首先將顯示鎖定訂單，經(jīng)過后臺人工客服審核后，才能完全取消訂單。

3.大部分服務(wù)不支持在線支付

       拍到家主要以超市到家、外賣到家以及鮮花到家三種服務(wù)為主，其中超市到家、外賣到家都不支持在線支付，需要訂單送到時，貨到付款。

4.只有蘋果手機買鮮花

       億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，只有蘋果手機才可以享受鮮花到家的服務(wù)。拍到家的鮮花到家服務(wù)并沒有像其他兩項服務(wù)覆蓋面那么廣，只有東城區(qū)、西城區(qū)以及崇文區(qū)有鮮花配送業(yè)務(wù)。但是如果消費者的手機是安卓版的話，那就算在這三個區(qū)域，也無法享受該服務(wù)。

（圖為：“拍到家”鮮花到家服務(wù)不同版本截圖）

5.新產(chǎn)品中也不缺bug

       億邦動力網(wǎng)在使用的過程中發(fā)現(xiàn)，頁面上顯示小白菜一斤價格為0.00元，但是打開到頁面中又會顯示1.95元的單價.

（圖為：拍到家安卓版bug截圖）

6.移動端與PC產(chǎn)品價格基本保持一致

       億邦動力網(wǎng)隨機抽取超市到家服務(wù)里五款零食，對比京東自營店價格發(fā)現(xiàn)，大部分產(chǎn)品價格保持一致，只有少數(shù)產(chǎn)品價格上下浮動0.1元至0.3元，差價并不大。

（圖為：拍到家與京東網(wǎng)站零食價格對比）

       對于“拍到家”的上線，業(yè)內(nèi)分析曾指出，這是京東與線下零售的一次深度合作，把傳統(tǒng)零售商積累的資源與京東的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢相結(jié)合，或?qū)⒂兄诰〇|進一步探索O2O模式。

（編輯：億恩 陳朝陽） 

更多精彩內(nèi)容，請關(guān)注億恩微信：（enecnews） 每天為您推送最新、最熱干貨！